sujet LIVEBOX PLAY dans ma connexion

LIVEBOX PLAY

jaclinote43 — Tue, 20 Jan 2015 10:21:28 GMT

j'ai installé ma nouvelle livebox Play, mais Windows "ne peut pas s'y connecter" (C'est ce que me dit une fenêtre dans "connexion d'un nouveau réseau" je ne comprends pas ! pouvez-vous m'aider ?

Pourtant cette box semble opérationnellle dans la mesure ou tous les voyants sont au vert.

En fait, cest mon anvienne box qui me permet de vous contacter - Ferait-elle de la résistance ?

Je vous remercie pour votre aide

Re : LIVEBOX PLAY

fredolerouge — Tue, 20 Jan 2015 11:20:26 GMT

salut @jaclinote43

as tu désinstallé tous les outils orange présents sur ton pC comme conseillé à plusieurs reprises ici :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/navigateur-impos%C3%A9/m-p/470406#M8745

et ici

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/LIVEBOX-PLAY/m-p/477394

SI non, fais le, et tu verras ensuite