sujet Re : Coupures de connexion dans ma connexion

Coupures de connexion

Janz — Mon, 26 Jan 2015 19:19:32 GMT

Bonjour,

Depuis hier après midi la live box n'a cessé de se déconnecter (voyant @ rouge clignotant )

puis de temps en temps, quelques minutes, le temps de charger un ou deux mails ça marche avant de couper de nouveau.

J'ai eu le même problème un jour du week-end dernier et le lendemain tout était normal et ça a fonctionné toute la semaine sans problèmes.

Ce matin j'ai téléphoné à l'assistance Sosh (1h15 au total) qui n'a rien trouvé et m'a mis en bas débit jusqu'a vendredi matin (rendez-vous pris pour une expertise de la connexion) .

Résultat ça marche mais ça rame lamentablement et certaines pages sont totalement inaccessibles. env. 5 à 20 min par clic, c'est pas possible de travailler dans ces conditions.

Y a t-il un moyen de basculer du bas débit au haut débit depuis chez moi sans passer par l'assistance Sosh et revenir en haut débit pour chercher de façon plus approfondie la panne et si rien y fait revenir ensuite en bas débit?

Livebox Sagem 2fr, Adsl, offre : Sosh internet + mobile illimité 34,99€

Débit normal 0,7 à 1Mo descendant,

PC Windows Vista

Cordialement

Janz

Re : Coupures de connexion

fredolerouge — Mon, 26 Jan 2015 19:17:16 GMT

salut @Janz

essaies ceci :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Re : Coupures de connexion

Janz — Mon, 26 Jan 2015 19:25:34 GMT

Salut fredolerouge

J'ai déjà fait tout ça, mais rien, et je suis toujours en bas débit, donc pas possible de voir une amélioration en haut débit vu que ça fonctionne en mode bas débit.

Re : Coupures de connexion

Janz — Tue, 03 Feb 2015 09:35:56 GMT

Problème résolu en déconnectant (dans le boitier de répartition) toutes les prises non utilisées de la maison.