sujet Re : Débit en baisse comme d'hab ..................................... dans ma connexion

Débit en baisse comme d'hab .....................................

rflga — Tue, 17 Feb 2015 18:41:57 GMT

Bonjour,

Le 3900 réveillez vous le débit chute , usant

Merci

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

blabla3 — Tue, 17 Feb 2015 18:44:56 GMT

Bonjour

le plus simple est de les contacter.

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

Gkv — Tue, 17 Feb 2015 18:50:44 GMT

Pareil pour moi le débit a chuté à 3mb c'est complètement injouable en ligne et c'est pareil pour beaucoup de personne chez orange depuis cette après midi, on avait déjà la plateforme twitch impossible à regarder en heure de pointe mais là c'est vraiment n'importe quoi

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

rflga — Wed, 18 Feb 2015 09:44:19 GMT

Salut

Non je ne les contacte plus car j'en ai ma claque ,cela va 1 ou 2 semaine quand je gueule au tel et ça recommence après , soit c'est des nuls , soit ils le font expres pour répartir les saturations.

Et ici ils se plaignent que l'on se plaint lol.

Alors c'est reparti pour un tour .................

Les topmembre merci de ne pas répondre ! c'est vraiment une demande :smileyvery-happy:

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

rflga — Thu, 19 Feb 2015 21:43:38 GMT

Le 3900 merci de me remettre à 5Mb/s :smileysurprised:

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

aaaaalex — Mon, 23 Feb 2015 15:39:23 GMT

Up ! Ca commence a vraiment faire ch*er !
On paye super cher pour un service qui laisse vraiment a déliser, Ca suffit, dèja qu'on est pas riches..
Serieusement, j'ai besoin d'internet pour mes demandes d'emploi et cela va faire plusieurs jours que je ne peux plus rien faire !
Appeller l'assistance ? Je suis désolé mais tomber sur des personnes qui parlent a peine Français (je n'ai rien contre ces personnes qui comme tout le monde veulent gagner leur croute et faire manger leur famille.), et qui connaissent seulement la fameuse démarche "Débranchez et rebranchez votre Livebox." et obtenir comme seul résultat 10e de facture de téléphone et le problème non résolu, franchement j'en ai marre.
Orange est sur le point de perdre un nouveau client, je vais finir par rejoindre le fournisseur d'accés internet régional, qui est moins cher et plus sur.

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

rflga — Tue, 24 Feb 2015 09:16:48 GMT

Je le dis souvent mais ce n'est pas ici que tu auras la solution malheureusement.

Surtout pas d'un portable au 3900 sinon c'est 10€ la 1/2 heure pour toujours entendre dire les mêmes conneries je connais c'est pour cela je ne les appelle plus.

Bonne chance

Et pour moi toujours pareil DLM soit disant supprimer mais je n'en crois pas un mot car j'ai moins de débit qu'avec il me prenne vraiment pour un abruti.

Alors mes 5Mb/s pour quand le 3900

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

rflga — Wed, 25 Feb 2015 06:34:50 GMT

Comme d'hab , débit en baisse ce matin ,il fait froid c'est sûrement pour ça :smileyvery-happy:

5Mb/s...

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

rflga — Thu, 26 Feb 2015 13:10:57 GMT

Le 3900 merci de me remettre à 5Mb/s

Avec des images cela parlera mieux peut être , mais ce n'est pas sur , le temps de se réveiller :smileyvery-happy:

Je précise pendant 8 jours car avec eux cela ne dure jamais très longtemps :smileyvery-happy:

Et avant le DML en service 5Mb/s , maintenant le DLM désactivé enfin il parait ,le débit baisse, donc le mien "de DLM " de réduit pas le débit mais l'augmente mdr

http://hpics.li/1729a56

http://hpics.li/6f281c1

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

fredolerouge — Sun, 01 Mar 2015 10:22:04 GMT

salut @rflga

j'adore ta logique : tu invectives les uns et les autres, envoies promener (pour rester poli) ceux qui souhaites t'aider, et bizarrement, tu t'étonnes de n'obtenir aucune aide

Si tu as la même attitude avec les personnes de l'assistance, j'ai bien peur que quel que soit le FAI que tu choisiras, ce sera toujours la même chose

Quant au DLM, ce n'est pas faute de t'avoir expliqué son fonctionnement, ne sois donc en aucun cas étonné.

Bref, tu vas attendre encore longtemps avoir de trouver une solution.

Mais bon moi ce que j'en dis

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

rflga — Sun, 01 Mar 2015 19:13:38 GMT

Salut fredolerouge

Pourquoi tu réponds ,

Je ne veux pas d'aide des topmembres car vous n'avez aucun pouvoir ici.

De plus je connais les réponses par coeur comme les réponses du 3900 et le fait de n'avoir de réponse plus haut prouvera par la suite que j'ai raison.

T'inquietes je ne suis pas fou et je sais ce que je fais , ma subtance fonctionne encore malgré mon âge , le DLM on dit ce que l'on veut , comme on fait ce que l'on veut ,mais nous on ne peut rien prouver.

J'ai déjà eu un expert au tel suite au courrier envoyé et je n'ai pas fini.

J'attends avec impatience l'enquête de satisfaction pour ne pas vous oublier .

J'attends qu'une chose que l'on remonte mon débit à 5Mb/s comme avant et je ne viendrais plus ici.

Je n'ai pas besoin d'explication pour comprendre que quand je téléphone au 3900 pour remettre mon débit cela fonctionne un moment pour revenir au point de départ après un certain temps comme beaucoup ici.

Et encore quand je lis certaines aberrations découvertes ici , je me dis que je ne suis pas le plus à plaindre.

Car il y a vraiment un sacré foutage de gueule des fois:smileyvery-happy:

Et pour finir j'attendrais le temps qu'il faudra j'ai tout mon temps mon grand.:smileytongue:

Et franchement pour un Groupe comme Orange qui en prend plein la gueule partout sur le web pour le même motif le débit j'aurai honte et cela se permet de critiquer les autres.

Même toi pourquoi défendre l'indéfendable , on paye pour un service point final.

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

blabla3 — Sun, 01 Mar 2015 21:44:48 GMT

Relisez bien le contrat Orange n'a aucun obligation de debit quel qu'il soit sachant qu'1mega suffis emplement. La seul obligation qu'Orange a c'est de permettre au client d'avoir la ligne fixe (service universelle)

Ensuite ce n'est pas en ordonnant et en prenant l'assistance technique de haut comme vous le faites qu'ils feront quoique ce soit!

Si a chaque fois ils remettent la ligne a 5M et que peu de temps apres cela chute cela ne signifie pas que la ligne ne SUPPORTE PAS les 5M?!?!?

L'enquete de satisfaction retombera sur le dernier conseiller que vous aurez au téléphone et non a tous les conseillers que vous aurez eu.

Vous me rappelez un client qui appelait tout le temps pour se plaindre, au dernieres nouvelles il a ete blacklisté. Il est donc fort probable que pour vous cela arrive. A tous les niveaux (forums, telephone, chat, etc...).

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

rflga — Mon, 02 Mar 2015 15:37:19 GMT

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

blabla3 — Sun, 01 Mar 2015 22:57:38 GMT

Injure publique:

L'injure publique est une injure pouvant être entendue ou lue par un public inconnu et imprévisible. C'est-à-dire par un nombre indéterminé de personnes étrangères aux deux protagonistes et sans liens étroits entre elles.

C'est le cas d'une injure prononcée en pleine rue, publiée dans un journal ou sur Internet. Selon le réseau social et le verrouillage choisi par le détenteur du compte, les propos tenus peuvent être accessibles à tout internaute ou à un cercle plus ou moins restreint d'"amis".

Si les propos tenus sont diffusés sur un compte accessible à tous, l'injure est une injure publique.

L'injure publique est punissable par une amende pouvant aller jusqu'à 12 000 €.

Si c'est une injure raciste, sexiste, homophobe ou contre les handicapés, la peine encourue est de 6 mois de prison et de 22 500 € d'amende, qu'elle ait été prononcée à l'égard d'une personne désignée ou d'un groupe de personnes (telle ou telle communauté, nationalité...).

Caractère diffamatoire:

Une diffamation est une allégation ou imputation d'un fait non avéré qui porte atteinte à l'honneur ou à la considération d'une personne. C'est une articulation précise de faits précis et objectifs pouvant sans difficulté, être l'objet d'une vérification et d'un débat contradictoire. La diffamation est caractérisée même si faite sous forme déguisée ou dubitative ou si elle est insinuée.

La diffamation est punissable par une amende de 12 000 €.

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

rflga — Mon, 02 Mar 2015 19:02:52 GMT

Les manquements aux dispositions du code de la consommation relèvent de la compétence de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), qui est chargée de veiller au respect du droit de la consommation. Vous pouvez informer une direction départementale de la protection des populations (DDPP) afin de leur exposer vos griefs. Vous pouvez éventuellement saisir le tribunal compétent.

Re : Débit en baisse comme d'hab .....................................

rflga — Tue, 03 Mar 2015 12:59:49 GMT

@blabla3 a écrit :

Relisez bien le contrat Orange n'a aucun obligation de debit quel qu'il soit sachant qu'1mega suffis emplement. La seul obligation qu'Orange a c'est de permettre au client d'avoir la ligne fixe (service universelle)

Mon contrat date de 14 ans pour la Megamax c'est à dire 8M que je n'ai jamais eu bien sur

Ensuite ce n'est pas en ordonnant et en prenant l'assistance technique de haut comme vous le faites qu'ils feront quoique ce soit!

Je ne les prends pas de haut relisez les messages , je ne vais pas leur lecher le c..hein

Si a chaque fois ils remettent la ligne a 5M et que peu de temps apres cela chute cela ne signifie pas que la ligne ne SUPPORTE PAS les 5M?!?!?

Ne parlez pas de ce que vous ne savez pas , elle peut supporter 6 M pour infos et ce n'est pas de moi.

L'enquete de satisfaction retombera sur le dernier conseiller que vous aurez au téléphone et non a tous les conseillers que vous aurez eu.

Ne parlez pas de ce que vous ne savez pas encore une fois et je n'en dirais pas plus...

Vous me rappelez un client qui appelait tout le temps pour se plaindre, au dernieres nouvelles il a ete blacklisté. Il est donc fort probable que pour vous cela arrive. A tous les niveaux (forums, telephone, chat, etc...).

Vous avez perdu l'occasion de vous taire bien sûr , justement je ne les embête pas puisque je ne les appels pas , vous dites vraiment n'importe quoi la , il y a obligation de service , il ne suffit pas de balancer des textes de loi , il faut les lire aussi....mdr

Je vous le dis , ce n'est pas comme cela que vous deviendrez topmembre lol