sujet Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner dans ma connexion

Internet Explorer a cessé de fonctionner

cisgil23 — Sat, 21 Feb 2015 10:50:51 GMT

Pour une semaine notre I.E. 11 ne marche plus.

Quand nous essayons l'utile pour résoudre les problèmes en ligne il nous envoye sur :-

"Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c".

Est-il un probleme d'Orange, ou de Microsoft ?

Merci en avance pour votre aide.

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

elen560 — Sat, 21 Feb 2015 11:07:52 GMT

Bonjour.

Je viens de constater la même chose et n'ai pas plus d'explications que vous. Nous ne devons pas être les seuls à rencontrer ce problème.

Cordialement.

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

AA_52 — Sat, 21 Feb 2015 11:23:28 GMT

Je constate également depuis ce matin l'impossibilité d'utiliser IE sous Windows 8.1 ... en boucle internet a cesser de fonctionner et tentatives de réparation échouent toutes.

Constaté sur PC fixe et PC Portable même chose ....

Réinstallation image disque n'y fait absolument rien ... même problème ...

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

PhilDur — Sat, 21 Feb 2015 11:33:16 GMT

Bonjour cisgil23

Le message "Internet explorer a cessé de fonctionné" est un message de Windows qui constate le plantage du programme Internet Explorer. Le lien fourni ne permet pas d'en savoir plus car ce n'est qu'un lien vers les conditions d'utilisation des services de Microsoft.

Ce plantage n'a rien à voir avec Orange.

C'est un problème de logiciel à soumettre sur le forum de la communauté de Microsoft, il fonctionne sur des bases semblables à ce forum.

Pour te dépanner je te recommande d'utiliser Firefox, c'est un produit libre, gratuit et très performant.

Vérifie de temps à autre ton Internet Explorer, une mise à jour pourrait le remettre en route.

Cordialement

PhilDur

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

Sergi_Orange — Sat, 21 Feb 2015 11:23:38 GMT

Bonjour aux 2 personnes

Voici les explications afin de remettre internet explorer en état de marche.

Faites le test suivant pour voir si le problème va persister, peut être que vous avez un conflit de système

1. Cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.

2. La boite de dialogue Utilitaire de configuration système s’affiche

3. Dans la boite de dialogue Utilitaire de configuration système, cliquez sur l’onglet Général, puis Démarrage sélectif.

4. Décochez la case suivante : Charger les éléments de démarrage

5. Cliquez sur l’onglet Services.

6. Activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft.

7. Cliquez sur Désactiver tout, puis sur OK

8. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer l’ordinateur.

Bonne journée..

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

PhilDur — Sat, 21 Feb 2015 11:31:28 GMT

Bonjour

@Sergi_Orange a écrit :

....

3.   Dans la boite de dialogue Utilitaire de configuration système, cliquez sur l’onglet Général, puis Démarrage sélectif.
4.   Décochez la case suivante : Charger les éléments de démarrage 5.   Cliquez sur l’onglet Services.
6.   Activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft.
7.   Cliquez sur Désactiver tout, puis sur OK
8.   Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer l’ordinateur.

--------------> NON ne faites pas ça !

Vous allez arrêter tous les services utiles que vous avez installé.

Ce traitement de cheval, risque de mettre votre machine dans un état pire qu'avant

S'il faut arrêter des services : on le fait service par service, jamais globalement

C'est du grand n'importe quoi !

Patientez jusqu'à ce que des spécialistes de sécurité passent par là.

J'espère que @Jaime nous lit et qu'il donnera son avis.

Cordialement

PhilDur

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

AA_52 — Sat, 21 Feb 2015 11:30:39 GMT

De nombreux utilisateurs signalent ces problèmes sur le site MICROSOFT en effet.

Orange, cette fois, n'y est pour rien .

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

Céline2014 — Sat, 21 Feb 2015 11:51:36 GMT

Aparemment c'est un problème de mise à jour de Norton Antivirus dans le monde entier (Est-ce-que vous utilisez tous cet antivirus ?). Il va falloir attendre un correctif. En attendant utilisez Google chrome qui n'est pas touché par la mise à jour plutôt que de désinstaller Norton.

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

elen560 — Sat, 21 Feb 2015 12:24:18 GMT

@Céline2014 a écrit :
Aparemment c'est un problème de mise à jour de Norton Antivirus dans le monde entier (Est-ce-que vous utilisez tous cet antivirus ?). Il va falloir attendre un correctif. En attendant utilisez Google chrome qui n'est pas touché par la mise à jour plutôt que de désinstaller Norton.

Bonjour Céline 2014.

Je ne sais pas d'où vous tenez vos sources mais, en effet, j'utilise Norton Antivirus.

J'utilise Google Chrome et n'ai pas de problème. De temps en temps, je fais un petit tour par Internet Explorer qui, il faut le reconnaître, fonctionne très mal (messagerie, vidéos, Adobe Flash Player ne veut plus rien savoir...), mais aujourd'hui c'est le néant complet.

Perso, je m'en passe, c'était juste pour le témoignage.

Bonne journée.

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

PhilDur — Sat, 21 Feb 2015 12:25:07 GMT

Utilisez Firefox, vos informations personnelles seront moins exposées.

La Fondation Mozilla ne représente pas un risque de pompage de vos données personnelles

PhilDur

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

Céline2014 — Sat, 21 Feb 2015 13:20:22 GMT

J'ai fait une recherche de journal windows et trouver une erreur récurrente sur un fichier dll qui après recherche appartient à Norton. Il suffisait ensuite de tomber sur un forum chez Norton pour voir que tout le monde avait ce problème.

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

Céline2014 — Sat, 21 Feb 2015 13:29:57 GMT

Problème règlé (sur le crash IE d'aujourd'hui)

Il faut faire une mise à jour MANUELLE de Norton Antivirus. Cliquez sur l'icone Norton, puis exécuter live update (même si le soft vous indique en avoir fait une il y a quelques minutes)

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

elen560 — Sat, 21 Feb 2015 15:51:38 GMT

@Céline2014 a écrit :
Problème règlé (sur le crash IE d'aujourd'hui)
Il faut faire une mise à jour MANUELLE de Norton Antivirus. Cliquez sur l'icone Norton, puis exécuter live update (même si le soft vous indique en avoir fait une il y a quelques minutes)

Merci Céline2014. En voyant à l'instant votre réponse, j'étais un peu sceptique. Mais j'ai suivi votre conseil et ça marche. Cependant, je n'ai toujours pas Flash Player pour lire les vidéos. Cela ne date pas d'aujourd'hui ! Je retourne sur Google Chrome où tout va bien...

Merci encore.

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

sjm — Sat, 21 Feb 2015 16:15:41 GMT

Bonjour,

Il s'agit d'une faille de sécurité appelée "Zéro Day" du Navigateur de microsoft Internet Explorer, par laquelle des hackers se sont introduits pour siphonner les données perso des internautes lorqu'ils consultent leur banque ou font des achats avec leur carte banvcaire ! N'UTILISEZ PLUS Internet Explorer jusqu'à nouvel ordre ! Sans doute Microsoft prépare un Path pour y remédier. En attendant utilisez Firefox ou Google chrome bien que ce ne soit pas idéal. Consultez votre banque à partir de votre smartphone uniquement et changez vite votre code d'accès !!

Perso cela fait 10 jours que cela ne fonctionne plus trés bien...

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

clodius — Sat, 21 Feb 2015 16:54:43 GMT

Le support microsoft m'a indiqué en fin de matinée que c'était un problème général qui était en cours de réparation ??

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

cloudatlas — Sun, 22 Feb 2015 02:56:43 GMT

Si vous avez Norton faites ce qu'il y a indiqué plus haut

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

sjm — Sun, 22 Feb 2015 08:20:18 GMT

Bonjour,

Oui c'est le navigateur de Microsoft qui est hacké. Nos ordi et nos anti-virus n'ont rien à y voir. Microsoft est en train de réparer. Sauf qu'ils devaient sortir leur nouveau navigateur qui était qualifié d'exceptionnel, mais qui est lui aussi infecté. Donc attendre, et prendre patience. cela s'est déjà produit il y a un an, mais personne ne s'en était rendu compte, parce que cela n'avait duré que 5 jours. Cette fois-ci, cela a l'air pius long.

Re : Internet Explorer a cessé de fonctionner

Sergi_Orange — Sun, 22 Feb 2015 08:24:32 GMT

Bonjour à la communauté,

Pour ne pas étre exposé via internet explorer,afin de vous protégez de vos donnés,

Vous avez un logiciel Zemana-Anti-Logger.qui permettra de bloquer en temps réel,toutes les incursions, quelle soit bancaire, ou autre, ce type de logiciel est trés éfficace.

http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/48725.html

Celà permettra d'éviter pas mal de souci, et d'étre averti en temps réel d'une incursion,et le bloquera automatiquement surtout ou actuellement internet explorer est exposé en n'attendant un patch de la firme de Microsoft.

Si vous avez des questions je me ferai un plaisir de vous y répondre.

Bon dimanche.