sujet Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien) dans ma connexion

Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

Cmtop — Tue, 23 Dec 2014 09:40:17 GMT

Bonjour,

J'ai changé il y a quelques jours de LiveBox. Au départ j'avais une LiveBox 2 Perso acheté a GEANT en 2009 et suite au changement du Programme de la LiveBox 2 , mon wifi avait perdu de la Puissance (130 > vers 65 Mbit)

J'ai donc franchi le pas et je suis allé louer une LiveBox 3 (LiveBox Play). Là le Wifi est a 144 Mbits, mais par contre les temps de réponse en retour sur des requettes sur la toile est parfois long.

J'ai remis en place mon ancienne Livebox 2 est je n'ai pas ce problème.

Je remets la LiveBox 3 est le problème revient.

Y a t il des paramètres a changer et quels sont ils ?

Même ma Télé SAMSUNG perd en permanence sa connection WFI alors qu'avec l'ancienne Box tout est OK.

Je suis connecté directement sur le Boitier FT, avec un filtre Maitre haute vitesse.

Il n'y a pas de rallonge, et l'environnement est dégagé.

Merci a vous pour vos eclaircissements, et si toutefois un spécialiste ORANGE passe par là. (Dieu ! jette un oeil sur moi)

J'ai demandé la mise en place du DLM pour voir si cela changait quelque chose !!!

Meilleurs voeux et bonnes fêtes a tous !

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

cledefa — Tue, 23 Dec 2014 10:22:27 GMT

Bonjour,

Juste un point, avez vous encore un abonnement à la ligne fixe classique (TRC) ?

Si non, le filtre maitre ne sert plus à rien, mieux vaut le retirer / shinter (ne pas passer par lui).

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

fredolerouge — Tue, 23 Dec 2014 10:41:26 GMT

salut @Cmtop

avant de parler de DLM, il aurait été judicieux de creuser un peu le truc

SI avec la livebox 2, aucun souci, alors on pourrait l'éliminer

Par contre, fais ceci :

Pourrais tu faire la manipulation suivante :
- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture rélaisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

Et ensuite ceci, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Pour en finir avec le wifi, une fois dans ta box, tu vas dans mon wifi/wifi avancé et tu changes le canal d'émission wifi

Il y en a 13 en tout et il faut tous les tester

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

Cmtop — Tue, 23 Dec 2014 11:22:59 GMT

Bonjour, et déjà merci d'avoir regardé vers moi (Dieu)

Voici le lien http://pix.toile-libre.org/upload/original/1419333147.jpg

Puis les autres Rgts demandés.

// Interface LiveBox Play

Etat de la ligne DSL

2.1 statut du lien DSL :actif

2.2 mode de synchronisation DSL :ADSL

2.3 dernière synchronisation DSL: 22 décembre 2014, 19 h 18 m

2.4 durée de la synchronisation DSL: 00 j 16 h 44 m 21 s

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante :945 Kb/s

2.6 débit de synchronisation DSL descendante :2432 Kb/s

2.7 marge de bruit liaison descendante :12.5 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 27

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation): 0

// Resultat DEGROUPTEST

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE

Code Commutateur Local : 16269PZC [ Fiche détaillée ]

Nom Commutateur Local : PRANZAC

Longueur de ligne : 4869 mètres
                  : 6/10 sur 4190 mètres
                    5/10 sur 140 mètres
                    4/10 sur 539 mètres

Distribution directe : non
Paires disponibles : 0
Affaiblissement théorique : 52.978 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2007 kbps (251 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 3714 kbps (464 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : --

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : PO1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 1500
NRA compatible ADSL FT ui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

// Pour le wifi , j'ai utilisé WirelessNetView, pour choisir un canal non utilisé par le voisinage et ayant une plage de frequence éloignée.

Je te souhaite une bonne lecture et encore merci.

Ps: Je ne paie pas l'abonnement, je n'ai pas de ligne fixe !

Je ne pensais pas que l'on pouvait supprimer le filtre dans ce cas là !

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

fredolerouge — Tue, 23 Dec 2014 11:44:17 GMT

salut @Cmtop

bon, plusieurs choses, commençons par la plus simple

Tu as l'IPv6 actif et des cartes tunel ISATP

Donc, désactives l'IPv6 sur le PC :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4"

Deuxième chose, avec une atténuation de 53dB, tu ne peux certes espérer un gros débit, mais avec une marge au bruit de 12,5dB et un débit palier de 2424kbits/s, il est plus que probable que le DLM ait commencé à brider ta ligne

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-p/214357

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- supprimes le filtre, en effet, tu n'en as pas besoin
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

Dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

Cmtop — Tue, 23 Dec 2014 12:54:18 GMT

Ha! j'avais peur de m'ennuyer aujourd'hui, et voila du boulot.

Regedit c'est fait !

Deselection protocole IPV6 c'est fait.

Gestionnaire de périphérique. (Depuis le temps, que je pratique, je ne connaissais pas le menu periphérique caché) Je vais m'endormir mon c.. ce soir.

Je n'ai pas de condo dans la prise (maison recente, et j'avais vérifié quant je suis rentré dedans.

Je demandais la suppression du DLM (avec explication).

J'avais déjà pris contact avec l'assistance par mon espace client. Ils avait détecté une coupure sur la ligne alors que j'étais en communication avec eux. Les techniciens sont intervenus mais je n'ai pas vu de changement.

Je vais retirer mon filtre maitre, ça ne peut pas faire de mal.

Et je vous tiens au courant.

Encore merci pour tout.

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

Cmtop — Tue, 23 Dec 2014 13:12:25 GMT

C'est plus propre comme cela

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1419340206.jpg

J'ai fait quelques essais cela a l'air d'être plus réactif au niveau de mon PC .

Je continue mais modifs au niveau filtre. et je vois avec la Télé

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

fredolerouge — Tue, 23 Dec 2014 16:43:00 GMT

salut @Cmtop

c'est plus propre en effet

Par contre, as tu demandé la levé du bridage ou le retrait de la surveillance?

Parce que la seconde option ne réglera absolument pas le problème, le bridage par le DLM n'étant pas la cause, mais la conséquence d'un problème

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

Cmtop — Tue, 23 Dec 2014 17:05:42 GMT

Je n'ai demandé que le retrait de la surveillance.

Mais dans l'encart en bas de la demande, j'ai demandé qu'ils vérifient la puissance de ma ligne.

J'espère qu'ils comprendront et enlèveront le bridage.

Si ce n'est pas le cas et qu'un technicien ORANGE lit ce post, je peux lui fournir les Rgts qu'il souhaite pour remèdier a cela.

En tout cas, merci encore a toi pour ta compétence et ta patience.

Au fait j'ai examiné le circuit du filtre maitre, la sortie ADSL est relié directement sur l'arrivée Ligne.

Le Téléphone est branché en parallèle avec des filtres en serie/parallele. Donc je ne pense pas que cela changera grand chose si je l'enlève. Mais je ferai quant même un essai, des fois qu'un filtre consommerait trop.

Bonne fètes a tous ceux qui sont intervenus, Ainsi qu'a ceux qui m'ont lu.

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

fredolerouge — Tue, 23 Dec 2014 17:10:40 GMT

salut @Cmtop

bref, erreur classique : retrait de la surveillance là où tu aurais simplement du demander la levée du bridage

là, le remède risque d'être pire que le mal

le mail ne sert qu'à demander le retrait total de la surveillance

La bonne conduite à tenir, c'est de faire le nécesaire chez toi, puis de contacter l'assistance pour le test de ligne

La levée du bridage ne doit survenir que tout à la fin.

La présence du DLM est transparente quand il n'y a aucun souci, le débit étant normal

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

loui2936 — Wed, 19 Oct 2016 13:06:54 GMT

Votre post date de 2014 mais je tente le contact qand même... Quand on espère, y'a d'l'espoir ! J'ai actuellement une box play qui désynchronise souvent. Comme je possède une livebox 2 perso qui a une meilleure réputation que la Play, j'ai tenté de remplacer ma Play par la livebox 2 mais ça n'abouti pas: clignotement led bleue, synchro 2mn, reboot, clignotement bleu, synchro, reboot..etc. Avez-vous obtenu un résultat en modifiant les paramètres suggérés par vos interlocuteurs ????

Re : Net difference entre LiveBox2 et LiveBox 3 (Mais en moins bien)

Cmtop — Wed, 19 Oct 2016 16:26:31 GMT

Il faut attendre la laisser faire car si le voyant bleu s'allume c'est qu'elle se met a jour. Moi cela m'a fait la même chose !

Voir aussi si vos identifiants de connection sont bien saisi !