sujet Re : Gros probleme de debit avec livebox play dans ma connexion

Gros probleme de debit avec livebox play

IlluSioN — Thu, 29 Jan 2015 21:18:35 GMT

Bonjour

Depuis 1 semaine environ j’ai des gros problèmes de débit.J’ai un débit descendant inférieur a mon débit montant alors que en tant normale mon débit montant = 3*mon descendant

Voici le lien de mon débit :

http://www.casimages.com/i/150129101736393512.png

Normalement je monte a 1,9 Mbit/sec soit 230 ko/s en debit descendant

Quelqu’un pourrait'-il m’aider.

Merci d’avance

Re : Gros probleme de debit avec livebox play

fredolerouge — Fri, 30 Jan 2015 19:36:29 GMT

salut

il faudrait que tu ailles faire un test d'éligibilité sur degrouptest (pas de débit) pour récupérer la valeur de l'atténuation de la ligne et le nom du central téléphonique

Re : Gros probleme de debit avec livebox play

IlluSioN — Sat, 31 Jan 2015 08:16:53 GMT

Salut

Merci de m'avoir répondue voilà ce que tu m'as demandé

central téléphonique : SAINTE FOY
longueur de ligne :5780 mètres
affaiblissement théorique : 56.942dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 2.95 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Re : Gros probleme de debit avec livebox play

fredolerouge — Sat, 31 Jan 2015 09:46:15 GMT

salut @IlluSioN

il y a plusieurs Sainte Foy, il faudrait le code court du NRA : STF73, F3S42, FOY85, etc

cela a son importance

Re : Gros probleme de debit avec livebox play

IlluSioN — Sat, 31 Jan 2015 12:38:31 GMT

Merci de repondre aussi vite

C'est FOY85

Re : Gros probleme de debit avec livebox play

phil_40 — Fri, 13 Feb 2015 08:39:12 GMT

Bonjour IllUSioN,

Afin de faire un diagnostic de votre ligne pour résoudre vos soucis de débit je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe