sujet Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant dans ma connexion

[LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

Moad — Tue, 06 Jan 2015 10:57:36 GMT

Bonjour,

Je viens de passer de SFR à Orange avec une Livebox Play et de la VDSL à 25 Mega.

Or, ma connexion en Wifi est juste dramatique, de 12 à + de 30s pour ouvrir une page Internet, c'est plus possible.

Voici un test effectué sous Speedtest : http://www.speedtest.net/my-result/4037462035

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

fredolerouge — Tue, 06 Jan 2015 11:22:12 GMT

salut @Moad

il nous faut un peu plus d'informations pour t'aider

commences par un copier/coller des caractéristiques de ta ligne que obtenue comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

puis direction degrouptest pour un test d'éligibilité (et non de débit) pour récupérer l'atténuation de la ligne et le nom du central téléphonique

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

Moad — Tue, 06 Jan 2015 13:05:08 GMT

Bonjour fredolerouge,

Merci pour ta réponse, voici les valeurs obtenues :

2.5) débit de synchronisation DSL montante : 656 Kb/s

2.6) débit de synchronisation DSL descendante : 14472 Kb/s

2.7) marge de bruit liaison descendante : 9.1 dB

Voici le lien du test d'éligibilité :

http://www.degrouptest.com/r/ihOBuaCGI1|01|6qsZiFGOuTDP50k59DTTr1A6NKGtoCGQqAhBTphdnBnbr|01|LYVWvZCWWCtg50jLZcTJJKf6oJaSA|03||03|

J'espère avoir fourni toutes les informations.

Merci

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

fredolerouge — Tue, 06 Jan 2015 13:08:48 GMT

salut @Moad

la valeur de synchro de ta box est cohérente, puisque tu as 14,4 mégas

Tu vas commencer par changer de canal wifi en allant dans mon wifi/wifi avancé dans la box. Il y en a 13 en tout et il faut tous les tester

Et tu vas faire ceci :

appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture rélaisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

Moad — Tue, 06 Jan 2015 13:21:56 GMT

Alors j'ai juste deux questions avant de commencer :

1) Avant de faire les manipulations indiquées, je dois changer de canal et faire "Enregistrer" puis refaire à chaque fois les manipulations ? Puis un Screen à chaque fois ?

2) Je suis sous Mac, auriez-vous les manips ?

Merci

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

fredolerouge — Tue, 06 Jan 2015 13:32:44 GMT

salut @Moad

1 - fais simplement le changement de canal

2 - vas dans les paramètres réseau de ton Mac et assures toi que la conectivité IPv6 est bien désactivé (je n'ai plus la procédure exacte en tête)

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

Moad — Tue, 06 Jan 2015 13:43:47 GMT

Voici dans les paramètres ce que j'ai au niveau du réseau :

http://pix.toile-libre.org/?img=1420551770.jpg

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

fredolerouge — Tue, 06 Jan 2015 14:10:11 GMT

salut @Moad

tu mets l'IPv6 sur "lien local uniquement"

entre ça, et un meilleur canal, ça devrait aller mieux

Tu es loin de la box? il y a des murs entre?

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

Moad — Tue, 06 Jan 2015 14:26:38 GMT

Alors j'ai validé,

J'ai testé chaque ports, et retenu quelqu'uns.

Pour l'instant ça va mieux.

Je suis juste à coté là, à 2m de la Box.

Merci pour les précisions au niveau du changement de port.

Je pensais qu'automatiquement, Orange sélectionnait le meilleur.

J'espère que ça restera ainsi.

Merci pour votre aide

Cordialement.

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

fredolerouge — Tue, 06 Jan 2015 15:06:09 GMT

salut @Moad

tu es tout le temps aussi près de ta box ou tu te "balade"?

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

Moad — Tue, 06 Jan 2015 16:42:04 GMT

Non je ne suis pas tous le temps à coté.

Dans une chambre aussi, et j'ai toutes les barres de réception en général.

Par contre, je reste à 5 Mega Max, donc j'ai l'impression que la VDSL ne sert pas à grand chose ?

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

fredolerouge — Tue, 06 Jan 2015 19:39:18 GMT

salut @Moad

qu'est ce que cela donne en etherner pour comparer?

Tu es sûr d'être en VDSL, parce que tu n'en as pas le débit

Dans les caractéristiques de la box, tu peux nous donner la ligne "2.2 - mode de synchronisation DSL"

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

Moad — Wed, 07 Jan 2015 02:04:01 GMT

Je n'ai pas encore testé en Ethernet.

Lors de mon contrat, on ma bien dis que j'étais éligible à la VDSL pour un débit de 25 Megas.

Pour la ligne 2.2, il est bien indiqué VDSL.

Mais les 25 Megas, c'est pour l'Ethernet j'imagine ? En Wifi au final... ça doit bien baisser.

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

SocrateMobile — Wed, 07 Jan 2015 08:42:02 GMT

Bonjour,

C est quoi comme génération de Wifi que tu as dans ton ordi ?

la rapidité dépend aussi de cela, meme si en ADSL/VDSL 4 à 5 Mo c est pas mal...

j'étais en ADSL2 14Mo avec un débit maxi à 6Mo en wifi,

avec la fibre 500Mo, je suis entre 35Mo et 135 Mo selon les PC que j'utilise...

tu as toutes les normes expliquées ici:

http://www.frandroid.com/comment-faire/241426_les-differentes-normes-wi-fi-802-11abgnac-quelles-differences-pratique

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

fredolerouge — Wed, 07 Jan 2015 10:42:49 GMT

salut @Moad

en effet, tu n'auras le maxi de connexion qu'en ethernet

en wifi, suivant le canal choisi, suivant la distance box/PC et suiavnt les perturbateurs, ça change du tout au tout

c'est pour cela que j'aurais aimé que tu fasses le test en ethernet

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

Moad — Wed, 07 Jan 2015 12:08:35 GMT

Bonjour @SocrateMobile ,

Alors au niveau de la norme Wifi, je suis en : 802.11n

Salut @fredolerouge ,

Je vais faire le test en Ethernet pour voir.

Mais là aujourd'hui, ça recommence, connexion très très lente !

Jamais eu autant de problèmes quand j'étais chez Numericable ou SFR.

PS : Je ne peux pas tester la connexion Ethernet, j'ai pas de prise sur mon Mac !

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

Moad — Thu, 08 Jan 2015 11:45:05 GMT

Bon, ça commence doucement à me fatiguer cette affaire là !

La connexion qui est plus que mauvaise.

Maintenant, plusieurs fois que le décodeur n'affiche plus de signal et au redémarage ne fait rien mis à part afficher un chargement au démarrage à l'inifini.

Ca commence très mal chez Orange.

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

fredolerouge — Thu, 08 Jan 2015 19:08:42 GMT

salut @Moad

alors on peut se poser la question d'un souci de box qui même neuve peut tomber en panne

direction l'assistance

Re : [LiveBox Play] Débit Wifi insignifiant

Moad — Sat, 10 Jan 2015 00:30:37 GMT

Et bien, j'en ai aucune idée à vrai dire.

Je peux avoir une connexion catastrophique... et remonter 20min après à 13Megas !!! Ce qui est sur, c'est que ce n'est pas du tout stable.

Pour le problème de décodeur, j'ai vu qu'il y avait pas mal de personnes qui avaient la même panne