sujet Re : Débit VDSL2 faible ! dans ma connexion

Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Thu, 12 Feb 2015 14:59:28 GMT

Bonjour,

J'ai récemment modifier mon offre Livebox Play pour pouvoir profiter de la VDSL2 étant éligible depuis peu.

Mon suivi de commande s'est terminé le lendemain de la commande mais aucun changement au niveau de mon débit internet (peut être même une diminution au niveau de l'upload !).

Je sais que la VDSL est très sensible par rapport à l'installation et je pense que c'est le problème chez moi.

Je precise que je possede 4 prises télephoniques en T, une dans le salon, deux dans le bureau (car avant j'avais une alarme qui est maintenant dans le garage) et une à l'étage. J'ai également un filtre maitre dans le bureau (faut il brancher la livebox directement dessus ?)

Je précise que je possede toujours une ligne fixe.

J'ai entendu parler de "branches mortes", ce sont les prises téléphoniques non utilisées ? Si oui comment les supprimer, faut il enlever tous les fils ou garder les fils gris et blanc en place 1 et 3 ?

Pour ce qui est du DTI je crois que j'en ai pas.

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
12 février 2015, 15 h 08 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 24 m 48 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
792 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
14504 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.2 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
65
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
6

Test degrouptest :

longueur de ligne :1017 mètres
affaiblissement théorique : 15.255dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 17.97 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 25.55 Mbps

Test speedtest :

Download : 5.80 Mbps

Upload : 0.25 Mbps

Ping : 20

Phoo bureau :

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Thu, 12 Feb 2015 17:06:34 GMT

Comment je pourrais ameliorer mon débit ?

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Thu, 12 Feb 2015 17:50:24 GMT

Personne ?

Re : Débit VDSL2 faible !

aylath — Thu, 12 Feb 2015 18:49:52 GMT

En débranchant les prises non utilisées.

Je ne sais pas si le filtre maitre est adapté au VDSL mais je pense qu'il vaut mieux tout virer et installer un DTI

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Fri, 13 Feb 2015 11:47:11 GMT

Pour débrancher il faut enlever tous les fils qui arrivent sur la prise ?

Je ne sais pas si le filtre est adapté au VDSL non plus, faut-il que je l'enlève sachant qu'il à l'air d'être branché aux deux prises à coté ?

Si oui comment l'enlever ?

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Fri, 13 Feb 2015 15:16:23 GMT

Voila ce que j'ai fait :

J'ai débranché totalement la prise à l'étage puis celle à droite de la photo (qui était seulement branché au filtre maître par un fil blanc et un fil gris)

Quand à celle à gauche de la photo il y a beaucoup plus de fils à l'intérieur, les fils sont par deux.

De plus il y a deux fils (un blanc et un gris) qui viennent du filtre maître.

J'ai essayé de débrancher les fils qui venaient du filtre maitre mais la Livebox se desynchronisée sans arrêt. J'ai donc de nouveau rebranché les fils blanc et gris du filtre maître sur la prise et il n'y a plus de desynchronisation.

J'ai rebranché la Livebox directement sur la prise telephone de gauche avec le filtre xdsl.

Voila ce qu'affiche desormais la Livebox :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
13 février 2015, 15 h 46 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 18 m 01 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
904 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
11192 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.3 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Test Speedtest :

Descendant : 10.21 Mbps

Montant : 0.33 Mbps

Ping : 31

Qu'est ce que je dois faire maintenant ?

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Fri, 13 Feb 2015 16:54:52 GMT

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Fri, 13 Feb 2015 18:06:55 GMT

Je crois que j'ai trouvé le boitier de dérivation : je dois faire quelque chose avec ?

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Fri, 13 Feb 2015 18:45:21 GMT

J'ai constaté plusieurs "perte de synchronisation" (2 ou 3) tout aux long de la journée : est je fais une connerie ?

Re : Débit VDSL2 faible !

aylath — Fri, 13 Feb 2015 19:00:47 GMT

les images doivent être approuvées par la modération pour être vues.

en général le boitier de dérivation est avec le logo FT et est dans l'entrée ou au sous-sol,vu qu'il est le lien entre l'extérieur et le logement.

Vous pouvez également ne pas en avoir et avoir tout de raccordé à la première prise téléphonique

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Fri, 13 Feb 2015 19:28:10 GMT

J'ai vérifié c'est bien un boitier 12 plots. Je dois faire quelque chose dessus ?

Re : Débit VDSL2 faible !

aylath — Sat, 14 Feb 2015 12:20:47 GMT

Commencer par enlever la balise RC (gros machin noir) qui ne sert a rien a part réduire votre debit. Il faudrait garder une seule prise et enlever le filtre maître ( a part si vous avez encore une ligne fixe orange)

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Sat, 14 Feb 2015 13:22:20 GMT

J'ai encore une ligne fixe que je veux garder jusqu'à l'arrivée de la Fibre (dans pas longtemps normalement).

Voila ce que j'ai fait depuis le debut :

- Débrancher tous les fils de la prise en T à l'étage (car la prise est inutilisée).

- Débrancher les deux fils (gris et blanc) reliant la prise à droite de la photo au filtre maitre.

- Le filtre maitre est toujours branché (fils gris et blanc) à la prise à gauche de la photo qui je le répète a plus de fils (par paire) que celle à l'étage.

- La prise en T du salon je veux la garder pour branché le téléphone fixe donc j'ai pas touché.

- La Livebox est branché (avec le filtre xDsl) sur la prise à gauche de la photo.

- Balise RC enlevé du boitier 12 plots.

Résultat :

- Petite amélioration au niveau du Download

- Aucune amélioration de l'Upload

Mais bon ça reste pas terrible, est je fais une erreur ?

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Sat, 14 Feb 2015 15:31:46 GMT

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Sat, 14 Feb 2015 17:06:38 GMT

Aidez moi svp ^^

Re : Débit VDSL2 faible !

aylath — Sun, 15 Feb 2015 10:57:19 GMT

Comme je lai dit il faut débrancher les prises inutilisés sur le boitier de dérivation sinon cela ne changera rien

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Wed, 18 Feb 2015 15:58:02 GMT

J'ai essayé de débrancher les prises inutilisées directement à partir du boitier de dérivation mais dès que j'enlève le fil gris et blanc d'une prise, il n'y a plus aucune prise qui fonctionne et la synchronisation de la Livebox ne fonctionne pas.

Quel fil faut-il débrancher dans le boitier ?

J'ai 3 fils gris et 3 fils blancs car j'ai 3 prises :

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Wed, 18 Feb 2015 17:23:22 GMT

Re : Débit VDSL2 faible !

cborne — Wed, 18 Feb 2015 18:40:33 GMT

si je puis me permettre et sans me tromper, si j'ai bien compris vous êtes à 1017 mètres du répartiteur. Si c'est le cas, cherchez pas plus loin, on aurait même pas dû vous proposer de passer à la VDSL, déjà entre 900 et 1000 c'est limite à 1017 c'est mort.

Re : Débit VDSL2 faible !

Vinsanity15nba — Wed, 18 Feb 2015 19:42:02 GMT

Je sais bien qu'à cette distance c'est pas le feu mais ça devrait être beaucoup mieux que ce que j'ai !