sujet Re : déconnection dans ma connexion

déconnection

Bernardde42 — Sat, 17 Jan 2015 06:43:37 GMT

Bonjour, pourquoi suis fréquemment déconnecté quand il y a du vent même lèger 70 km:/h

Re : déconnection

lagen — Sat, 17 Jan 2015 06:52:54 GMT

Bernardde42,

Appelez le service client pour signaler ce fait .

Re : déconnection

claude_ — Tue, 20 Jan 2015 15:14:44 GMT

Bonjour @Bernardde42

Suite aux conseils de lagen, si vous n'avez pas encore contacté le 3900, je vous propose de tester votre ligne Orange

Je reste à votre disposition si vous avez besoin.

Bonne journée. Claude_

Re : déconnection

Bernardde42 — Thu, 29 Jan 2015 10:20:12 GMT

Bonjour et merci

Ma ligneest neuve refaite par orange mais le problème continue (vent)

Re : déconnection

claude_ — Thu, 29 Jan 2015 12:45:45 GMT

Bonjour @Bernardde42

Dans ce cas, je vous propose de réaliser le test de votre ligne, communiquez-moi par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une bonne journée. Claude_