sujet Re : Débit VDSL2 Sosh dans ma connexion

Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Sat, 20 Dec 2014 11:39:47 GMT

Bonjour !

Je suis passé d'une offre Forfait Sosh mobile 19,99€ à une offre Forfait Sosh mobile + Livebox 44,99€ avec une Livebox Play, tous les services sont activés, cette nouvelle offre prendra effet le 31/12/204.

J'ai un problème au niveau de la vitesse de ma connexion VDSL2 qui devrait être plus élevée. Je n'ai pas la télé par Internet.

Mon débit montant est de ~2.87 Mbps et le débit descendant est de ~18.24 Mbps et ping 23 ms d'après Speedtest.net.

Voila les informations techniques d'après Degrouptest :

Central téléphonique : PLENEUF VAL ANDRE - UAUC1
longueur de ligne :428 mètres
affaiblissement théorique : 6.42dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.78 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 82.43 Mbps
Code NRA 22186PEF - PEF22
Nombre de lignes dans le NRA 3680
Type de câble (distance en mètres par diamètre) : 04 mm : 428 m
Nombre de paires disponibles : 1

Du côté de la Livebox Play :

J'ai demandé la désactivation du DLM, je ne sais pas ce qu'il en est à l'heure actuelle.

J'ai testé en wifi et c'est à peu près la même chose, la vitesse est un peu moins élevée.

Je suis dans un appartement qui date des années 1965 ou 1970 à peu près, je crois qu'il n'y a pas de condensateur dans la prise téléphonique, j'ai regardé et au niveau des branches mortes je ne sais pas trop, je ne suis pas très calé mais je crois qu'il n'y a qu'une seule prise téléphonique, j'ai vu seulement deux câbles de branchés dans la prise téléphonique.

Pensez-vous que je devrais changer cette prise par une prise murale RJ45 récente ?

Apparemment cela donne de belles améliorations et c'est facile à faire, je brancherais ensuite dessus un câble RJ11 que je relierais à la prise DSL de la box. C'est compatible, le RJ11 peut rentrer dans le RJ45.

Voilà, pour conclure 18 Mbps c'est pas mal comme vitesse mais ce serait bien d'avoir ce que l'on m'a annoncé, le central étant assez proche de chez moi, je devrais avoir une connexion bien plus rapide.

Que peut-on faire pour augmenter mon débit ? Changer les câblages, peut-être sont-ils anciens, je ne sais pas.

Merci d'avance pour votre aide :smileyhappy: !

Re : Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Sat, 20 Dec 2014 16:19:07 GMT

Quelqu'un peut-il me répondre, s'il vous plaît ?

Re : Débit VDSL2 Sosh

rlb-1 — Sat, 20 Dec 2014 16:38:57 GMT

Bonsoir

La marge est a 6.5db donc pas de DLM .Le debit descendant est faible pour du vdsl2 et pour ce debit vous avez déjà des erreurs 15. Pouvez vous brancher votre box sur le point d'entrer de l'appartement et reprendre les caracteristiques s'il y a un DTI prendre les caracteristiques dessus

Re : Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Sat, 20 Dec 2014 23:01:45 GMT

Ok je vais voir cela, le point d'entrée est peut-être la prise qu'il y a dans mon logement non ? Peut-être qu'il n'y a pas d'autre prise, vous croyez qu'il y en a une à l'extérieur quelque part ?

Re : Débit VDSL2 Sosh

rlb-1 — Sun, 21 Dec 2014 05:59:37 GMT

Bonjour

Un immeuble des années 65 70 ca m'etonnerait qu'il y ai un DTI ,mais si vous avez plusieurs prises telephonique il doit y avoir un boitier de derivation chez vous(combien de piece)

Si boitier de derivation ou DTI il faut en VDSL décabler les lignes mortes (cable vers prises non utilisées) et faire un releve des caracteristiques(du travail pour un dimanche)

Re : Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Sun, 21 Dec 2014 08:05:25 GMT

Bonjour c'est un studio, une seule pièce avec coin chambre, il date d'avant 1975 en fait, je ne sais pas la date exacte, peut-être qu'il y a un problème du côté d'Orange ? Peut-être que le profil 17a n'est pas activé ?

Re : Débit VDSL2 Sosh

rlb-1 — Sun, 21 Dec 2014 08:44:00 GMT

Ok donc pas plusieurs prises .Comme tu dis tu ne serai pas sur le bon profil,là je ne sais pas je suis encore en ADSL2+ bien qu'eligible au VDSL

Re : Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Sun, 21 Dec 2014 16:36:39 GMT

Je suis en profil 17a, j'ai testé avec firebug :

Re : Débit VDSL2 Sosh

rlb-1 — Mon, 22 Dec 2014 05:40:19 GMT

Bonjour

On ne peut pas lire les fichiers inseres fait un copier coller

Re : Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Mon, 22 Dec 2014 11:33:24 GMT

Bonjour tu peux faire clic droit et afficher l'image ou ouvrir l'image.

Re : Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Mon, 22 Dec 2014 21:29:36 GMT

Le boîtier téléphonique à l'extérieur du bâtiment n'est pas protégé, il est exposé aux intempéries, j'ai remarqué cela, il n'y a pas de capot de protection, il est parti.

Re : Débit VDSL2 Sosh

rlb-1 — Tue, 23 Dec 2014 05:41:23 GMT

Bonjour

La il n'y a pas 36 solutions il faut telephoner à orange

c'est le petit boitier avant l'immeuble avec plusieurs cables

Re : Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Thu, 25 Dec 2014 22:05:38 GMT

Bonjour, le capot de protection a été remis, il n'y a pas de changement au niveau de la ligne :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL : actif
2.2
mode de synchronisation DSL : VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL 22 décembre 2014 : 14 h 41 m
2.4
durée de la synchronisation DSL : 03 j 08 h 17 m 27 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante : 3192 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante : 19472 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante : 5.8 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 2415
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) : 2

Est-ce qu'un webconseiller pourrait me dire si je ne devrais pas tout de même avoir un débit bien plus élevé avec cette distance ? Devrais-je faire venir un technicien ?

Re : Débit VDSL2 Sosh

rlb-1 — Fri, 26 Dec 2014 05:26:37 GMT

Bonjour

ca veut dire qu'il y a un probleme sur la ligne

Est ce que le cable('la couleur) qui sort du boitier dehors est le meme que celui qui arrive dans ta prise telephonique

Y a t'il plusieurs locataire dans l'immeuble ?

Re : Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Wed, 31 Dec 2014 15:41:40 GMT

Bonjour !

Je suis seul dans l'immeuble en cette période, pour le câble je ne sais pas c'est important ?

Re : Débit VDSL2 Sosh

rlb-1 — Wed, 31 Dec 2014 16:13:38 GMT

Bonjour

As tu demander aux autres locataires s'ils avaient des problemes?

La je crois qu'il faut que tu appalles orange pour qu'une expertise soit faite sur ta ligne

J'ai vu dans tes caracteristiques

une attenuation montante elevée 29.9db et une marge faible 4.9db

les vis sur la prises sont serrées ? verifie celà et appelle orange .

Je ne vois pas d'ou peut venir le probleme

Bonne Année (avec un peu d'avance) et tiens le forum au courant

Re : Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Sat, 03 Jan 2015 18:53:29 GMT

Bonjour, bonne année aussi, c'est bien le 39 76 pour contacter Sosh ? Il n'y a pas un numéro pour contacter un technicien directement ? Et le 39 70 c'est pour Orange, le 39 76 pour Sosh, le 39 70 ne fonctionne pas pour Sosh.

Re : Débit VDSL2 Sosh

Piecefuldays — Fri, 09 Jan 2015 10:55:18 GMT

Voilà, c'est réparé, il y avait un problème au central, un câble était coupé, c'est tout ce que je sais pour l'instant, je n'ai pas les détails exacts, voilà donc apparemment je n'étais pas vraiment connecté en vdsl, c'est bien ce que je pensais aussi, la livebox me dit cela maintenant ce qui est beaucoup mieux, cela correspond bien à un débit vdsl :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL actif
2.2
mode de synchronisation DSL VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL 9 janvier 2015, 10 h 29 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 22 m 12 s

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante 15144 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante 72136 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante 6.9 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 4
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 1

Re : Débit VDSL2 Sosh

rlb-1 — Sat, 10 Jan 2015 05:46:18 GMT

Bonjour

Ca ne parait pas mauvais encore qq erreurs mais à voir sur plusieurs jours

Re : Débit VDSL2 Sosh

to175 — Sat, 30 May 2015 10:30:22 GMT

Salut j'ai un probleme de débit aussi mais le 3976 c'est du foutage de gueule on a personne au téléphone !

J'ai que 20Mo alors que je suis Vdsl ! aidez moi svp ! :smileymad: