sujet Re : Probleme de Debit sur Offre Net plus dans ma connexion

Probleme de Debit sur Offre Net plus

metal61 — Tue, 24 Feb 2015 20:07:23 GMT

Bonsoir ,voici mon probleme ,j'ai une offre net plus avec Maxi 20 Mega inclus dans l'offre ,et j'ai un debit de 2 mega ,alors qu'un technicien d'orange ma dit que je pouvez avoir 15 Mega maxi si je changer d'offre

C'est quand meme assez fou d'avoir soucrit en 2010 une offre a 20 mega est d'etre bridé à deux

Que puis je faire pour avoir au moins mes 15 mega sans changer d'offre ?

Par avance Merci

Re : Probleme de Debit sur Offre Net plus

gilou11 — Wed, 25 Feb 2015 15:01:17 GMT

@metal61,

Bonjour, je peux analyser votre ligne, si vous le désirez. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Probleme de Debit sur Offre Net plus

metal61 — Wed, 04 Mar 2015 08:05:34 GMT

Merci gilou le souci était résolu ,le service client a remis mon debit au maximum , (un sois disant probleme sur le serveur )

Re : Probleme de Debit sur Offre Net plus

Clo11 — Wed, 04 Mar 2015 15:05:36 GMT

@metal61

Bonjour,

Merci pour ce retour positif.

Bonne journée