sujet Re : Problème débit vdsl dans ma connexion

Problème débit vdsl

guy72 — Sat, 14 Feb 2015 18:53:23 GMT

Bonsoir,

J'ai ma ligne qui viens d'être activé aujourd'hui, j'ai donc branché les équipements.

Il faut savoir que je suis en vdsl dans ma livebox j'obtiens

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
680 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
22928 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.0 dB

Le débit montant me parait faible et la marge de bruit également trop même, mon problème est le suivant sur speedtest je n'obtiens pas plus de 5 méga.

Sur plusieurs ordinateurs c'est la même chose, je suis assez surpris de voir que je ne peux profité de mon débit.

Cordialement

Re : Problème débit vdsl

guy72 — Sun, 15 Feb 2015 08:14:25 GMT

Que je branche sur le dti ou non cela fait pareil

Re : Problème débit vdsl

guy72 — Sun, 15 Feb 2015 09:18:48 GMT

Désolé en faite sur le dti plus de problème

Par contre je ne comprend pas sur mes prises rj45 construction de moins de 5 ans, j'ai des perditions.

Pourquoi ?

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
15 février 2015, 10 h 13 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 01 m 26 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1664 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
21880 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.4 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Re : Problème débit vdsl

aylath — Sun, 15 Feb 2015 10:52:21 GMT

Car il faut une seule pruse téléphonique

Re : Problème débit vdsl

guy72 — Sun, 15 Feb 2015 11:02:07 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse, mais je ne comprend pas ?

Je n'arrive pas à synchronisé ma box sur les autres prises rj45 murale

Il y en a que une qui marche

Re : Problème débit vdsl

lagen — Sun, 15 Feb 2015 16:47:05 GMT

Bonjour guy72,

Vous avez une installation avec prises RJ45.

Vous devez avoir un coffret (VDI ) contenant les départs des câbles Ethernet alimentant vos prises RJ45 murales.

A côté, de ce coffret, vous devez avoir le boîtier DTI.

Le principe :
Branchez la box sur la prise de test du DTI
Branchez un câble Ethernet entre une sortie Ethernet de la box et un départ de câble alimentant les prises.
( vous pouvez avoir 4 câbles reliant chacun un des 4 ports de la box à un départ de câble vers prise )

Chaque prise RJ45 murale ainsi alimentée vous permet de brancher un PC, un décodeur ou autre en Ethernet.

Pour plus de détails, faire et joindre une photo du coffret capot retiré

Re : Problème débit vdsl

guy72 — Sun, 15 Feb 2015 18:46:32 GMT

Bonsoir,

Oui je suis bien relié à mon dti depuis aujourd'hui je n'ai plus de problème, voila mon installation dti etc ...

Je vais faire venir un technicien pour me brassé tout ceci sur ma box, car pas installé depuis.

http://www.casimages.com/i/150215074522239647.jpg

http://www.casimages.com/i/150215074527544516.jpg

Cordialement

Re : Problème débit vdsl

phil_40 — Wed, 18 Feb 2015 09:03:01 GMT

Bonjour guy72,

Concernant votre débit faible en VDSL, si votre débit de synchro au DTI est correct c'est qu'il y a un parasitage dû aux autres prises connectées, c'est assez courant dans cette configuration. Il faut donc isoler une prise dédiée à la Livebox.

Bonne journée,

Philippe

Re : Problème débit vdsl

lagen — Wed, 18 Feb 2015 10:12:04 GMT

Bonjour guy72,

AVez vous procédé au brassage de vos câbles Ethernet ,
Quel en est le résultat ?

Re : Problème débit vdsl

guy72 — Sun, 22 Feb 2015 11:41:25 GMT

Bonjour,

Après plusieurs appels au service technique, comme quoi un Technicien Orange devais ce déplacer et d'ailleurs je l'attend toujours.

Rendez vous fixé il n'ai jamais venu l'on me prend pour un idiot, redire à chaque appel que le technicien passe demain et ensuite demain.

Je suis obligé de payer de ma poche l'intervention d'un éléctricien qui va me faire un montage.

Cordialement

Re : Problème débit vdsl

phil_40 — Mon, 23 Feb 2015 13:52:11 GMT

Bonjour guy72,

Sincèrement désolé pour les problèmes que vous rencontrez, je reste à votre disposition.

Cordialement,

Philippe

Re : Problème débit vdsl

guy72 — Mon, 23 Feb 2015 22:02:03 GMT

Bonsoir,

Assez étonné je viens d'avoir une équipe de Elcare qui ma enfin résolu mon problème

Ils m'ont remis une prise en T au DTI ainsi que murale

Je n'ai plus de problème

Super !

Re : Problème débit vdsl

guyboi — Wed, 18 Mar 2015 12:40:45 GMT

bonjour, j'ai aussi un problème de vdsl..actuellement je recois sur le pc relié à la livebox entre 22.40 et 25, 50 mb/s( débit descendant) sur un pc et 9,40 sur l'autre ..après l'installation je recevais la meme chose suur les 2 pc

..bien sur un "technicien" orange me dit que c'est normal, le vdsl étant sur un seul pc ??? alors pourquoi les 2 premiers jours , j'avais 25, 40 sur les 2 ??

Re : Problème débit vdsl

guy72 — Wed, 18 Mar 2015 20:05:14 GMT

Non pas normal le débit vdsl est un débit en lien, comme un lien xdsl.

Si ta tv est allumé tu obtiens la moitié de ton débit sur chaque pc, tu doit avoir le même débit sur tout les pc connectés.

Wifi ou rj45 pour ma part j'ai le même débit sur tous, est tu relié en cpl ? si oui ne branche pas de livebox sur les prises en direct sur cpl sa perturbe.

Cordialement

ps : si tu est en wifi change de canal tout simplement

Re : Problème débit vdsl

lagen — Thu, 19 Mar 2015 10:19:34 GMT

Bonjour guyboi,

Il y a de multiples causes qui peuvent expliquer cet écart de débit entre ces deux PC....
Ils sont par nature différents ( vitesse du PC, niveau d'entretien du PC, état du navigateur, carte réseau, etc etc)

Pour comparer les capacités de vos PCs , faites une série de tests ( même jour, même heure)

1 ) Connectez le premier PC via un câble Ethernet sur la livebox,
Arrêtez les autres ordinateurs, le décodeur TV, les tablettes ou mobiles connectés en wifi.
Faites un test de débit sur
http://www.speedtest.net/fr/
Renouvelez le test deux ou trois fois, et donnez nous ping ou latence, débits descendant et montant avec l'unité.( Mb/s , Kb/s etc)

2) Arrêtez le premier PC, connectez le deuxième en Ethernet à la livebox.
Recommencer le même que pour le premier PC

3) communiquez nous les résultats des test ( pc1 : test1, 2, 3 et PC2 : test 1, 2, 3)