sujet Re : 3900 plus attribué dans ma connexion

3900 plus attribué

sandra21 — Sun, 25 Jan 2015 12:51:25 GMT

Depuus ce matin je tente de contacter srvive assistance. Au 3900 ca me dit: orange vous informe ce numero n'est plus attribué. Je suis allé sur assistanceorange par internet j'ai suivi le guide pour retablir ma connexion mais il me disent de telephoner mais à quel numero?????
Merci

Re : 3900 plus attribué

blabla3 — Sun, 25 Jan 2015 12:59:27 GMT

Bonjour

le 3900 c'est pour la fibre le 3970 pour le service ADSL ou le 700 depuis le mobile

Re : 3900 plus attribué

johann — Sun, 25 Jan 2015 15:17:23 GMT

Salut à vous

S'il s'agit d'un problème de connexion, ou dysfonctionnement

de la livebox,voir facturation abbo net ( seul ) cela se passe au 3900

depuis un tél: fixe, Je viens de faire un essai, la ligne est opérationnelle !

Re : 3900 plus attribué

PhilDur — Sun, 25 Jan 2015 16:53:19 GMT

Bonjour Sandra 21

Je t'engage à suivre cette page qui te guide en pas à pas pour contacter Orange.

Cordialement

PhilDur

Re : 3900 plus attribué

johann — Sun, 25 Jan 2015 17:02:06 GMT

@PhilDur a écrit :
Bonjour Sandra 21

Je t'engage à suivre cette page qui te guide en pas à pas pour contacter Orange.

Cordialement
PhilDur

Hello @PhilDur

Merci pour le lien, je ne connaissais pas :manwink:

Re : 3900 plus attribué

PhilDur — Sun, 25 Jan 2015 17:40:15 GMT

Salut @johann

Bonjour toutes et tous

Quand vous avez un souci, utilisez les moteurs de recherche et pas seulement le moteur N°1 Mondial du Net.

Dans l'assistance Orange, se trouve un moteur de recherche, il vous guidera vers des tutos très bien faits et documentés qui vous faciliteront la vie

Dans le forum d'entraide, il y a des sujets "ancrés" au début de chaque catégorie de problème, lisez les ils vous aideront sur des solutions fréquentes et sur les renseignements utiles à fournir pour que la communauté puisse vous venir en aide rapidement

Dans le forum d'entraide, il y a aussi un moteur de recherche, utilisez le, il est capable de vous sortir des sujets qui correspondent à votre problème.

Cette page pour contacter Orange, c'est un de ces moteurs de recherche qui me l'a indiquée.

Elle est aussi présente dans la page d'accueil du nouveau portail, qui finalement me plait bien.

De plus elle est régulièrement mise à jour.

Cordialement

PhilDur