sujet Re : Problemes de connection dans ma connexion

Problemes de connection

benjiix — Tue, 06 Jan 2015 19:12:49 GMT

Bonjour , je suis client adsl et j'ai remarquer que depuis un certain temps je capte de moins en moins de debit , c'est a dire que les pages internet mette du temps a se charger et les downloads etc ..

J'ai une livebox play et mon pc Fixe et connecter par cable grâce aux liveplug HD+ j'en ai 3 un a coter de ma box un autre qui dessert ma tele et celui pour mon pc.

Voila j'aimerai savoir si il y aurais des choses a faire et savoir comment resoudre cette baisse de connection

Voici mon test de reseau :

Débit descendant : 1012 kbps (123.5 Kio/s) - Débit montant : 660 kbps (80.6 Kio/s) - Ping : 192 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 6/1/2015 20:10:11 - Test n°18175702

Merci bonne fin de journée !

Re : Problemes de connection

blabla3 — Tue, 06 Jan 2015 19:28:33 GMT

Bonjour

il faudrait avoir en plus la distance au NRA sur speed test entre autre mais a 1M descendant vous devez etre a + de 5000m du NRA et que dans ce cas la ils peuvent rien faire :/ et que orange est le seul a vous donner de l'adsl :/

Re : Problemes de connection

fredolerouge — Tue, 06 Jan 2015 19:33:15 GMT

salut @benjiix

Postes nous la totale par un un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : Problemes de connection

benjiix — Tue, 06 Jan 2015 20:18:31 GMT

Bonsoir,

Voila mes infos livebox:

2.5 débit de synchronisation DSL montante 1013 Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante 12918 Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante 7.9 dB

Le teste d'egibilité:

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 60175CRH [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : CREIL HAVEZ
Longueur de ligne : 1769 mètres :
4/10 sur 1769 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 4
Affaiblissement théorique : 26.535 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7324 kbps (916 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13402 kbps (1675 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : --
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : --

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : PI1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 17000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Re : Problemes de connection

blabla3 — Tue, 06 Jan 2015 20:43:04 GMT

La y a un probleme dans ce cas :/ comme noté vous devriez etre a 12 M et non a 1M / direction assistance technique des demain

Re : Problemes de connection

fredolerouge — Wed, 07 Jan 2015 11:12:08 GMT

salut @benjiix

inutile d'appeler l'assistance, le souci n'est pas sur ta ligne

les valeurs sont tout à fait cohérentes, ta box étant synchronisée à 12,9 mégas

Donc, tu vas plutôt nous dire comment tu es connecté (ethernet ou wifi) et ensuite faire ceci :

- appuies sur la touche Windows+R

- tapes cmd

- tapes ipconfig /all et postes nous une capture du résultat en passant par ce site :

http://pix.toile-libre.org/

on verra ensuite

Re : Problemes de connection

benjiix — Thu, 08 Jan 2015 17:52:19 GMT

Bonjour j'ai appeller orange qui on rien pus faire donc m'ont envoyer des techniciens qui ne sont pas venues ...

Voici le configall avec une connection en Liveplug = Ethernet

Re : Problemes de connection

fredolerouge — Thu, 08 Jan 2015 18:50:07 GMT

salut @benjiix

bon, IPv6, cartes tunel, un peu de boulot (simple) devrait régler ça

Commences par désactiver l'IPv6 sur chaque carte réseau (ethernet et wifi si il y en a une) :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4",etc

Re : Problemes de connection

benjiix — Thu, 08 Jan 2015 19:30:45 GMT

Alors j'ai tout fait j'ai du créer disabledcomponent , mais pour supprimer les cartes reseaux j'ai pas ce que tu dit :