sujet Re : informations demandées dans ma connexion

debit faible le soir

bidouslim84 — Sun, 01 Mar 2015 19:29:16 GMT

bonsoir

j'espére que ce coup ci c'est ok .

voici donc les copie/coller demandés.

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1017 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
8384 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
25.7 dB

degrouptest

Informations
techniques

central téléphonique : SAIGNON LA REYBAUDE
longueur de ligne :1183 mètres
affaiblissement théorique : 12.2789dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.8 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

merci de votre aide

Re : debit faible le soir

fredolerouge — Sun, 01 Mar 2015 19:38:23 GMT

salut @bidouslim84

tu aurais pu continuer dans le sujet initial, ta question ayant été déplacée de sorte à créer un nouveau sujet

Bon, maintenant que c'est fait, tant pis

En ce qui concerne le problème, il semblerait que ton débit de synchro ne soit pas cohérent avec les 12 dB d'atténuation, d'autant que ta marge au bruit est élevée.

Il est plus que probable que ta ligne ait connu des instabilités, même invisibles, et que de ce fait, le DLM ait commencé à brider ton débit afin de limiter le phénomène d'instabilité

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-p/214357

Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

Re : debit faible le soir

bidouslim84 — Sun, 01 Mar 2015 19:49:14 GMT

merci pour ta réponse .

du coté des filtres tout est ok

la box est neuve(nouvel abonné ORANGE).

le debit est au top uinquement trés tot le matin .

j'avais le même pb avec mon ancien FAI.

mon dossier doit etre examiné par la cellule expertise...

donc à suivre.

test de DEGROUPTEST

Votre FAI : Orange
Débit descendant : 3348 kbps (408.7 Kio/s) - Débit montant : 802 kbps (97.9 Kio/s) - Ping : 53 ms
Testé sur http://www.degrouptest.com/test-debit.php - 1/3/2015 20:48:16 - Test n°21906098

Re : debit faible le soir

gilou11 — Mon, 02 Mar 2015 18:10:28 GMT

@bidouslim84,

Bonsoir, si vous le désirez, je peux analyser votre ligne. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne soirée.

Gilles.

Re : informations demandées

gilou11 — Tue, 03 Mar 2015 07:46:49 GMT

@bidouslim84,

Bonjour, votre ligne ne présente aucun défaut. Je vais faire une manipulation technique à distance. Votre Livebox va se désynchroniser quelques instants. Ensuite, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre Livebox.

Bonne journée.

Gilles.

Re : informations demandées

bidouslim84 — Tue, 03 Mar 2015 17:47:17 GMT

bonjour et merci pour votre intervention

effectivement mon débit sur l'interface LIVEBOX a augmenté.

et la marge bruit liaison descendante à baissé.

maintenant je vais suivre les variations à la baisse le soir.

avez vous un test de débit fiable

merci

Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1017 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
10266 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
21.4 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)