sujet Connection lente et non stable dans ma connexion

Connection lente et non stable

fmur — Sun, 16 Aug 2026 09:30:14 GMT

Bonjour

Depuis environ 15 jours la connection internet est très lente (environ 1mn 30 pour ouvrir une page) et non stable ce qui occasionne des coupures.

J'ai testé les débits qui d'après Orange sont bons

Par ailleurs j'ai eu 3 jours sans accès au mails sur le site Orange ni au service Client . Bug disent ils ???

J'ai une offre Open fibre avec un Mac en Sequoia 15.7.7

Merci d'avance pour vos idées

Re: Connection lente et non stable

jyjo29 — Sun, 16 Aug 2026 09:34:50 GMT

Bonjour @fmur

La version 15.7.9 est sortie : https://support.apple.com/fr-fr/108382

Re: Connection lente et non stable

fmur — Sun, 16 Aug 2026 09:44:17 GMT

Ok j'essaie cela déjà et vous tiens au courant

Merci

Re: Connection lente et non stable

fmur — Sun, 16 Aug 2026 10:05:28 GMT

Reponse rapide car il refuse de mettre la nouvelle mise a jour

Re: Connection lente et non stable

jyjo29 — Sun, 16 Aug 2026 10:59:11 GMT

@fmur

La connexion Box / PC : Wi-Fi ou Ethernet ?

Modèles de la box et du PC ?

Re: Connection lente et non stable

fmur — Sun, 16 Aug 2026 12:29:27 GMT

Livebox 5 par wifi

MacBook Pro 2,8Ghz Intel Core i7

Re: Connection lente et non stable

jyjo29 — Sun, 16 Aug 2026 12:46:13 GMT

@fmur

Pour la stabilité : une séparation des réseaux Wi-Fi : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/comment-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts-depuis-l-interface-de-la-livebox_457939-987179

Re: Connection lente et non stable

fmur — Sun, 16 Aug 2026 14:28:27 GMT

Belle galère

Bon normalement la Livebox sépare d'elle même les deux mais je l'ai fait comme indiqué.

Impossible depuis de faire un diagnostic WIFI très bizarre Error_Internal

Je redémarre pour voir et refait un test.

A+

Re: Connection lente et non stable

fmur — Mon, 17 Aug 2026 16:14:11 GMT

Bonjour

Il y a peut-être un petit mieux mais toujours des lenteurs tout de même.

J'ai refait un test Diagnostic WIFI de la Livebox toujours impossible Error_Internal. Le reste des tests est OK

Pourtant tout ce qui est en WIFI semble fonctionner. C'est bizarre.

voila ou j'en suis

Merci pour les idées en tout cas

Re: Connection lente et non stable

JChristophe_L — Tue, 18 Aug 2026 16:16:24 GMT

Bonjour @fmur

Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), en message privé :

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Re : Connection lente et non stable

JChristophe_L — Tue, 18 Aug 2026 17:24:23 GMT

@fmur

Merci de m’avoir communiqué vos coordonnées.

Afin d'approfondir mon diagnostic, pouvez-vous me préciser si les lenteurs sont justes sur votre Mac book Core i7 ou sur d’autres équipements en wifi ?

En complément, pouvez-vous tester votre MAc book en Ethernet ?

J'attends votre retour.

J.C

Re: Re : Connection lente et non stable

fmur — Tue, 18 Aug 2026 17:32:44 GMT

FAIT

Pas d'amelioration via Firefox mais mieux sur Safari

Pas là demain

A suivre

Merci tout de même

Re: Re : Connection lente et non stable

JChristophe_L — Tue, 18 Aug 2026 17:36:38 GMT

@fmur

Merci de votre retour.

Je pense que les lenteurs sont plutôt côté MAc book.

Tenez-moi au courant.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: Re : Connection lente et non stable

fmur — Thu, 20 Aug 2026 08:43:38 GMT

Bonjour JChristophe

Je vous dis ce que j'ai fait.

D'abord SOS sur le disque du MAC et ensuite sur l'ensemble des données RAS donc pas de restauration ou réparation.

Ensuite Réparation sur Firefox. Nouvelle version par la suite

Nouvelle version sur Safari egalement

Toujours une lenteur au démarrage mais ensuite ça va les pages s'ouvrent normalement.

Progrès donc.

Bonne journée

Re: Re : Connection lente et non stable

JChristophe_L — Thu, 20 Aug 2026 11:13:41 GMT

Bonjour @fmur

Merci de votre retour positif !

A priori, le souci de lenteur sur la navigation était bien applicatif !

Ravi d'apprendre le retour un accès optimal de votre internet.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une excellente journée.

J.C

Re: Re : Connection lente et non stable

JChristophe_L — Thu, 20 Aug 2026 11:18:59 GMT

@fmur

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne journée.

J.C

Re: Re : Connection lente et non stable

fmur — Thu, 20 Aug 2026 15:54:19 GMT

Merci JC

Désolée je n’étais pas dispo cet après midi

La connection est toujours un peu variable.

Comme je disais c'est surtout à l'ouverture de l'appli que ça patine un peu ensuite c'est mieux.

J'attends maintenant la mise a jour de l'OS pour voir si les choses s’améliorent.

Je ne pense pas pouvoir faire mieux pour le moment.

Je vous recontacterai si c'est possible ulterieurement

Merci encore pour la r emise a niveau du wifi.

Bonne soirée.

Re: Re : Connection lente et non stable

JChristophe_L — Thu, 20 Aug 2026 16:11:27 GMT

@fmur

Merci beaucoup de votre retour.

Je pense que mise à jour de votre Mac va rectifier pas mal de souci !

Et je voulais vous remerciant de votre retour positif à notre sondage à mon égard.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable soirée.

J.C