sujet Re : Problème de connexion dans ma connexion

Problème de connexion

mODIA — Wed, 04 Feb 2015 17:58:14 GMT

Bonjour,

Il y a maintenant environ deux semaines j'ai eu une coupure internet qui a duré 4-5 jours.
J'ai contacté Orange pour qu'ils trouvent mon problème.
C'était un problème sur la ligne.
Depuis que j'ai retrouvé internet, ma télé ne fait que sauter (je regarde la télé par internet), je ne peux pas suivre un programme car toutes les 2 minutes ça coupe et ça revient.
De plus, je mets beaucoup plus de temps à télécharger qu'auparavant alors que normalement j'ai une excellente connexion, je suis en VDSL.

Merci de me venir en aide.

Cordialement.

Re : Problème de connexion

melet39 — Wed, 04 Feb 2015 18:37:19 GMT

bonsoir mODIA

il faudrait faire une reinitialisation voir ici :

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php

tiens nous au courant

bonne soirée