sujet Re : Connexion de mauvaise qualité dans ma connexion

Connexion de mauvaise qualité

Tzeko — Sun, 04 Jan 2015 00:37:54 GMT

Bonsoir j'ai des problèmes de connexion surtout au niveau de mon débit montat qui tourne autour des 0.2Mbits/s et mon débit descendant qui est aux alentours de 3.5Mbits/s ! Je trouve cela abhérant pour le prix. J'ai une livebox noir avec un abbonement ADSL avec téléphone, télé et internet . Je suis sur PC fixe en ethernet par Liveplug.

Re : Connexion de mauvaise qualité

lagen — Sun, 04 Jan 2015 08:58:31 GMT

Bonjour Tzeko,

Hélas , Orange ne module pas le prix de ses forfaits, en fonction du débit.
Les débits de la ligne, varient essentiellement en fonction de la longueur de la ligne (éloignement de l'abonné par rapport au NRA ( " central " ) d'Orange auquel il est raccordé).

Vous devez être très éloigné de ce NRA

Afin de vérifier si les débits que vous constatez sont normaux pour la distance, pourriez vous nous fournir les renseignements suivants ?i

Donnez nous les caractéristiques de votre connexion, à relever sur la page d'administration de la livebox:

entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe et valider (admin / admin par défaut )

-Avec une livebox Play :
Assistance / Informations système / DSL
faire copier / coller des
chapitres débit et marge au bruit, et indicateurs de qualité (lignes 2.1 à 2.9)

Donnez nous également les caractéristiques de votre ligne :

A relever lors d'un test d'éligibilité sur le site de degrouptest
http://www.degrouptest.com/
Entrez votre n° de téléphone, et communiquez nous :
Longueur de ligne,
Affaiblissement théorique
Débit théorique estimé ADSL

Re : Connexion de mauvaise qualité

Tzeko — Sun, 04 Jan 2015 21:04:23 GMT

longueur de ligne :2281 mètres
affaiblissement théorique : 34.215dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.92 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
24 décembre 2014, 22 h 06 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
10 j 23 h 54 m 47 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1020 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
12433 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
3668
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Re : Connexion de mauvaise qualité

rlb-1 — Mon, 05 Jan 2015 05:33:13 GMT

Bonjour

Il y a une incoherence entre le debit maximum estimé ADSL : 9.92 Mbps et le debit de synchronisation de la box

débit de synchronisation DSL descendante 12433 Kb/s

Il faudrait relever les caracteristiques cachées par le tuto ci joint

Identifier vous sur la page de configuration de la LiveBox Play

Onglet assistance.
Information système.
Onglet DSL.

Ouvrer via la touche F12.
Une fenêtre s'ouvre en bas d'écran.

Cliquer sur réseaux.

Cliquer sur démarrer la capture faite un saut entre l'onglet internet et DSL puis arrêter la capture.

Chercher : /sysbus/NeMo/Intf/data&colon;getMIBs

Sélectioner en double cliquant cette ligne, puis cliquer sur l'onglet corp de réponse.

Voilà une petite capture écran :

Pour ceux qui souhaitent connaitre leurs compteurs d'erreurs CRC,FEC,HEC

Rechercher la ligne :
/sysbus/NeMo/Intf/dsl0:getDSLStats

Double cliquer sur la ligne puis sur l'onglet corps de réponse.

Il faudrait faire vos tests en ethernet avec un cable entre le PC et la Box et comme vous avez beaucoup d'erreurs poster vos caracteristiques au bout de 2 h

Si vous avez plusieurs prises telephoniques il ne faut garder que la prise de la live box et décabler les cables des autres prises au DTI ou au boitier de derivation, il se peut qu'il y ai aussi une balise RC de caché dans un de ces boitiers ou dans une prise

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=57300

http://www.ariase.com/fr/recherche/resultat.html?q=condensateur+adsl+balise&cx=013674422316603735884%3A6vsejtte_wm&cof=FORID%3A9&ie=utf-8&siteurl=www.ariase.com%2Ffr%2Fforum%2Findex.php&ref=www.ariase.com%2F&ss=7498j5707730j14

bon courage