sujet Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé dans ma connexion

Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

mickey506 — Tue, 13 Jan 2015 22:02:06 GMT

Bonjour

En VDSL2 depuis une semaine, je pensais avoir au minimum 40Mbits au vu des caractéristique de ma ligne

DegroupeTest:

central téléphonique : VARAIZE
longueur de ligne :442 mètres
affaiblissement théorique : 6.63dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.76 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 80.61 Mbps

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
13 janvier 2015, 09 h 23 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 13 h 28 m 18 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
6712 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
30120 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.6 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
1
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

CurrentProfile: "17a"
DataPath: "Interleaved"
DownstreamAttenuation: 274
DownstreamCurrRate: 30120
DownstreamMaxRate: 31696
DownstreamNoiseMargin: 96
DownstreamPower: 0
FirmwareVersion: "10.17.8.4IKF7185"
InterleaveDepth: 0
LastChange: 48497
LastChangeTime: 292
LinkStatus: "Up"
ModulationHint: "VDSL"
ModulationType: "VDSL"
StandardUsed: "G.993.2_Annex_B"
StandardsSupported: "G.992.1_Annex_A,G.992.1_Annex_B,G.992.1_Annex_C,G.992.2,G.992.3_Annex_A,G.992.3_Annex_B,G.992.3_Annex_L,G.992.3_Annex_M,G.992.5_Annex_A,G.992.5_Annex_B,G.992.5_Annex_M,G.993.1_Annex_A"
UPBOKLE: 0
UpstreamAttenuation: 105
UpstreamCurrRate: 6712
UpstreamMaxRate: 6639
UpstreamNoiseMargin: 76
UpstreamPower: 59

Quelqu'un de chez Orange pourrais vérifier ma ligne s'il vous plaît?

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

rlb-1 — Wed, 14 Jan 2015 07:24:06 GMT

Bonjour

Pour ameliorer(?) votre débit il faut dans un premier temps supprimer la balise RC qui peut se trouver dans le DTI ,le boitier de derivation et ou une prise telephonique

Supprimer les prises non utilisées en les debranchants sur le DTI ou le Boitier de derivation et ne laisser cabler sur ces boitiers et prise telephonique de la box que les fils blanc et gris sur les plots 1 et 3

cidessous un boitier de derivation

http://www.connexion-internet.com/astuces-fiches-pratiques/cablage-desserte-interne/cablage-boitier-...

il se peut que vous ayez un condensateur (balise RC)à 3 pattes entre les plots 1 ,3,5 couper la patte qui va sur la broche 5 ou enlever le condensateur dans ce boitier voir ci dessous

http://www.ariase.com/fr/guides/condensateur.html

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=57300

un peut de lecture pour vous aider

Bon courage

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

mickey506 — Wed, 14 Jan 2015 11:17:14 GMT

Bonjour

Je suis relié directement sur le DTI, et mon raccordement date de moins de 4ans.

Vous pensez qu'il peux y avoir une balise RC à 3 pattes?

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

rlb-1 — Fri, 16 Jan 2015 05:27:10 GMT

Bonjour

Sans demonter les prises on ne peut pas le savoir .Le VDSL etant à des frequences elevees il faut tout verifier

Consulter le post de maximum41 pour exemple

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

mickey506 — Fri, 16 Jan 2015 10:25:54 GMT

J'ai démonter la prise, la balise RC est une deux pattes. Donc pas de souci je croix avec celle ci.

Photos du DTI

Par contre le cable reliant le DTI à la plaque situé dans la Rue (environ 40m) est un cable 4 fils non torsadé et non écranté. Est ce normal?

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

rlb-1 — Fri, 16 Jan 2015 15:38:31 GMT

Bonjour

Balise Rc 2 pattes je ferai un essai sans

Pour ce qui est du cable ,pour du VDSL c'est pas terrible en plus sur ta prise les fils non cables sont en spirale ,ce cable devrait etre torsadé

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

mickey506 — Sat, 17 Jan 2015 07:59:27 GMT

Bonjour !

Merci pour ta réponse, car les gens d'orange ne prenne pas en charge mon souci.
Je vais donc coupé a ras les câbles en spiral inutilisé.
Et tester sans la balise RC 2 pattes.

Mais je ne suis pas certain, que ça amélioré mon atténuation, puisque seul le remplacement du câble Rue - DTI par du câble de qualité (écranté et torsadé) permettrait d'améliorer la situation puisque ce câble passe en sous terrain parallèlement au câble EDF.

A moins que ça ne soit l'ensemble de ma ligne qui soit atténué par des raccords sur le parcours.

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

mickey506 — Sat, 17 Jan 2015 10:53:42 GMT

Bonjour

Je viens de tester sans la balise RC à 2 pattes, et en coupant les fils en spiral inutilisé.

Aucune différence, si ce n'est que je n'ai pas récupéré le Téléphone par Internet, ca me dis qu'il y a un problème. (le téléphone viens de revenir ouf)

CurrentProfile: "17a"
DataPath: "Interleaved"
DownstreamAttenuation: 270
DownstreamCurrRate: 32240
DownstreamMaxRate: 33492
DownstreamNoiseMargin: 92
DownstreamPower: 0
FirmwareVersion: "10.17.8.4IKF7185"
InterleaveDepth: 0
LastChange: 255
LastChangeTime: 301
LinkStatus: "Up"
ModulationHint: "VDSL"
ModulationType: "VDSL"
StandardUsed: "G.993.2_Annex_B"
StandardsSupported: "G.992.1_Annex_A,G.992.1_Annex_B,G.992.1_Annex_C,G.992.2,G.992.3_Annex_A,G.992.3_Annex_B,G.992.3_Annex_L,G.992.3_Annex_M,G.992.5_Annex_A,G.992.5_Annex_B,G.992.5_Annex_M,G.993.1_Annex_A"
UPBOKLE: 0
UpstreamAttenuation: 104
UpstreamCurrRate: 6792
UpstreamMaxRate: 6879
UpstreamNoiseMargin: 77
UpstreamPower: 59

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
17 janvier 2015, 11 h 27 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 04 m 18 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
6792 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
32240 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.2 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

rlb-1 — Sun, 18 Jan 2015 06:02:01 GMT

Bonjour

Si les cables vers les autres prises telephoniques sont deconnectésca ne doit pas venir du cablage interne,par contre si le cable vers l'exterieur est proche d'une source electrique ca peut poser probleme de pllus s'il n'est pas blindé

Pour moi je ne vois plus comme solution qu'appeler orange en leur precisant bien la proximité du cable exterieur non blindé non torsadé avec un cable electrique (pas dans la meme gaine quand meme?) pour qu'ils viennent le remplacer

Tu appelles orange à 8h le matin tu tombes en france et ta demande a plus de chance d'aboutir, ou si un technicieh d'orange peut prendre en compte ton probleme sur le forum

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

mickey506 — Sun, 18 Jan 2015 17:53:27 GMT

Bonsoir!

Le cable ne passe pas dans la même gaine, norme de construction oblige, j'ai même une seconde gaine sur disponible sur mon terrain.

Mais les gaine passe dans la même tranché c'est certain (même si je n'étais pas présent quand il les ont enfouit)

J'ai continué à me renseigner sur le cable d'arrivé en sous-terrain
Et j'ai trouvé ce type de câble "FT 92" qui ressemble frottement à celui de de l'arrivé de mon installation.

http://www.cables-ptt.com/index.php?mai … s_id=10110

FT/Orange utilise-t-il officellement ce type de cable?

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

rlb-1 — Mon, 19 Jan 2015 06:52:13 GMT

Bonjour

J'ai recherché un peu sur ce cable FT92 mais je ne trouve nulle part qu'il est torsadé.Dans ton cas avec une source electrique en parallele je crainds qu'il y ai un phénomene de diaphonie.n'as tu pas la possibilité de le faire passer par l'autre gaine

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

Jacky95 — Mon, 19 Jan 2015 09:01:27 GMT

Bonjour,

Vous avez un filtre maitre la livebox doit être branchée sur J1 (Modem), le circuit téléphonie et xDSL sont séparés par ce filtre.

Si le câble entre le répartiteur et votre entrée de ligne n'est pas torsadé, cela peut jouer. Ce n'est pas un câble téléphonique ?

Voir avec le service client d'Orange pour faire tester votre ligne, les 9,6 dB de marge au bruit peut faire penser que le DLM stabilise la ligne en diminuant le débit pour cause de ligne pas trop clean.

Cdt

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

mickey506 — Mon, 19 Jan 2015 12:53:49 GMT

Bonjour.
Il faudrait qu'un technicien Orange me dise si le câble qui semble être un FT92 est bien utilisé par Orange.

Si j'ai tout essayer je pense.
- sans filtre (car ligne Nu)
- avec filtre maître sur prise MoDem évidemment
-avec le filtre fournie avec la livebox play.
- Sans la balise RC
-Pour éviter d'éventuelles perturbation de mon ampli TV situé derrière la livebox dans mon boitier de communication. J'ai les debranché et coupé les prises situé dans bas. Et j'ai tiré une rallonge pour la livebox.

Tout ces teste non eu aucun impacte, différences minime.

Quand a la marge de bruit, ça depend de la synchro 30Mbits et 32Mbits, donc elle varie entre 8,5 et 9,6dB suivant les redémarrage répété pour les teste. J'ai la TV HD décodeur débrancher sur tout les teste.

Passer le câble dans la seconde gaine ni changerais rien vu qu'elle est dans la même tranché que la 1er avec l'électricité.

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

mickey506 — Mon, 19 Jan 2015 14:26:43 GMT

Ce qui est certain, c'est que durant les 2~3 premier mois suivant l'installation et l'activation de ma ligne.

J'étais en ADSL2+ évidement à ce moment là, j'avais un débit utile de 19Mbits (je ne me suouviens plus la marge de bruit, mais elle devais être à 6dB car TV Sat à l'époque).

Puis un jour je me rend compte que je n'étais plus qu'à 17,5Mbits utile.

Donc finalement je ne pense pas que le fils qui arrive chez moi soit vraiment la cause, à moins qu'il est mal viellie en seulement 2~3mois.

Par contre, le faite est que mes 2 voisins on était raccordé juste après mois sur la même plaque au sol, et donc sur le même gros cable d'arrivé. On est 4 en tout raccordé à ce cable principal.

Donc est ce que les lignes ce perturbe?

Après on peut remonté plus en amont de la ligne, il y un endroit la ligne passe en aérien sur environ 200mètres, donc avec une monté de cable et une descente avec des boitiers de raccord, donc fatalement avec des jonctions.

Bref, je ne sais comment mis prendre pour qu'Orange Nettoie ma ligne?

Car j'avais appelé il y a une semaine (lors d'un changement d'offre pour mes parents) et j'avais réussi à avoir un technicien (mais de quel niveau?) qui ma juste dis votre ligne est stable.

Et j'avais demander 2jours avant à être sous DLM (j'y étais déjà) mais vu l'atténuation de 27dB il ne peut rien optimisé.

Le pire c'est qu'il me dis brancher plutot la livebox dans votre maison... comme si 10mètres de cable en plus même en Cat 5e aller m'apporter du mieux sérieusement :manlol

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

Jacky95 — Mon, 19 Jan 2015 16:37:38 GMT

Mickey506,

Le câble FT 92 est je pense le câble PTT 92, il est en principe noir et il est composé de 2 paires. Il convient parfaitement au xDSL.

Si des voisins sont raccordés en VDSL2, demandez-leurs quel est le débit qu'ils ont.

Les câbles sont construits pour être équilibrés donc il ne doit pas avoir d'influence entre les paires.

Il faut un test de la ligne, ou une surveillance sur quelques jours si rien trouvé au test.

La livebox branché sur le filtre maitre doit donner le max de débit, sur le test d'éligibilité mis sur le fil vous avez un affaiblissement théorique de 6,6 dB, essayer un autre site pour confirmer les valeurs.

Cdt

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

mickey506 — Mon, 19 Jan 2015 17:55:51 GMT

Pour les voisins je sais qu'il ne sont pas aussi "technophile" que moi, je doute qu'il soit en VDSL, et qu'il s'intéresse vraiment au débit du moment que ca focntionne sans ramer.

Car ça fais mois de 2mois que le NRA est compatible TV ADSL et VDSL, je ne pense pas qu'il est changé quoique soit.

Et vu qu'en hiver tout le monde reste au chaud chacun chez soit, je n'ai pas eu l'occasion de leur parler depuis quelque temps. Mais c'est vrai que dès que l'occasion se présentera je serais curieux de savoir leur synchro en ADSL

Pour le cable PTT92 ca y ressemble, il y a bien une espèce de graisse pour l'étanchéité, par contre on ne se rend pas compte de "Tordage: les 4 conducteurs sont tordus en quarte étoiles".

Ce qui doit revenir au même que Torsadé par paire.

Effectivement j'ai eu les meilleurs valeurs de synchro avec le filtre maître ainsi qu'avec le filtre fournie avec la Livebox Play.

Concernant l'affaiblissement théorique les site me donne

Ariase 8dB ADSL2+jusqu'a 18.8Mbits

Ariase VDSL2 jusqu'à 72.6Mbits

OVH 8.13dB ADSL2+ Download / upload 17.428 Mbps / 697 Kb/s

OVH 12.08dB VDSL2 Download / upload 43.57 Mbps / 6.971 Mbps

LiveBox ADSL2+ 19.6dB 17.5Mbits/0.8Mbits

VDSL2 27,4dB 29Mbits/6Mbits

J'ai pris quelques photos de ce que je pouvais voir du parcours de la ligne, qui est mixte mais surtout enterré/aérienne.

Difficile de savoir ou se trouve précisément ma ligne par contre étant donné que les gros cable passe plusieurs lignes.

https://plus.google.com/photos/111693306980506390247/albums/6106097872579304209

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

Jacky95 — Mon, 19 Jan 2015 18:16:28 GMT

Mickey506,

Quand on branche la livebox sur le filtre maitre il n'y a pas besoin de mettre le filtre xDSL, le filtre maitre fait la séparation de la téléphonie classique et du xDSL.

Vous avez une installation récente donc vous devez pouvoir brasser les câbles vers les prises. Si vous voulez mettre votre livebox dans une pièce il faut renvoyé la prise de la pièce vers la sortie J1 (modem) du filtre.

Vous êtes en aérien et il y a peut-être des contacts à vérifier de ce côté et il n'y a qu'Orange qui peut faire.

Cdt

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

mickey506 — Mon, 19 Jan 2015 19:00:54 GMT

Quand j'ai testé avec le filtre de la livebox, je l'ai branché sur le DTI ca va de soit.

C'est moi même qui est installer le boitier de communication, avec brassage, car j'avais un truc tout basique en étoile fait par le constructeur.

Donc Oui je sais qu'il faut brassé si je veux brancher la livebox dans la maison, mais aucun intérêt puisque le brassage me sert pour voyer vers les équipements éparpillé dans la maison, donc la livebox reste dans le garage à coté du DTI.

C'est évident que je ne doit/peut pas toucher aux lignes. Pourtant y accédé est très facile à certain endroit.

Mais je n'ai ni les compétences, ni le droit de le faire.

Il n'y a que 200mètres en aérien, mais qui font beaucoup de raccord=perte

C'est à Orange de le faire, mais voudront-il prendre en compte une requête de vérification "Nettoyage" de ligne physiquement?

Et pas un simple teste à distance, en me disans, votre ligne est stable et dans la norme commercial des débits comme j'ai eu droit il y a quelque jours au 3900

Aucun conseiller Orange ne m'a conctacter sur ce forum

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

rlb-1 — Tue, 20 Jan 2015 05:48:35 GMT

Bonjour Mickey 506

J'ai fait la meme remarque que toi lors

que je me suis abonné chez orange j'avais dans environ 20mbit/s de synchro en fevrier 2012 en octobre 19.3 et aujourd'hui 18.8mbit/s depuis fevrier 2012 plusieurs pavillons se sont construits dans la commune peut-etre une relation j'ai pôsé la question sur des forums à orange pas de reponnse.

Cet ete il y a2 voisins proche qui sont partis en vacances et là j'ai vu ma synchro passer à 19.5mbit/s et redescendres à 18.8 mbit/s à leur retour .Pour moi la synchro varie en fonction de la charge du NRA. Si quelqu'un a une idée

Re : Débit VDSL2 plus lent que prévu 28Mbits alors que 80Mbits annoncé

Jacky95 — Tue, 20 Jan 2015 09:18:58 GMT

Bonjour,

@mickey506 : Pour le 3900 cela dépend sur qui on tombe, il doivent-être pouvoir donner les statistiques du DLM et savoir si la stabilisation de la ligne se fait sur un débit plus faible.

Dans votre cas il faut peut-être le passage d'un technicien avec du matériel de mesure, c'est plus dur à avoir.

Vous pouvez essayer de poser une nouvelle question en donnant le débit que vous avez et le débit que vous devriez avoir pour la longueur de ligne, peut-être qu'un webconseillé s'y intéressera.

@rlb-1 : Pour avoir une idée il faut les caractéristiques de la livebox et un test d'éligibilité pour les caractéristique de la ligne et le NRA.

Cdt