sujet Re : Mauvais débit ! dans ma connexion

Mauvais débit !

Tzeko — Wed, 11 Feb 2015 17:10:18 GMT

Bonjour, j'ai un petit débit et je voulai savoir si c'était normal !

Dégrouptest informations techniques

central téléphonique : OBERHAUSBERGEN
longueur de ligne :2281 mètres
affaiblissement théorique : 34.215dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 9.92 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

192.168.1.1 : sur l'onglet ADSL

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
11 février 2015, 17 h 40 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 20 m 52 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1018 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
12406 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.1 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
142
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
1

Re : Mauvais débit !

Tzeko — Wed, 11 Feb 2015 17:16:06 GMT

Oublier ! :smileyvery-happy:

Votre FAI : Orange
Débit descendant : 7279 kbps (888.5 Kio/s) - Débit montant : 636 kbps (77.6 Kio/s) - Ping : 38 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 11/2/2015 18:15:53 - Test n°20617454

Re : Mauvais débit !

Tzeko — Wed, 11 Feb 2015 18:48:28 GMT

Re : Mauvais débit !

fredolerouge — Wed, 11 Feb 2015 19:50:34 GMT

alut @Tzeko

pourquoi ouvrir un nouveau fil?

Tu devrais continuer sur le fil initial (tout est lié) soit celui ci :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Prise-ADSL-ne-fonctionne-pas/m-p/492172#M45192

arrêtons les frais ici, postes les valeurs dans le fil initial, surtout que un webconseiller a commencé à prendre ton problème en charge

Re : Mauvais débit !

Tzeko — Wed, 11 Feb 2015 20:29:14 GMT

J'ai réussit mainteant ma box marche sur la bonne prise mais j'ai ce nouveau problème

Re : Mauvais débit !

aylath — Wed, 11 Feb 2015 22:33:28 GMT

Un bon débit étant donné ta ligne.

Re : Mauvais débit !

Tzeko — Wed, 11 Feb 2015 22:56:51 GMT

Il n'y a aucun moyen d'avoir plus ?

Re : Mauvais débit !

fredolerouge — Thu, 12 Feb 2015 11:15:42 GMT

salut @Tzeko

continues sur le fil initial, d'autant qu'un webconseiller est sur le sujet

en ouvrir un autre comme tu l'as fait va nuire à la régularisation du souci

le mal étant fait, allons y

Ta box est synchronisée à 12 mégas ce qui est correct, mais tu aurais également du nous poster les valeurs d'atténuation/affaiblissement ainsi que le nom du NRA que tu obtiendras en faisant un test d'éligibilité (et non de débit) sur degrouptest

Par ailleurs, fais ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture rélaisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

Re : Mauvais débit !

Tzeko — Thu, 12 Feb 2015 14:25:31 GMT

http://pix.toile-libre.org/upload/original/1423750862.png

Maintenant mon débit a encore baisser :

Informations
techniques

Votre FAI : Orange
Débit descendant : 7333 kbps (895.1 Kio/s) - Débit montant : 759 kbps (92.7 Kio/s) - Ping : 31 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 12/2/2015 15:24:03 - Test n°20675174

Sachant je que pourais avoir la fibre pour moins chère chez un conurent je met remet de plus en plus en question même si je conçois bien que tu n'es égalemen qui client qui essaye bien généreusement d'aider les autres. Je trouve que tu m'as plus aidé que tout le SAV orange en 5ans de contrat !

Re : Mauvais débit !

fredolerouge — Thu, 12 Feb 2015 17:19:21 GMT

salut @Tzeko

le débit mesuré par le test de débit n'est pas significatif pour l'instant, tu aurais du nous donner les valeurs de la box

D'autant que l'ipconfig /all nous ne dit long : IPv6 actif, cartes ISATAP, etc

Commences par désactiver sur tes cartes réseau l'IPv6 pour ne laisser que l'IPv4 :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc

Et ensuite, tu nous donnes les valeurs de la box, pas celle d'un site de mesure

Re : Mauvais débit !

Tzeko — Thu, 12 Feb 2015 18:22:54 GMT

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
12 février 2015, 06 h 06 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 13 h 15 m 35 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1014 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
12406 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.8 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
212
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Re : Mauvais débit !

fredolerouge — Thu, 12 Feb 2015 19:14:27 GMT

salut @Tzeko

les valeurs de la box sont toujours OK, elle est synchronisée à 12,4 mégas

as tu fais toute la partie IPv6?

Re : Mauvais débit !

Tzeko — Thu, 12 Feb 2015 19:22:49 GMT

oui

Re : Mauvais débit !

fredolerouge — Thu, 12 Feb 2015 19:24:32 GMT

salut

comme ce n'est pas clair en soit, quelles sont les conditions du test?

Par principe, un test de débit se fait un seul PC connecté en ethernet et TV éteinte

Comment as tu réalisé le tien?

Re : Mauvais débit !

Tzeko — Thu, 12 Feb 2015 19:32:34 GMT

Pas comme cela je suis en liveplug wifi extender, je vais essayer de le refaire avec un cable en Ethernet direct avec la box

Re : Mauvais débit !

fredolerouge — Thu, 12 Feb 2015 19:40:43 GMT

salut @Tzeko

ce sera mieux en effet, parce que le mode de connexion est important

En ethernet, tu auras un débit mesuré très proche de la synchro (l'encapsulation en moins) alors qu'en wifi, c'est très variable

Re : Mauvais débit !

Tzeko — Thu, 12 Feb 2015 19:49:11 GMT

jsuis en ethernet mais par ces CPL en + ils sont plus vieux et j'en ai commander des nouveaux : http://www.amazon.fr/Netgear-XAVB5421-100FRS-adaptateurs-filtr%C3%A9e-Ethernet/dp/B00P0XRKOQ/ref=sr_1_1?s=computers&ie=UTF8&qid=1423770457&sr=1-1&keywords=cpl

Ils sont de meilleur qualité, je pense que de toute façon il y a une perte par CPL et si oui est-elle conséquente et est ce que ce serait possible que sur ma connexion j'ai plus d'upload même si je sais que le prise de l'ADSL c'est d'avoir plus de dowload que d'upload ? en attendant je vais faire le test

Re : Mauvais débit !

Tzeko — Fri, 13 Feb 2015 19:19:29 GMT

Re : Mauvais débit !

fredolerouge — Sat, 14 Feb 2015 09:28:19 GMT

salut @Tzeko

tu ne peux toucher au débit montant, pas plus que le descendant, c'est lié à la ligne

Pour les CPL, j'utilise également des Liveplugs HD+, et le débit est relativement cohérent. Il est possible que les tiens soient en bout de course, et les remplacer pourra régler le souci

POurrais tu, au moins le temps d'un test, déplacer le PC pour le relier en direct sur la box et voir le débit?