sujet Re : débit internet presque à zero... dans ma connexion

débit internet presque à zero...

YB — Tue, 17 Feb 2015 18:51:58 GMT

Bonjour,

j'ai souvent des débits reception et envoi tres bas , en ce moment , je dois avoir environ plus de 3Mb/s , je viens de mesurer mon débit ce soir , j'ai en reception 0.132 Mb/s et en envoie 0.061 Mb/s ...

pourquoi le debit change , mister et boule de gomme, ici rien n'a changé.

je constate qu'il y a une baisse, car il me faut 1mn environ,pour avoir le portail orange !...

cela l'a deja fait dans le passé, et cela revient comme par hazard, sans rien n'y faire ...

Une Heure apres...

reception j'ai en moyenne 0.088Mb/s et en envoi j'ai en moyenne 0.0170 Mb/s .

avec ces valeurs, je ne peut rien faire ...

j'ai une box pro, toute neuve,sagem v2 , je n'ai rien changé a mon installation, la baisse est venue toutes seule.

Je ne peut pas resté comme cela, je paye pour avoir un minimum de débit !...

si le debit baisse comme cela, et qu'il n'est pas constant ...

Re : débit internet presque à zero...

YB — Tue, 17 Feb 2015 19:06:44 GMT

Je viens de tout couper, y compris la box v2 sagem, et je crois que c'est revenu, mon debit d'avant( environ 3Mb/s ) mais je ne vois pas pourquoi faut-il faire cette opération ?

surtout rien me l'indique?.

-> orange devrait m'envoyer un message , indiquant qu'il y a un probleme, et me dire de faire cette opération.

c'est pas la peine d'avoir un ordinateur ..

Re : débit internet presque à zero...

fredolerouge — Tue, 17 Feb 2015 19:28:14 GMT

salut @YB

il faut que tu nous fasses un un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : débit internet presque à zero...

YB — Wed, 18 Feb 2015 11:16:50 GMT

Oui bonjour,

en 2015, cela devrait se faire automatiquement.

pas la peine que la box se mets a jour, si c'est pour avoir des problemes...

Re : débit internet presque à zero...

fredolerouge — Wed, 18 Feb 2015 11:33:37 GMT

salut @YB

tu es bien gentil masi comment veux tu obtenir de l'aide si tu ne nous donnes pas les informations demandées?

N'oublies pas que ici, 99% des personnes qui te répondent sont des clients comme toi qui prennent sur leur temps libre pour en aider d'autres dans la panade, comme toi

Alors s'il te plait, donnes nous les valeurs demandées