sujet Re : Internet dans Ma connexion

Internet

Franky981 — Tue, 20 Oct 2026 16:55:39 GMT

Bonjour,

il n’y aurait pas un technicien pour m’aider à rétablir internet ?

Re: Internet

fredolerouge — Tue, 20 Oct 2026 17:12:40 GMT

salut @Franky981

soit tu attends un webconseiller soit tu appelles le 3900

mais tu peux aussi nous dire si tu es en ADSL ou en Fibre, ce que tu constates exactement, ton matériel, etc

Re : Internet

FranckV_ — Tue, 20 Oct 2026 17:12:50 GMT

Bonjour @Franky981,

Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter mon aide pour votre panne internet, merci de me communiquer en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe internet, votre adresse postale complète ainsi que votre numéro de mobile ⬇️

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Franck

Re: Re : Internet

Franky981 — Wed, 21 Oct 2026 06:48:28 GMT

Bonjour je vous ai envoyé un message privé

Re : Internet

Max_C — Thu, 22 Oct 2026 11:27:51 GMT

Bonjour @Franky981

Je vous remercie pour vos coordonnées et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.

Je constate qu'une intervention est en cours.

Nous allons suivre votre dossier et ne manquerons pas de revenir suite à celle-ci.

Max

Re : Internet

Rachid_O — Fri, 23 Oct 2026 08:59:30 GMT

Bonjour @Franky981,

Je reviens vers vous dans le cadre de votre dossier de dépannage.

Je constate que votre Livebox est de nouveau connectée au réseau.

Pouvez-vous me confirmer que tout est fonctionnel de votre côté ?

Dans l'attente, je vous souhaite une excellente journée.

Rachid