sujet Perte de synchro cables arrachés dans ma connexion https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-synchro-cables-arrach%C3%A9s/m-p/484481#M44053 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>je me permet de poster ici car j'aurais voulu avoir des precisions.</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis ce matin plus de synchro sur 2 de mes acces. j'appel le 3970 (forfait open) et après différents testes, le téléconseiller, me signal que le problème vient de chez moi alors que je n'ai rien changé.</P><P>&nbsp;</P><P>Il me signal que l'intervention du technicien sera facturée.</P><P>&nbsp;</P><P>Mais je me suis aperçu que les câbles de ma lignes sont arrachés au niveau du poteau.</P><P>&nbsp;</P><P>étant donné que le problème ne vient pas de mon installation privée? serais-je quand même facturé du déplacement?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponse</P> Thu, 29 Jan 2015 10:34:38 GMT kaktuss77 2015-01-29T10:34:38Z Perte de synchro cables arrachés https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-synchro-cables-arrach%C3%A9s/m-p/484481#M44053 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>je me permet de poster ici car j'aurais voulu avoir des precisions.</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis ce matin plus de synchro sur 2 de mes acces. j'appel le 3970 (forfait open) et après différents testes, le téléconseiller, me signal que le problème vient de chez moi alors que je n'ai rien changé.</P><P>&nbsp;</P><P>Il me signal que l'intervention du technicien sera facturée.</P><P>&nbsp;</P><P>Mais je me suis aperçu que les câbles de ma lignes sont arrachés au niveau du poteau.</P><P>&nbsp;</P><P>étant donné que le problème ne vient pas de mon installation privée? serais-je quand même facturé du déplacement?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponse</P> Thu, 29 Jan 2015 10:34:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-synchro-cables-arrach%C3%A9s/m-p/484481#M44053 kaktuss77 2015-01-29T10:34:38Z Re : Perte de synchro cables arrachés https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-synchro-cables-arrach%C3%A9s/m-p/484510#M44056 <P>bonjour kaktuss77</P><P>&nbsp;</P><P>si cela vient du poteau tu ne seras pas facturé,mais signale le quand meme et pour activer la réparation en meme temps</P><P>&nbsp;</P><P>bonne journée</P> Thu, 29 Jan 2015 10:54:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-synchro-cables-arrach%C3%A9s/m-p/484510#M44056 melet39 2015-01-29T10:54:58Z