sujet Re : Pb de connexion débit perdu dans ma connexion

Pb de connexion débit perdu

ExTerros — Sat, 27 Dec 2014 20:51:32 GMT

Bonjours Bonsoir,

dernièrement j'ai pus assisté à une baisse de débit au niveau de ma connexion de approximativement 8000 Kb/s je suis passer 5690 Kb/s au niveaux du débit de synchronisation DSL descendante et pour le débit de synchronisation DSL montante je suis passer de 1014 Kb/s a 702 Kb/s

Donc je voudrait savoir si cela et normal

Cordialement

Re : Pb de connexion débit perdu

fredolerouge — Sun, 28 Dec 2014 10:58:18 GMT

salut

au delà du débit de synchro, certes très utile, il nous faut la valeur de la marge au bruit

Pour bien faire, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem ancien firmware, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE ancien firmware, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Comme ça nous avons les valeurs de synchro, mais aussi de quoi juger de leur cohérence

Re : Pb de connexion débit perdu

ExTerros — Sun, 28 Dec 2014 14:50:19 GMT

sur 192.168.1.1 j'ai eu

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
702 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
5690 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante

et sur dégroupe test j'ai eu

Informations
techniques

central téléphonique : MAROMME
longueur de ligne :2131 mètres
affaiblissement théorique : 31.965dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 10.92 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : Pb de connexion débit perdu

fredolerouge — Sun, 28 Dec 2014 15:46:00 GMT

Salut @ExTerros

il nous manque la valeur de la marge au bruit qui est très importante pour la suite

Re : Pb de connexion débit perdu

ExTerros — Sun, 28 Dec 2014 16:32:40 GMT

Effectivement il n'a pas était pris dans le copier coller

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
702 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
5690 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
12.0 dB

Re : Pb de connexion débit perdu

fredolerouge — Sun, 28 Dec 2014 16:34:49 GMT

salut @ExTerros

bon, il semblerait que suite à des instabilités, le DLM ait commencé à brider le débit

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-p/214357

Fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

Dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

Re : Pb de connexion débit perdu

ExTerros — Sun, 28 Dec 2014 17:03:54 GMT

Sa va déjà mieux =D

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1021 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
6415 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.0 dB