sujet Re: Frais dans Ma connexion

Frais

mimi2227 — Sat, 26 Sep 2026 06:24:51 GMT

Bonjour, ayant une mauvaise connexion Wifi sur mon PC tour (obligé d éteindre et rallumer électriquement, peut être éloigné de la box, TV aucun problème) je suis allée à la boutique qui m a préconisé de changer la box, moi je pensais plutôt répéteur wifi) cela m a couté 49€ d acquérir la nouvelle box et pendant 15 jours je dois avouer que c était réglé, mais le problème recommence...

De plus il m a parlé du prix exorbitant d un répéteur wifi...???? pour l avoir sans frais il faut changer d offre et encore payer plus

Je suis cliente Orange depuis 20 ans, avant wanadoo

Que dois je faire ?

Re: Frais

Luskell29 — Sat, 26 Sep 2026 08:17:43 GMT

Bonjour @mimi2227

@mimi2227 a écrit :
...Je suis cliente Orange depuis 20 ans, avant wanadoo

Wanadoo a été lancé en 1996. 30 ans.

@mimi2227 a écrit :
Que dois je faire ?

Peut-être commencer par décrire tes problèmes de wifi.

Quelle distance entre la livebox et les équipements qui utilisent le wifi.? Et surtout si obstacles: dalle béton et murs épais sont les ennemis du wifi.

Quel type d'équipements.?

...

Re: Frais

mimi2227 — Sat, 26 Sep 2026 09:03:09 GMT

Bonjour, pour répondre aux questions j ai une box wifi 7 et un PC Bureau ACER Aspire xc 830

Ma Box est éloignée du PC de 7 mètres et il n y a ni dalle béton ni mur porteur entre les 2 c est au même étage juste le couloir

voila si il faut d autres explications je reste à disposition

merci

Re: Frais

fredolerouge — Sat, 26 Sep 2026 09:41:42 GMT

salut @mimi2227

@Luskell29

quelle carte wifi as tu sur ce PC ?

parce que de ce que j'ai vu il n'en a pas nativement :

https://www.acer.com/fr-fr/desktops-and-all-in-ones/aspire-classic-desktops/aspire-xc/pdp/DT.BDSEF.002#pdpSpecs

Re: Frais

mimi2227 — Sat, 26 Sep 2026 10:01:36 GMT

Rebonjour, alors là....désolée....je ne sais pas répondre à cette question...je suis d une autre génération que le wifi...et certaines questions ?????

Tanpis s il n y a pas de réponse pour moi j appellerai le 3900

merci quand même

Re: Frais

Luskell29 — Sat, 26 Sep 2026 10:11:06 GMT

Bonjour @mimi2227

PC ACER Aspire xc 830 4 Go Ram

En complément de la question de @fredolerouge, peux-tu nous poster une copie d'écran comme celle-ci:

A faire quand tu constates que le wifi n'est pas top lors d'un usage d'internet (via navigateur en fonction) et via le gestionnaire de tâches:

Appuis simultané sur les touches Ctrl+Alt+Suppr Puis Gestionnaire de tâches et Onglet Performance.

C'est peut-être un problème lié à ton PC et Ram (annoncé ACER Aspire xc 830 = 4 Go un peu juste).

Si besoin demande à un ami plus familier de ces pratiques numériques de t'aider. Et pour la question de @fredolerouge aussi.

Re: Frais

fredolerouge — Sat, 26 Sep 2026 10:31:57 GMT

re @mimi2227

oui, comme te le dit @Luskell29 , 4 Go aujourd'hui sur un PC, c'est trop léger

et comme nativement ce PC n'est pas équipé du wifi, quelqu'un a bien du t'installer soit une carte wifi internet, soit un dongle USB wifi

et il n'est pas exclu que ce soit lui qui pose problème d'autant que le PC commence à dater un peu

et quel anti virus ?

Re: Frais

mimi2227 — Sun, 27 Sep 2026 08:51:52 GMT

j ai un antivirus Darty

je suis allée à la boutique Orange qui me préconise une prise CPL près de mon PC

Re: Frais

Luskell29 — Sun, 27 Sep 2026 09:20:32 GMT

Re @mimi2227

@mimi2227 a écrit :
j ai un antivirus Darty

Supprime ça.

Windows 10 et 11 embarquent nativement un antivirus (et plus) très efficace et suffisant qui prendra le relais. Sans excès de zèle parasites comme certains antivirus.

Si tu es encore en Windows 7: plus maintenu par Microsoft. Énorme faille de sécurité. Upgrade. A la fois Windows et la Ram 8 Go mini si ton PC est bien en 4 Go de Ram.

@mimi2227 a écrit :
...je suis allée à la boutique Orange qui me préconise une prise CPL près de mon PC

CPL... Courants Porteurs: signal en superposition au courant électrique 220 V de ton habitation. Le signal subit des parasites, perturbateurs en tous genres et croche-pieds (dirupteurs différentiels).

C'est la loterie .

Avant de prendre le risque d'acheter ça pour rien (sauf pour la Com des vendeurs de la boutique), surtout si le problème vient de ton PC, réponds aux questions qu'on t'a posées @fredolerouge et moi plus haut. Fais-toi aider du besoin.

Re: Frais

mimi2227 — Sun, 27 Sep 2026 09:25:00 GMT

en fait je suis en windows 11

Et si j avais quelqu un pour me conseiller sur place je n aurais pas fait appel à la communauté...Je vous remercie tous de vos réponses...Je vais en tenir compte et essayer de me dépanner

merci encore

Re: Frais

Luskell29 — Sun, 27 Sep 2026 10:20:17 GMT

Re @mimi2227

W11. Tourne très mal si Ram 4 Go. Ceci peut expliquer cela.

Vérifie:

Bouton bleu Windows/Démarrer dans la barre de tâches.

Paramètres (Afficher tout si besoin)

Système (en haut à gauche)

Informations système (en bas à droite)

Mémoire Ram installée

...si 4 Go...☹️☹️☹️

Re: Frais

mimi2227 — Sun, 27 Sep 2026 10:25:33 GMT

Merci, j y suis allée

Mémoire RAM Installée : 8.00 Go 7.81 Go utilisable

pour moi c est de l Hebreu.....

Merci

Re: Frais

Luskell29 — Sun, 27 Sep 2026 11:21:04 GMT

Re @mimi2227

8 Go. OK. A priori on peut écarter un problème de Ram.

Mais la copie d'écran comme demandé dans mon post précédent du 26/09/2026 12h08 permettrait d'y voir plus clair.

Et supprime ton antivirus Darty...!!

Re: Frais

fredolerouge — Sun, 27 Sep 2026 11:28:42 GMT

salut @mimi2227

concernant l'anti virus, comme te l'a dit @Luskell29 il est parfaitement inutile, un peu de lecture ici :

https://www.lesnumeriques.com/antivirus/l-age-d-or-des-antivirus-est-termine-voici-pourquoi-microsoft-defender-et-le-bon-sens-suffisent-a244621.html

donc, si tu paies un abonnement pour cet anti virus, tu arrêtes l'abonnement pour ça, tu désinstalles l'anti virus en question, tu désinstalles tous les anti virus qui pourraient être présents sous forme de cadeau bonus à l'achat, sauf bien évidemment Microsoft Defender et tu redémarres le pc

Au redémarrage, c'est Defender qui prendra le relais

quant aux CPL, ça rime avec poubelle, et d'ailleurs, maître Yoda lui-même te le dira :

si déjà tu veux autre chose que du wifi, pourquoi ne pas prendre ce qui se fait de mieux et de plus stable, un câble ethernet, même long (la norme permet 100 mètres sans pertes)

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

prends un câble ethernet Cat 6 ou 7, voire 8, en STP ou FTP (surtout pas de UTP qui n'est pas blindé)

et qu'importe l'argumentation du vendeur (il est là pour vendre et faire du chiffre), ne te laisses pas convaincre par le CPL ou le wifi machin bidule

rien ne marche mieux à ce jour qu'un câble ethernet (et ce n'est pas près de changer)

Re: Frais

mimi2227 — Sun, 27 Sep 2026 12:18:38 GMT

merci , ok je vais faire une copie écran dès que ça va s afficher et tenir compte de tous vos conseils très bénéfiques...et vous tiendrai informé de la suite

merci beaucoup

bon dimanche

Re: Frais

mimi2227 — Wed, 30 Sep 2026 08:21:42 GMT

oui merci j ai bien tenu compte de vos conseils, virus Darty, .....ce que j ai fait aussi c est de brancher en direct et non sur une multiprise...ça fait deux jours que ça fonctionne je vous tiendrai au courant et remercie tous les membres de la communauté qui ont pris sur leur temps pour me répondre