sujet Dommage dans Ma connexion

Dommage

Patty291 — Wed, 07 Oct 2026 11:52:16 GMT

Bonjour cela fait 4 mois que le poteau France Télécom est sur ma clôture. Les câbles ont été arraché par un camion semaine dernière je n'ai plus d'internet. Quelqu'un a t-il déjà eu ce désagrément et combien de temps avant d'être dépanné. Merci pour vos réponse

Re: Dommage

bjf56fr — Wed, 07 Oct 2026 14:09:12 GMT

Bonjour @Patty291

vous avez contacté Orange et signalé la nature de la panne

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/home

vous n' avez plus d' internet depuis une semaine parce que le poteau n' a pas été réparé dans les temps et de ce fait les câbles ont été arrachés.

Re: Dommage

Patty291 — Wed, 07 Oct 2026 14:52:04 GMT

Oui c'est tout à fait cela. Le poteau vient d'être changé cet après-midi il reste le raccordement poteau/poteau voirie et raccordement poteau/pignon de ma maison. Du coup je ne sais pas si j'ai des démarches à faire....?