sujet Re : Plus de TV apres passage vdsl2 dans ma connexion

Plus de TV apres passage vdsl2

ORANGEVERT — Thu, 22 Jan 2015 18:24:08 GMT

Bonjour.

Apres avoir changé ma livebox 2 contre une livebox3 pour cause de passage au VDSL2, je n'ai plus de TV.

Ecran noir. Je n'ai pas changé la box TV (samsung UHD 87).

Y a-t-il quelque chose de particulier à faire?

J' ai déjà redémarré les 2 boxs => idem

Je vous remercie.

Re : Plus de TV apres passage vdsl2

mickey506 — Thu, 22 Jan 2015 18:31:42 GMT

Bnojour

Tu peux toujours tenter une réinitialisation du décodeur

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php

Re : Plus de TV apres passage vdsl2

Clo11 — Fri, 23 Jan 2015 10:54:30 GMT

@mickey506

Bonjour,

Si vous avez réinitialisé le décodeur TV comme vous l'a préconisé "mickey506 " et que vous n'avez toujours pas accès à la TV, communiquez-moi par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet)

Cordialement

Claudine

Re : Plus de TV apres passage vdsl2

ORANGEVERT — Fri, 23 Jan 2015 12:29:15 GMT

Bonjour.

Probleme résolu.

La cause : un swith entre la LB et le decodeur TV.

J'ai branché en direct et bingo! La TV est repartie.

Cela fonctionnait pourtant avant le passage au VDSL2.

Voilà.

Merci.

Re : Plus de TV apres passage vdsl2

jonathan17 — Fri, 23 Jan 2015 12:42:03 GMT

ne jamais mettre des plugs ou boitier CPL pour un décodeur voir meme un PC

installation électrique n'est pas faite pour cela , meme si cela peut fonctionner (juste un coup marketing)

mais quand t'a un probleme , toujours tester en cable ethernet direct sur la LB et le tour est joué

Re : Plus de TV apres passage vdsl2

Clo11 — Sat, 24 Jan 2015 07:22:18 GMT

@ORANGEVERT

Bonjour,

Merci pour ce retour positif.

Bonne journée

Claudine