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sogetrel

pierre1974 — Thu, 23 Jul 2026 14:14:58 GMT

Bonjour,

Sogetrel toujours au top (humour)

Le 8 juillet il devait intervenir pour la fibre entre 15 et 18h, personne n'est venu, quand j'ai appelé orange un nouveau rendez est fixé le 23 entre 13 et16h.

N'ayant aucune nouvelles j'ai appelé sogetrel ce matin pour la confirmation de leur venue, réponse je vous confirme le passage entre 13 et 16h. A 15h30 je rappelle et la on me répond qu'aucun passage n'est prévu ce jour. Résultat deux créneaux horaires bloqués pour rien. Merci SOGETREL !

Quand Orange va arrêté de travailler avec cette société?

Re : sogetrel

Caroline_S — Fri, 24 Jul 2026 07:26:07 GMT

Bonjour @pierre1974,

Je prends connaissance de votre situation et souhaite vous apporter mon aide.🤝

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

Re: Re : sogetrel

pierre1974 — Sat, 25 Jul 2026 06:30:57 GMT

Bonjour,

NOM:**************

PRENOM: Pierre

Adresse: ************************ Saint jean d'angely

LIGNE: 0546*******************

Je ne veux plus avoir à faire à SOGETREL. J'exige l'intervention d'un technicien ORANGE.

Merci

EDIT : Merci @pierre1974 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : installation fibre

LindaP_ — Sat, 25 Jul 2026 17:36:59 GMT

@pierre1974,

Merci pour votre message privé. Je comprends tout à fait votre inquiétude.

Nous ne pouvons pas choisir la société qui interviendra chez vous, ni le technicien assigné. Il ne nous est pas possible de vous envoyer un technicien Orange.

Votre prochain rendez-vous est fixé au 30/07. Nous vous recontacterons après cette date pour faire le point ensemble.

D'ici là, je reste disponible pour vous et vous souhaite une agréable soirée.

Linda