sujet Re : Connexion Orange dans ma connexion

Connexion Orange

dédé108 — Tue, 27 Jan 2015 10:32:48 GMT

Bonjour,

Il y a environ 2 ans, j'ai installé le logiciel wifi Orange sur mon ordi portable pour me connecter hors de chez moi. La première année ok, l'année dernière j'ai pu me connecter avec quelques difficultés, mais cette année j'étais connecté à Orange, mais pas d'internet, idem pour mon mobile. Je mettais mes identifiants, N° mobile et le code, cela me mettait erreur réseau. De retour chez moi, je me connecte à la livebox mais impossible de se connecter avec Orange.

Re : Connexion Orange

Malibu — Tue, 27 Jan 2015 12:02:05 GMT

Bonjour

Aucun message d'erreur?

Re : Connexion Orange

dédé108 — Tue, 27 Jan 2015 13:45:45 GMT

Il ne reconnaît pas le mot de passe, bien que ce soit le bon.

Re : Connexion Orange

Malibu — Wed, 28 Jan 2015 06:44:00 GMT

Bonjour

Il doit y avoir quelque chose qui cafouille.
Étant donné que tu as renseigné le numéro de mobile, si j'ai bien lu, à faire ce qui est décrit dans ce lien
http://assistance.orange.fr/recuperer-votre-mot-de-passe-d-identification-mobile-4534.php

Si tu n'y arrives toujours pas, direction :
http://contact.orange.fr/

Sinon attendre le passage d'un webconseiller ( logo orange)

Re : Connexion Orange

dédé108 — Wed, 18 Feb 2015 16:31:19 GMT

Bonjour,

Je suis allé voir un conseiller dans un magasin d'Orange, nul de chez nul. Incapable d'expliquer pourquoi je n'arrivais pas à me connecter.

C'est mon petit-fils qui a trouvé les raisons. Il fallait activer les données puis activer la wifi Orange. De plus le mot de passe envoyé n'était pas le bon pour la connexion wifi, il l'a trouvé et maintenant ça fonctionne pour le téléphone.

Je n'ai pas encore eu le temps de regarder pour l'ordi portable, mais je pense que cela va fonctionner.