sujet plus de connexion depuis 5 semaines dans ma connexion

plus de connexion depuis 5 semaines

polnabeat — Tue, 21 Jul 2026 17:04:41 GMT

bonjour,je viens faire part de mon mécontentement...plus d'internet depuis 5 semaines...des rendez vous manqué...une gestion catastrophique....

on va sur la lune et on n'est pas capable de regler un probleme d'armoire de cables...

Re : plus de connexion depuis 5 semaines

MichelM_ — Wed, 22 Jul 2026 06:38:45 GMT

Bonjour @polnabeat,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Re : plus de connexion depuis 5 semaines

Anaïs_D — Fri, 24 Jul 2026 07:29:17 GMT

Bonjour @polnabeat,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Michel.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée à vous.

Anaïs

Re: Re : plus de connexion depuis 5 semaines

polnabeat — Fri, 24 Jul 2026 15:12:32 GMT

je ne vois pas ce que vous ferez de plus que vos collegues....ça fait 6 semaines que cela dure...je vais probablement faire appel a une association de defense de consommateur...j'ai deja expliqué 50 fois mon probleme....je n'ai plus d'internet c'est tout et vous n'etes pas capable de le resoudre...

Re: Re : plus de connexion depuis 5 semaines

polnabeat — Sat, 25 Jul 2026 09:07:40 GMT

bonjour,

je tiens a vous informer que n'ayant plus d'internet depuis le 11juin due a un probleme de branchement dans une armoire et devant votre incompetence totale a regler le probleme je fait appel des cette semaine a l'association de defense des consommateurs ufc que choisir

Re: Re : plus de connexion depuis 5 semaines

BrandonO — Sat, 25 Jul 2026 12:03:01 GMT

Bonjour @polnabeat,

Si cela peut faire avancer les choses après tout. Là n'est que le but 🫱🏼‍🫲🏼. À ce propos, on reste toujours disponibles.

Brandon