sujet Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit dans ma connexion

Nouveau client en VDSL2 problème de débit

TDBLA — Wed, 21 Jan 2015 11:00:56 GMT

Bonjour à tous,

Je suis nouveau client en france et je découvre la livebox.

J'ai souscrit a une offre VDSL2 car le débit maximum theorique était situé a 32Mbits d'après ariase :

d'après ovh :

Capacité théorique de la ligne : 27.01 Mbps

Nom NRA : HAS59

Création de ligne :

Atténuation : 21.34 dB

Distance au NRA : 781 mètres

Et le problème d'après ma livebox :

D'après les test effectué ça correspond bien 12Mo avec la TV allumé.

A votre avis? que dois-je faire, car la ça correspond a l'offre adsl.

Merci d'avance

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

lagen — Wed, 21 Jan 2015 11:11:42 GMT

Bonjour TBDLA,

Votre installation téléphonique intérieure n'est peut-être pas optimisée pour recevoir le VDSL.

Vous devez avoir deux fils en direct entre l'arrivée du VDSL dans l'habitation jusqu'à la prise utilisée pour la livebox. ( sans dérivations, ni prises supplémentaires, ni balises ou condensateurs).

Si vous avez un boîtier marqué DTI à l'arrivée dans l'habitation, branchez directement votre livebox sur le prise de test du DTI, et relevez vos caractéristiques de connexion sur la page d'administration de la box ( infos système / DSL)
Le gain éventuel correspondra aux pertes de l'installation.

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

TDBLA — Wed, 21 Jan 2015 11:18:01 GMT

Bonjour,

C'est possible je viens d'enménager dans la maison, donc je n'ai pas encore fait tout les repaires!

La maison comporte plusieurs prise téléphone et le tout très bien intégrée dans les murs, du coup je vais devoir chercher ou est le point d'arrivé. si jamais vous avez une idée..? c'est une maison 1970 sans cave.

Je vais essayer de trouver également de mon coté, mais si toute fois vous avez des indices?

Cordialement

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

lagen — Wed, 21 Jan 2015 17:05:23 GMT

Bonjour TDBLA,
Plusieurs prises, cela n'est pas bon pour le VDSL.
Vous devrez faire ou faire faire le ménage pour simplifier votre installation.

Pour trouver l'arrivée, si votre branchement est aerien, trouvez l'arrivée en extérieur ,et rendez vous de l'autre côté du mur pour suivre le cheminement.

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

jonathan17 — Wed, 21 Jan 2015 18:14:54 GMT

trouver prise d'arrivée et refaire le test de débit , si toujours pareil , la ligne est en 4/10e , donc y'aura pas plus

les joies du 4/10e mdr

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

aylath — Thu, 22 Jan 2015 10:32:32 GMT

J'ai 775m en 4/10 et j'ai une synchro en 22/5.5 habituellement avec une rallonge telephonique branchée en série sur ma prise donc du coup pas super niveau débit. Une fois j'ai eu une synchro a 28mb/2mb sans savoir pourquoi donc votre débit devrais s'améliorer si vous debranchez les prises

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

TDBLA — Tue, 27 Jan 2015 13:12:38 GMT

Bonjour,

Bon j'ai fait le tour des prises et aucune avec la mention "FT" dessus... elles ont toute été changée pour mettre des prises plus "Design"

Du coup ça devient dur à trouver l'entrer!

Bon si non, je pense être racordée en aérien vu le nombre de fil qui passe par la facade... comment je peu reconnaitre le fil de France télécom ?

Merci d'avance

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

lagen — Tue, 27 Jan 2015 15:17:02 GMT

Bonjour tdbla,
L'arrivée se trouve le plus souvent vers le compteur électrique, ou dans une entrée ou un placard.

Souvent c'est un boîtier gris/ beige sans prise de téléphone.
Quelquefois, plus rare en 1970, la première prise fait office de boîtier d'arrivée.

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

TDBLA — Tue, 03 Feb 2015 20:52:56 GMT

Bonsoir,

Je viens de nétoyer les lignes, il y avait un boitier paratonnère sous la tapisserie, du coup j'ai retiré le boitier gains de 6mg, et le fait de retirer le condo 3 broches + les autres ligne je suis a 22Mo//6MO

Vous pensez que je dois investir plus loin?

Voici ce que ovh annonce en degroup :

en VDSL2 le débit (IP) utile théorique est de 27.013 Mbps en download et 6.099 Mbps en upload

Merci d'avance

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

The_ccm — Tue, 03 Feb 2015 20:59:10 GMT

21db d'atténuation ça semble beaucoup vu la longueur de ligne ? Je suis à 12db pour 680m de ligne. La qualité du câble peut aussi être en cause si la maison est ancienne (oxydation, humidité,etc.)

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

ghizmo38 — Tue, 03 Feb 2015 22:08:11 GMT

Bonsoir,

OVH donne pour le VDSL l'atténuation à 1Mhz et non à 300Khz.

Ça doit faire à la louche du 14dB...

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

miakx — Tue, 03 Feb 2015 22:18:26 GMT

Bonjour, exactement le même problème, nouveau client VDSL, NRA a 560m en 4/10e, Ariase m'indique:

Mais voici mes valeurs de synchronisation à la prise DTI:

Je pense que c'est le même problème qu'indiqué dans ce topic, que peut-on faire?

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

lagen — Wed, 04 Feb 2015 07:42:34 GMT

Bonjour TDBLA,

Passer de 16,5 à 22 Mb/s en virant quelques trucs superflus, c'est déjà pas mal. (gain de 5,5 Mb/s)

A cette distance, en 4/10emes, on constate généralement environ 25 Mb/s.
L'espoir de gain supplémentaire s'amenuise, mais 3 Mb/s peuvent encore théoriquement être récupérés.

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

TDBLA — Wed, 04 Feb 2015 10:17:32 GMT

Voici ce que donne mes résultats actuels.

Le montage est le suivant :

Arrivé FT + Cable 5 mettres jusqu'à la prise. (Retirer le surperflux et ne laisser que 2M5?)

sur la prise = Filtre fourni orange + cable 2.5M + adaptateur + 1 mettre cable et arrivée a la box.

Je peu a votre avis améliorer en retirant la partie rouge pour remplacer par un cable unique de 3M?

Au niveau des prises elle est neuve, et j'ai gratté les fils FT afin d'optimiser le contact. Donc j'ai un manque de 9mg a trouver la dedans.

Merci pour vos réponses.

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

lagen — Wed, 04 Feb 2015 11:36:44 GMT

Bonjour TBDLA,

Si vous n'avez que le téléphone par internet ( pas de téléphone fixe avec abonnement à 16,90 € par mois), vous pouvez même retirer le filtre xDSL ( à moins qu'il vous serve d'adaptateur de connexion sur une prise en T)

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

TDBLA — Mon, 09 Feb 2015 09:55:18 GMT

Bonjour,

Je revient sur ce fil car j'ai actuellement supprimé les parasites cependant aucune amélioration.

L'installation actuelle :

Boitier parafoudre desactivé, 2 cuivres relié en direct sur 5M, 2 Mettres en cuivre souple (Téléphone classic).

Voilà ce que ça donne

D'après les tests dégroupage la vitesse devrait être de 37mg mais bon est-ce vraiment fiable?

Dois-je me contenter des 22Mg?

Merci d'avance

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

lagen — Mon, 09 Feb 2015 10:11:03 GMT

Bonjour tdbla,

Les 27 Mb/s d'estimation sont toujours optimistes.
D'après la longueur et le diamètre des fils de votre ligne, je tablais sur 25 Mb/s. (c'est une valeur généralement constatée à cette distance ).

L'espoir de gain est vraiment minime maintenant.
Les variations de vitesse de synchronisation peuvent également changer légèrement en + ou en moins à chaque boot ou resynchro de la livebox.

Re : Nouveau client en VDSL2 problème de débit

TDBLA — Mon, 09 Feb 2015 10:30:01 GMT

Un grand merci

Je vous souhaite une bonne journée! =)