sujet Re : Perte de synchronisation dans ma connexion

Perte de synchronisation

Missdu67 — Fri, 26 Dec 2014 09:40:53 GMT

Bonjour ma livebox noire est toujours en perte de synchronisation je n.arrive plus a me connecter à internet j.ai besoin d.aide merci

Re : Perte de synchronisation

fredolerouge — Fri, 26 Dec 2014 09:47:02 GMT

salut @Missdu67

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box.

Tu peux appeler avec un mobile puis demander à être rappelé

Re : Perte de synchronisation

Missdu67 — Fri, 26 Dec 2014 09:58:31 GMT

Merci pour toutes ces infos mais cela fait plusieurs jours qu.on reboot on a déjà tout fait c.est pour cela que je demande de l.aide

Re : Perte de synchronisation

fredolerouge — Fri, 26 Dec 2014 10:02:46 GMT

salut

alors si toutes les manipulations ont été faites, et je ne parle pas des reboot mais du changement/retrait de filtre, condensateur et autre multi prise, tu vas devoir passer par l'assistance