sujet Re : Livebox play et TV samsung dans ma connexion

Livebox play et TV samsung

profT — Fri, 02 Jan 2015 13:16:01 GMT

Bonjour,

j'ai changé ma box pour une livebox play (noire) et depuis je n'arrive plus à avoir une connexion correcte en wifi sur ma tv samsung alors qu'avant tout fonctionnait parfaitement. je n'ai pas trouvé grand chose sur le net concernant ce problème donc je me tourne vers vous! Faut il que je change ma box et que je remette une livebox 2 comme avant? Orange accepterait il de m'envoyer une livebox 2 pour que je puisse faire un essai?

j'ai lu quelque part que ce serait peutêtre du à la norme WIFI n mais je n'ai pas trouvé comment la supprimer.

J'ai supprimé la clé de sé&cutrité et c'est pareil.

pour info il y a 3 m entre la box et la TV (26hu5600) mais il y a un couloir donc pas de cable possible.

merci pour votre aide!

Re : Livebox play et TV samsung

SocrateMobile — Fri, 02 Jan 2015 14:49:45 GMT

Bonjour,

dans ta box, dans l onglet de configuration wifi, tu peux choisir le canal.

par défaut, je crois me souvenir que la livebox est en automatique, elle va donc rechercher le canal le moins utliser, or certains périphériques gèrent mal cette option.

donc premiere étape, tu te cales en canal 11 (ta TV le supporte obligatoirement).

Ensuite, peux tu en dire plus si cela ne fonctionne pas: La connexion est elle lente, ou cela ne fonctionne pas dutout ?

Re : Livebox play et TV samsung

fredolerouge — Fri, 02 Jan 2015 18:11:07 GMT

salut

il me semble qu'il y a pas mal de soucis avec les TV samsung, qu'une mise à jour du firmware semble régler

La norme wifi "n" apportant au contraire une bien meilleure connexion

Quant à supprimer la clé de sécurité c'est de l'inconscience pure et simple, remets la en place au plus vite

Re : Livebox play et TV samsung

profT — Fri, 02 Jan 2015 18:33:53 GMT

merci pour ces réponses!

alors, j'ai forcé le canal 11 mais j'ai les mêmes soucis: la tele me dit bien qu'elle a trouvé le reseau mais quand je vais voir le serveur qui est branché sur la box, il le voit bien mais il n'arrive pas à lire les fichiers. Sur F2 (par ex) il y a possibilité de se connecter à internet (un encart apparait dans le coin gauche en bas) eh bien il apparait mais si je valide avec ok, il me dit que je dois etre connecté à internet !!!! si je vais voir dans état réseau dans les menus, il me voit bien connecté mais parfois il me dit que la connection est impossible...

j'ai remis la clé de sécurité aussitot c'était juste pour faire un essai :smileywink: et au pire je suis à la campagne ...

j'en perds mon latin! demain je dois recevoir une LB 2 je vais voir si ca refonctionne comme avant!

Re : Livebox play et TV samsung

profT — Sat, 03 Jan 2015 16:25:57 GMT

:smileyfrustrated: eh ben aujourd'hui, tout fonctionne.... je n'ai rien fait et tout va bien.....le pire, 'jai demandé à orange de me renvoyer une live box 2 pour me changer la live box play... y vont pas être contents...:smileyfrustrated::smileyfrustrated::smileyfrustrated::smileyfrustrated:

Re : Livebox play et TV samsung

fredolerouge — Sat, 03 Jan 2015 17:05:48 GMT

salut @profT

avant de changer de box, combien de canaux wifi as tu testé?

Par principe, il faut tester les 13 disponibles, et ce qui marche chez l'un ne marchera pas forcément chez l'autre

as tu la possibilité de relier la TV en ethernet à la box?

As tu fais la mise à jour du firmware de la TV (a priori il y a des soucis de ce côté là)

et rappelles orange pour annuler l'échange, et si tu ne vas pas retirer ta box, elle repart de toutes façons chez orange

Re : Livebox play et TV samsung

profT — Sat, 03 Jan 2015 22:22:04 GMT

bonsoir,

j'ai testé hier tous les canaux et c'était pareil sur tous!

en ethernet c'etait impeccable et avec la LB 2 ca marchait nickel!

il y avait une màj de la tv je l'ai installée et le problème existait toujours...

le gars d'Orange me rapelle mardi, je lui expliqueria tout cela!

Re : Livebox play et TV samsung

celman — Thu, 26 Feb 2015 12:32:17 GMT

Bonjour, exactement les mêmes problèmes de connexion avec livebox play (sosh).

J'ai tout testé, rien ne fonctionne bien.(changement canal, échange livebox play,...)

La seule chose qui fonctionne, c'est de repasser avec une livebox blanche, mais sosh n'en fournit plus.

Conclusion : incompatibilité entre livebox play (noire) et certain tv samsung (pour moi 50hu4900)

Re : Livebox play et TV samsung

profT — Thu, 26 Feb 2015 16:23:31 GMT

moi le lendemain, tout s'est remis à fonctionner miraculeusement et depuis plus de soucis...peut etre attendre un peu, il y a parfois des mises à jour qui se font en arriere plande la live box...

Re : Livebox play et TV samsung

PhB16 — Mon, 09 Mar 2015 13:54:26 GMT

Bonjour

Problème identique pour moi : Ma TV samsung voit et ne voit plus le réseeau. Quand cela fonctionne c'est très lent.

Je viens d'avoir l'assistance Orange qui préconise de changer le canal de la LiveBox.

Je vais aussi tenter une MAJ de firmware.

J'essaie ce soir.

Equipements :

Samsung UE48H6410

Livebox Play

Re : Livebox play et TV samsung

Vilmouss — Wed, 30 Dec 2015 14:11:31 GMT

Oui c'est ça je pense. En ce qui me concerne, l'incompatibilité est sur le WIFI à 5GhZ. J'ai désactivé la bande 5 GHz et n'ait laissé que le Wifi 2,4 GHz sur la livebox Play. Tout s'est mis à fonctionner. J'ai aussi mis sur le canal 11 conformément à ce qu'une personne disait sur ce forum. Je pense que c'est surtout le Wifi 5 GHz qui ne marche pas mais en tout cas en 2,4 GHz sur canal 11 c'est bon.

Il y aura peut-être une mise à jour du firmware Samsung un jour. A suivre

Re : Livebox play et TV samsung

alaco — Tue, 22 Nov 2016 14:11:18 GMT

Bonjour ,j'ai testé votre metode mais ni fait ,je suis comme beaucoup je viens de changer ma

livebox " blanche" pour une "noir " et ma TV Samsung ne trouve plus le wifi de la nouvelle box

C Q D F .

Re : Livebox play et TV samsung

profT — Tue, 22 Nov 2016 17:49:58 GMT

bonsoir,

,meme en forcant le canal11?

Re : Livebox play et TV samsung

Superflower2 — Tue, 22 Nov 2016 17:58:40 GMT

J'ai eu ce problème avec mon ancienne livebox Play V3 (avec TV Samsung 65HU7500)

L'astuce que j'avais trouvé sur le net, c'est de séparer, dans l'interface de configuration de la box, le wifi 2,4 et 5Ghz (en mettant un SSID différent) et connecter la TV sur le wifi 2,4 uniquement.

Ca avais bien amélioré les choses mais j'étais encore loin des perforances du cable réseau (que j'ai remis par ailleur)

Si ça peux aider...

Re : Livebox play et TV samsung

alaco — Tue, 22 Nov 2016 18:26:42 GMT

Bonsoir, oui j'ai essayé de 11à13, j'ai arrêté le box et relancé plusieurs fois rien ni fait, c'est dommage car j'aimais bien tant pis ! je me suis aperçu que beaucoup de personnes étaient dans mon cas !
Cdt.

Re : Livebox play et TV samsung

aa10 — Wed, 22 Mar 2017 23:41:21 GMT

Bonjour à tous, je remercie Vilmouss promeneur pour ses conseils, j"avais ce problème entre la livebox play et ma télé samsung de "compatibilté" en wifi, j"ai effectivement désactivé la bande 5 Ghz et n'ai laissé que la bande 2;4 Ghz canal 11 et pour l'instant tout semble marcher corréctement pour moi. Merci encore.