sujet Re : Augmenter son débit dans ma connexion

Augmenter son débit

Neo766 — Mon, 12 Jan 2015 16:38:58 GMT

Bonjour

actuellement avec l'offre internet Découverte j'aurais voulu savoir si je change d'offre mon débit augmenterait ou pas car quand je fais un test d'éligibilité celui ci me dit que je peux avoir 12mbps.

Cordialement

Re : Augmenter son débit

lagen — Mon, 12 Jan 2015 17:01:57 GMT

Bonjour neo766,

L'offre découverte vous donne accès à un vitesse descendante jusqu' à 8 Mb/s.

Faites un test d'eligibilité ( entrer seulement numéro de téléphone) sur le site de degrouptest
http://www.degrouptest.com/
et vérifiez le débit théorique estimé en VDSL.

Si vous estimez que le débit espéré vous convient, faites un test d'éligiblité sur Orange, pour vérifier l'ensemble des offres auxquelles vous pouvez prétendre.
( avec ou sans ligne fixe , TV adsl ou satellite etc etc)

Re : Augmenter son débit

Neo766 — Mon, 12 Jan 2015 17:06:03 GMT

en ce moment je ne suis qu'a 2 mbps j'aurais donc voulu savoir je change pour une offre supérieur mon débit augmentera t'il ?

longueur de ligne :330 mètres
affaiblissement théorique : 3.399dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.96 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 95.37 Mbps

Re : Augmenter son débit

aylath — Mon, 12 Jan 2015 17:13:25 GMT

quel est votre répartiteur ? car si celui-ci est équipé VDSL si vous obtenez une livebox play (noire) vous aurez du très haut debit proche de 100mbps (probablement dans les 85mégas)

Re : Augmenter son débit

Neo766 — Mon, 12 Jan 2015 17:38:40 GMT

http://www.ariase.com/fr/haut-debit/seine-maritime/tlc76-76702tlc.html

Est ce que sa vous aide ?

Re : Augmenter son débit

lagen — Mon, 12 Jan 2015 18:05:04 GMT

Bonjour Neo766,

Etes vous sûr du répartiteur donné (TLC76) ?

Ce NRA n'est pas équipé VDSL, ni TV apr ADSL ( à moins que ses caractéristiques aient changé très récemment)

Re : Augmenter son débit

Neo766 — Mon, 12 Jan 2015 18:10:26 GMT

oui je confirme c'est celui-ci donc je ne peut rien faire ?

Re : Augmenter son débit

ghizmo38 — Mon, 12 Jan 2015 18:33:30 GMT

Bonjour,

L'offre découverte n'est plus limitée, vous pouvez demander à faire évoluer votre offre. Au vu de l'atténuation, vous devriez approcher les 20 mégas.

Par contre pas de VDSL ni de TV par ADSL sur ce NRA, seule possibilité pour la TV le satellite.

Re : Augmenter son débit

Neo766 — Mon, 12 Jan 2015 18:37:45 GMT

ok est ce que le fait que ma connection se bride a 2 mbps peut venir de mon installation ou peuvent ils brider ?

Re : Augmenter son débit

fredolerouge — Mon, 12 Jan 2015 18:39:11 GMT

salut @Neo766

j'ai comme un doute à te lire

Pourrais tu nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Re : Augmenter son débit

Neo766 — Mon, 12 Jan 2015 18:44:31 GMT

Voici les valeurs :

2.5
débit de synchronisation DSL montante
1022 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
2424 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
30.0 dB

Re : Augmenter son débit

fredolerouge — Mon, 12 Jan 2015 19:12:23 GMT

salut @Neo766

[edit : j'ai zappé l'offre découverte]

Les offres découvertes sont bridées commercialement

En prenant une offre dégroupée avec TV et téléphone illimité, tu verras ton débit grimper de façon spectaculaire en plus de bénéficier de la TV et du reste

Et le tout pour un prix identique voire moindre, l'offre la moins chère étant à 34 euros

Ton offre actuelle te coûte, sans la TV et avec une ligne fixe FT la modique somme de 38 euros

Re : Augmenter son débit

ghizmo38 — Mon, 12 Jan 2015 19:00:49 GMT

Quel est le libellé exact de l'offre actuelle ?

Re : Augmenter son débit

Neo766 — Mon, 12 Jan 2015 19:37:16 GMT

j'ai fait toute les manips que tu m'a demander j'ai bien enlever le condo de la prise maintenant il faut que j'appel l'assistance

Voici l'offre :

http://assistance.orange.fr/decouverte-presentation-de-l-offre-1298.php

je ne paye que 21€.

Re : Augmenter son débit

ghizmo38 — Mon, 12 Jan 2015 19:34:16 GMT

@fredolerouge a écrit :
salut @Neo766

[edit : j'ai zappé l'offre découverte]

Les offres découvertes sont bridées commercialement

Les offres découvertes étaient limitées à 8 mégas, mais ce n'est plus le cas.

les débits de l'offre découverte
Accès à internet  avec un débit descendant atteignable en général de 1 à 15 Mbits pour l’ADSL  et en général de 1 à 15 Mbits/s, pouvant être compris entre 15 et 50 Mbits/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) pour le VDSL 2. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne. Nécessite une Livebox compatible.

La limitation à 2 mégas était probablement dûe à un NRA non fibré qui l'a été depuis...

Re : Augmenter son débit

ghizmo38 — Mon, 12 Jan 2015 19:35:12 GMT

@Neo766 a écrit :
j'ai fait toute les manips que tu m'a demander j'ai bien enlever le condo de la prise maintenant il faut que j'appel l'assistance

Voici l'offre :

http://assistance.orange.fr/decouverte-presentation-de-l-offre-1298.php

je ne paye que 18€.

C'est plutôt sur ton espace client, ou mieux sur ta facture qu'il faut regarder.

Re : Augmenter son débit

fredolerouge — Mon, 12 Jan 2015 19:37:24 GMT

salut @Neo766

Tu as une offre découverte bridée commercialement à 18 euros, mais tu dois ajouter les 17 euros pour la ligne fixe FT, soit 35 euros

Tout ça pour une offre limitée en débit sur une ligne qui peut en donner un très élevé, moyennant un changementd 'offre

en prenant l'offre livebox "de base", tu as internet+TV+Téléphone illimité en HD pour 34 euros par mois

tu es donc gagnant en terme de tarif, gagnant en terme de débit et gagnant en terme de services

Re : Augmenter son débit

Neo766 — Mon, 12 Jan 2015 19:45:13 GMT

Sur degrouptest il me précise que la tv sera par satellite j'ai deja eu une offre téléphone + internet mais le telephone ne marchait presque jamais et a ce moment j'atteignais les 7-8 méga Question est ce que les manips que je n'ai pas réaliser avant peuvent en être la cause ?

Re : Augmenter son débit

fredolerouge — Mon, 12 Jan 2015 19:54:22 GMT

salut @Neo766

Ok, vu pour la TV par SAT, NRA non équipé (c'est dommage)

Mais il y a plusieurs causes au débit limité et des problèmes:

- les offres decouvertes ont été longtemps limitées à 8 mégas, même si la ligne permet plus

- un problème de ligne, et oui, en "nettoyant" ta partie domestique, ça peut arranger les choses, mais pas que

Bref, fais les manipulations, puis direction l'assistance qui fera le test de ligne débloquera le débit si nécessaire et pour l'offre, à toi de voir, tu seras gagnant en tarif de toutes façons.

Et le jour où le NRA est équipé TV, un échange de décodeur et voila

Re : Augmenter son débit

aylath — Mon, 12 Jan 2015 20:10:36 GMT

il est possible que vous soyez sur un NRA non fibré ce qui explique les 2mbps et 30db de marge au bruit ainsi que la TV d'orange non dispo.