messagerie

nanou2731 — Wed, 14 Jan 2015 13:40:00 GMT

bOnjour,

lorsque je veux acceder a ma messagerie un epage blanche s'ouvre me signalant que je ne peux acceder la page demandée, j'ai d'ailleurs le même message lorsque je veux me connceter a skype

Merci de votre aide

Re : messagerie

cledefa — Wed, 14 Jan 2015 15:42:04 GMT

Bonjour,

Voir cette page:

http://assistance.orange.fr/problemes-avec-votre-messagerie-orange-2647.php

Rubrique: vous n'arrivez pas à accéder à votre boîte de réception

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne par tchat proposée, c'est gratuit.

Re : messagerie

fredolerouge — Wed, 14 Jan 2015 20:04:26 GMT

salut @nanou2731

dis nous un peu plus que l'on puisse t'aider :

- quelle version de windows?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer? Si c'est le cas, débarrasses toi de ces outils qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

sujet Re : messagerie dans ma connexion

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