sujet Re : Forfait 8 mega, reçue moins de 3 méga... dans ma connexion

Forfait 8 mega, reçue moins de 3 méga...

Anthony81 — Mon, 05 Jan 2015 17:28:42 GMT

Bonjour,

Je disposais d'à peine 1.5 méga d'après le site SPEEDTEST, j'ai appelé orange pour faire des tests et réinitialiser la connexion et la personne m'a annoncé que je diposais de 4 méga. Je vérifie et je n'en dipose que de 2.8.

http://www.speedtest.net/my-result/4035633268

Déjà que 4 méga c'est peu, même si je sais que je suis en campagne, alors si je n'en ai même pas 3...

Nous avons plusieurs appareils connecté et nous avons besoins de débit suffisant pour tout le monde. Il m'est impossible de regarder une vidéo en bonne qualité ou de jouer à des jeux si quelqu'un de ma famille utilise internet et réciproquement.

Que faire?

Merci d'avance pour vos réponse et bonne année.

Re : Forfait 8 mega, reçue moins de 3 méga...

blabla3 — Mon, 05 Jan 2015 17:33:21 GMT

Bonjour

helas rien de plus. Surtout si l'assisatnce technique a reussi a vous mettre sur du 3M :/

le fait d'utiliser plusieurs peripherique sur la box fait diminuer d'autant le débit :/

Re : Forfait 8 mega, reçue moins de 3 méga...

Anthony81 — Mon, 05 Jan 2015 17:42:51 GMT

Non mais je vérifie le débit sans qu'il y est quelqu'un de connecté dessus.
Dans ce cas, proposez des forfaits à 4 méga...

Re : Forfait 8 mega, reçue moins de 3 méga...

Anthony81 — Mon, 05 Jan 2015 18:15:27 GMT

Je précise que j'ai déjà atteint 3.5 méga, mais que c'est redescendu.
Je télécharge seulement à moins de 200 kbits/s alors que je suis déjà arrivé à 400.

Re : Forfait 8 mega, reçue moins de 3 méga...

fredolerouge — Mon, 05 Jan 2015 20:25:53 GMT

salut @Anthony81

déjà, les débits en téléchargements sont soumis à bien trop de facteurs pour être des valeurs de référence

Par contre, postes nous un copier/coller copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : Forfait 8 mega, reçue moins de 3 méga...

Anthony81 — Tue, 06 Jan 2015 16:51:10 GMT

débit de synchronisation DSL montante

952 Kb/s

débit de synchronisation DSL descendante

3295 Kb/s

marge de bruit liaison descendante

7.0 dB

central téléphonique : CADALEN
longueur de ligne :4578 mètres
affaiblissement théorique : 47.1534dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 5.17 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : Forfait 8 mega, reçue moins de 3 méga...

aylath — Tue, 06 Jan 2015 18:19:48 GMT

malheuresement votre ligne ne permet pas beaucoup plus,vérifiez si vous avec un condensateur dans votre prise téléphonique,l'état de votre filtre et débranchez les prises téléphoniques non utilisées à la source.

Orange ne propose pas de tarifs différents selon le débit,vous pouvez avoir une connexion à 100mbps en VDSL comme 2mbps en ADSL,vous utilisez toujours un cable de cuivre et les couts de gestion sont les mêmes...voir plus élevés pour ceux qui ont de grandes lignes et donc de faibles débits (cable plus long).