sujet Re : Nouvelle analise du PC dans ma connexion

Nouvelle analise du PC

Gouillette — Sat, 20 Dec 2014 09:44:27 GMT

Bonjour,

W7 Mf

Je n'ai plus de nouvelles depuis le 02 septembre de jaime avec qui je devais finaliser le post. Je vous joins donc un nouveau rapport.:smileysad:

http://cjoint.com/?DLukrLGkzXZ

Je vous remercie par avance pour votre aide. Donnez-moi des nouvelles de jaime svp.

Cordialement

Re : Nouvelle analise du PC

lagen — Sat, 20 Dec 2014 09:57:45 GMT

Bonjour gouillette,

@Jaime
Bon courage

Re : Nouvelle analise du PC

Gouillette — Mon, 22 Dec 2014 08:11:11 GMT

Bonjour lagen,

Merci pour ta réponse. Pourrais-je avoir le résultat du contrôle ZHPDiag envoyé?:smileyfrustrated: Je suis trop exigeant peut-être dans cette période de fête! Dans tous les cas merci par avance et passe un bon Noël.

Cordialement:smileywink:

Gouillette

Re : Nouvelle analise du PC

fredolerouge — Mon, 22 Dec 2014 19:34:38 GMT

salut @Gouillette

salut @Jaime

a priori, tout m'a l'air "propre"

Par contre, tu as des traces de "machin" orange un peu partout sur le PC : outils orange diveres et variés (logiciel assistance, update core, service FTRTSVC, FT - kit de connexion, etc)

Vires tout ce qui s'appelle orange sur ton PC (si si, pas de problème) et sans aucun scrupules, et en gardes que l'anti virus si tu t'en sers

Autrement, make no surrenders!

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

Re : Nouvelle analise du PC

Jaime — Tue, 23 Dec 2014 07:03:17 GMT

Bonjour Gouillette

Hou la lagen et fredo ont bien fait de me nommer, bonjour à vous deux

puisque c’est un forum que je visite très peu

pas de traces de microbes rien ;

ok fredo pour les outils Orange

===================

Tu as des surcouches de protections, ces deux qui se lancent au démarrage et ralentissent ton PC

O4 - HKCU\..\Run: [GUDelayStartup] . (.Glarysoft Ltd - Glary Utilities StartupManager.) -- C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\StartupManager.exe

O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [AvastUI.exe] . (.AVAST Software - avast! Antivirus.) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe

Pour Glary Utilities lire sur Comment_çà_marche

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055557-glary-utilities

Surtout ceci : Il est capable de repérer et de supprimer différents types de programmes nuisibles, comme les vers ou encore les chevaux de Troie.

Jamais deux applications qui ont les mêmes fonctions, ou similaires qui se lancent au démarrage d’un PC, puisque tu as Avast

O42 - Logiciel: Malwarebytes Anti-Malware version 2.0.4.1028 - (.Malwarebytes Corporation.) [HKLM][64Bits] -- Malwarebytes Anti-Malware_is1

En plus la version payante en test = > [HKLM\Software\Wow6432Node\Malwarebytes' Anti-Malware (Trial)]

C’est quoi cette trace

O43 - CFD: 16/09/2013 - 16:43:48 - [] ----D C:\Users\SOUMILLON\AppData\Local\Avg2014 => AVG Technologie

Et ce truc qu’on ne rencontre pratiquement jamais

O42 - Logiciel: Trusteer Sécurité des points d'accès - (.Trusteer.) [HKLM][64Bits] -- Rapport_msi

Seul des banques le proposent exemple la Société Générale

https://particuliers.societegenerale.fr/votre_site/configuration_securite/les_bonnes_pratiques/promo_trusteer.html

de ce fait l’Antivirus Orange le détecte incompatible, normal

avec tout çà on comprend pourquoi certaines lignes de Avast je ne les retrouve pas, de ce fait ne sont pas actives et que ton PC est ralentit

en premier lire sur Malekal = > Phénomène de sur-multiplication des logiciels de protection

- http://forum.malekal.com/phenomene-sur-multiplication-des-logiciels-protection-t4650.html

Je pense qu’il faut tout supprimer sans remord, puis repartir sur des bases saines

Puis réinstaller Avast avec les conseils de @johann

et après réinstaller Malwarebytes Anti-Malware si @johann n’est pas contre, mais la version gratuite, pas la trial

tout le reste poubelle,

Avant de faire quoi que ce soit il nous faut l’avis de Johann,

Quand tout ceci sera réglé il faudra que Paule passe dans ton fil pour CCleaner, je ne trouve qu’une trace

O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\CCleaner Monitoring [Key] . (...) -- C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe (.not file.)

Ce (.not file.) que tu as du avoir et désinstallé,

Bon Nadal a vous trois comme en Provence,

Re : Nouvelle analise du PC

Gouillette — Tue, 23 Dec 2014 07:36:00 GMT

Bonjour à vous trois, fredo, lagen et jaime,

Eh bien! j'en ai du pain sur la planche ! Je vais m'en occuper à tête reposée dès que je rentre.

J'espère pouvoir vous donner entière satisfaction !

Très bonne fête de Noël:smileyhappy:

Bien cordialement

Gouillette:smileyvery-happy:

Re : Nouvelle analise du PC

Jaime — Tue, 23 Dec 2014 19:51:44 GMT

Bonsoir Gouillette

Désinstaller tout ces trucs par le Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités

Glary Utilities 5, d’après plusieurs forums laisse des traces abominables ; surtout dans le registre, on verra avec un futur rapport de ZHPDiag,

Trusteer Sécurité des points d'accès ;

Après renseignement très peu de banque le propose, et plusieurs forums le font supprimer

AVG Technologie,

Voir dans C:\Users\SOUMILLON\AppData\Local\ et tu supprimes ceci = > Avg2014

Malwarebytes Anti-Malware, après désinstallation classique

exécute son utilitaire « mbam-clean.exe »,

https://helpdesk.malwarebytes.org/hc/en-us/articles/201861636-How-do-I-uninstall-Malwarebytes-Anti-Malware-

à 1. Download and run clic sur mbam-clean.exe

Voir aussi sur le forum

https://forums.malwarebytes.org/index.php?/topic/44770-mbam-clean-install-beta-download/

lire à = > Download and run mbam-clean.exe from (clic sur) here ; le fichier se nomme « mbam-clean-2.1.1.1001.exe »

et tu l’enregistres sur ton bureau pas ailleurs puis tu l’exécutes,

A l'invite "Are you sure you want to continue ?" Clic sur "Yes" Oui.

capture : http://nsa34.casimages.com/img/2014/10/04//141004020250641844.png

It will ask to restart your computer, please allow it to do so very important

Il vous demandera de redémarrer votre ordinateur, s'il vous plaît laissez-le faire très important

capture : http://nsa34.casimages.com/img/2014/10/04/141004020308881349.png

Avast,

En premier désactiver l'autoprotection. Va dans les « Réglages du programme », section « Dépannage », puis coche l'option « Désactiver le module self-défense d'Avast »

puis désinstallation classique

une fois fait exécute son utilitaire de désinstallation "aswClear.exe"

http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html

Voir à 1. Téléchargez avastclear.exe sur votre bureau

puis suivre les points 2, 3, 4, 5, 6

Si échec il faudra le lancer en mode sans échec,

=============

pour l’instant tu ne réinstalles que Avast

pour le télécharger depuis leur forum et pas ailleurs

http://www.avast.com/fr-fr/download-software#tab1

clic sur Avast Free Antivirus et tu suis les étapes

pendant l’installation décoche Google

capture : http://i.imgur.com/byibS8v.png

voir en bas à gauche

un tutoriel sur Malekal

http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-antivirus-avast/

==============

lorsque l’installation de Avast sera terminée

transmets un rapport de ZHPDiag, il permettra de supprimer des traces ;

et après je te transmettrai pour installer Malwarebytes Anti-Malware et le paramétrer

il restera à supprimer les outils Oranges, travail de fredo

installer CCleaner, travail de Paule, je la préviendrai

bon nadal à toi, fredo et lagen,

Re : Nouvelle analise du PC

Gouillette — Wed, 24 Dec 2014 16:50:38 GMT

Bonsoir jaime,

J'ai fait le maximum dans ce que fredo m'a demandé, mais je ne sais pas où trouver legestionnaire de réseau local, puis les paramètres réseau windows, je suis nul...!:smileysad:

Pour truster et Glory Utilities, c'est fait, pour malwarebytes aussi. Suit le rapport ZHPDiag

http://cjoint.com/?DLyrKAbt5GT

Je n'ai pas Users! J'ai : Ordinateur >OS(C puis dans la liste , Windows, Programme, Programmes files (x86) etc...

Jusque là, j'ai fait ce que mes moyens en informatique me permettent de faire. Désolé

Par avance je te remercie ainsi que fredo et lagen pour votre aide précieuse.

Bonnes fêtes de fin d'année:smileywink:

Cordialement

Gouillette

Re : Nouvelle analise du PC

fredolerouge — Thu, 25 Dec 2014 19:41:49 GMT

salut @Gouillette

en fait c'est dans le panneau de configuration puis "réseau et internet"

Re : Nouvelle analise du PC

Gouillette — Fri, 26 Dec 2014 17:50:28 GMT

Bonsoir fredolerouge,

J'ai bien regardé dans Réseau et Internet/ le centre Réseau et partage/ Afficher l'état de gestion du réseau,etc...je n'ai que la connexion au réseau local ! Je ne vois rien d'autre ! Ã l'occasion n'y à-t-il plus rien à faire de ce coté !

Je vais attendre le résultat du rapport pour la suite.

Merci en attendant et bonne soirée:smileyhappy:

Cordialement

Gouillette

Re : Nouvelle analise du PC

fredolerouge — Fri, 26 Dec 2014 17:52:45 GMT

salut @Gouillette

si tu n'as plus que "réseau local" dans les réseaux, c'est bon

Plus iren à faire de ce côté là

En ethernet désormais, tu branches et ça marche

en wifi, à la première connexion, tu cherches la box, tu tapes la clé wifi, tu valides, that's it

Re : Nouvelle analise du PC

Jaime — Sat, 27 Dec 2014 06:14:31 GMT

Bonjour Gouillette

je vois que fredo est passé pour les outils Orange parfait, merci à lui

et comme toujours il reste pas mal de trace

idem pour Malwarebytes Anti-Malware

on va supprimer avec ZHPFix

Vas sur ce lien : http://www.cjoint.com/14dc/DLBhreTRqvP.htm

Clic droit sur « ZHPFix 1.txt » et Enregistrer la cible du lien sous …, tu télécharges un document texte qui se nomme « DLBhreTRqvP_zhpfix_1.txt », tu l’enregistres sur le bureau pour pouvoir le retrouver facilement,

Et tu fixes (supprimes) le tout avec ZHPFix ( la seringue )

voir le tutoriel officiel = > http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Voir plus bas à = > Lancement du logiciel : Placez vous sur l’icône ZHPFix, etc. …

Etant sous Windows 7, pour le lancer pense au clic droit "Exécuter en tant qu’administrateur" ; et à la fenêtre UAC User Account Control, Contrôle de compte d'utilisateur : "Voulez-vous autoriser le programme... etc. ."

1) ouvre le document texte que je t’ai transmis par Cjoint, place le script dans le presse-papier de Windows CTRL+A, tout est sélectionné, doit être bleuté, et CTRL+C, tout est copier,

2) Dans ZHPFix, clic sur le bouton Importer, puis en bas sur le bouton GO ;

si tu as une alerte Avertissement : http://i.imgur.com/p67jN1X.png

c’est que tu n’as pas intégralement copié / importé le script transmis

Pour ces deux fenêtres

a) - Vous confirmez le nettoyage des données ?

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1379253099.jpg

b) - Vous confirmez le nettoyage de la corbeille ?

capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1379253143.jpg

cliquez sur le bouton = > Oui

3) tu trouveras le rapport sur ton bureau que tu transmets par Cjoint : http://cjoint.com/

===============

je contacte Paule pour qu’elle te transmette pour CCleaner

et après je te transmettrai pour installer / paramétrer Malwarebytes Anti-Malware, la version Free et non Trial,

bon fin de annada, à toi, fredo et lagen, en provençal ma langue de cœur,

Re : Nouvelle analise du PC

Paule — Sat, 27 Dec 2014 08:59:17 GMT

Bonjour Gouillette,
bonjour à tous.

Suite à la demande de Jaime (son message de 7 h 14), je te transmets ci-dessous la marche à suivre concernant CCleaner (Nettoyeur).

En premier, je te conseille de visiter l'excellent tutoriel de Jesses : "CCleaner"
http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

-----------------------------------------------------

Téléchargement et installation

CCleaner - Dernière version du 18 décembre 2014 :

===> 5.01.5075

Voici 2 liens de téléchargement (choisir l'un ou l'autre) :

File-Hippo :
http://www.filehippo.com/fr/download_ccleaner
- cliquer sur le bouton vert "Télécharger Dernière version"
- "Enregistrer"

ou :

Piriform :
http://www.piriform.com/ccleaner/download

En bas de la colonne "CCleaner Free" :
- cliquer sur le bouton vert "Download"
- "Enregistrer"

===> Penser à décocher les cases incluant Google Chrome ou autre...

A la fin de l'installation, dans la fenêtre "Options d'installation", laisser seulement les 2 premières cases cochées, soit :
- "ajouter un raccourci sur le bureau"
- "ajouter un raccourci dans le menu Démarrer"

Décocher les 4 autres cases.

-----------------------------------------------------

Réglages

Quand CCleaner est installé, il est conseillé d'effectuer les réglages en suivant le tutoriel de Jesses.

Voir onglet "Réglages" (en haut du tuto : Installation - Réglages - Utilisation) :
http://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

===> Le tutoriel de Jesses datant de 2010, d'autres réglages sont à rajouter. Voir ci-dessous :

------------------------

===> Réglage "Surveillance"

Quand CCleaner est installé, une icône CCleaner s'affiche dans la zone de notification (à côté de l'horloge). Si vous placez le curseur dessus, il s'affiche "CCleaner surveille vos applications".

Pour désactiver cette option qui est une sorte de résident et peut bloquer certaines de vos applications, voici ce qu'il est conseillé de faire :

Sur l'interface de CCleaner :
- clic gauche sur le bouton "Options"
- clic gauche sur le bouton "Surveillance"
- décocher la case "Activer la surveillance du système"
et :
- décocher également, en bas, la case "Activer la surveillance"

Une fenêtre "Désactiver la surveillance" vous demande confirmation (en anglais) :
- cliquer "Oui"
----> Voir la copie d'écran :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1411763481.jpg

Toutes les cases doivent être décochées.

------------------------

===> Réglage "Recherche de fichiers"

Sur l'interface de CCleaner :
- clic gauche sur le bouton "Outils"
- clic gauche sur le bouton "Recherche de fichiers"
- décocher toutes les cases qui se trouvent à cet endroit
- refermer
----> Voir la copie d'écran :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1410715400.jpg

-----------------------------------------------------

Cordialement et à +.
.

Re : Nouvelle analise du PC

Paule — Sat, 27 Dec 2014 09:03:34 GMT

Suite :

Utilisation de CCleaner

Ouvrir CCleaner

===> Nettoyeur :

- clic sur le bouton "Nettoyeur"
- clic sur "Analyser" (en bas de l'interface)
- clic sur "Nettoyer"
- clic sur "Nettoyer" (une seconde fois)

"Nettoyage terminé" s'affiche en haut de l'interface. Tout a bien été nettoyé.

===> Registre :

- clic sur le bouton "Registre"
- clic sur "Chercher les erreurs" (en bas de l'interface)
- clic sur "Corriger les erreurs sélectionnées"

A la fenêtre "Voulez-vous créer une sauvegarde, etc...?" :
- clic sur "Yes"
- clic sur "Enregistrer"
- clic sur "Corriger l'erreur" (ou "corriger les erreurs")
- clic sur "Fermer"

Fermer CCleaner avec le X (croix) dans le coin en haut à droite.

--------------------------------------

A +.
.

Re : Nouvelle analise du PC

Gouillette — Sat, 27 Dec 2014 10:13:04 GMT

Bonjour jaime,

Voici le rapport

http://cjoint.com/?DLBlp1kvrbr

Merci pour cette première partie.:smileyhappy:

Re : Nouvelle analise du PC

Gouillette — Sat, 27 Dec 2014 10:30:13 GMT

Bonjour fredo,

Heureux de savoir que c'est bien ainsi !:smileyhappy:

Je continu avec jaime et Paule...

À bientôt

Re : Nouvelle analise du PC

Gouillette — Sat, 27 Dec 2014 10:57:06 GMT

Bonjour à tous,

Je pense qu'il me reste malwarebytes à installer et à supprimer les outil de désinfection !:smileyhappy:

J'attends de vos excellentes nouvelles pour ce travail que vous m'avez permis de réaliser.:smileywink:

Très bonne journée

Gouillette

Re : Nouvelle analise du PC

Gouillette — Sun, 04 Jan 2015 11:27:00 GMT

Bonjour,

J'ai essayé d'installer malwarebytes en suivant ce qui était indiqué. J'ai téléchargé mbam.clean.exe 2.1.1.exe sur le bureau, double clic pour l'ouvrir, ai cliqué pour l'installer, ai répondu ok au 2 invitations, ai attendu mais plus rien ne s'est passé....J'en suis là, je vais donc attendre pour savoir!:smileyfrustrated:

Bonne année 2015:smileywink:

Cordialement

Gouillette