sujet Re : impossible de me connceter a mon mail dans ma connexion

impossible de me connceter a mon mail

vivie38 — Sat, 03 Jan 2015 14:49:07 GMT

bonjour,

Depuis que je suis passé chez Orange fibre je n'arrive plus a me conncter sur mon mail. Un mail qui est pourtant neutre qui ne fait partit d'aucun fournisseur d'accé internet (XXXXXX@hotmail.fr). Quand je me connecte a mon adresse mail, une page s'affiche et me dit que cette page web est inaccesible. En regardant sur internet j'ai vu que mon adresse IP a été "blacklisté" par mon fournisseur d'accé internet pour se site.

Comment je doit faire pour que vous m enleviez cette liste noire car c'est un mail de travail et que j'en ai besoin rapidement et pourquoi avez fait sa ??

Merci

Cordialment

Re : impossible de me connceter a mon mail

cledefa — Sat, 03 Jan 2015 17:04:29 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le Logo Orange)

Re : impossible de me connceter a mon mail

fredolerouge — Sat, 03 Jan 2015 17:07:06 GMT

salut

en fait, c'est hotmail qui blacklist les accès orange

Tu passes par le webmail ou choisis tu la solution logique du client mail (d'autant plus justifée par l'usage pro)

Re : impossible de me connceter a mon mail

melet39 — Sat, 03 Jan 2015 17:18:56 GMT

bonsoir vivie38

si votre adresse IP a été blacklisté par votre fournisseur internet il faut voir avec lui,si c'est orange appeler le 3900 avec un peu de chance un webconseiller passera sur le site.

cela fait combien de temps que vous ne pouvez plus acceder à vos mais ?

bonne soirée

Re : impossible de me connceter a mon mail

ghizmo38 — Sat, 03 Jan 2015 17:26:57 GMT

Bonjour,

Eteignez la box 3mn et rallumez là pour changer d'IP