sujet Re : Problème débit adsl dans ma connexion

Problème débit adsl

tof6017 — Sat, 07 Mar 2015 13:32:57 GMT

Bonjour,

j'habite dans une construction neuve et lors de mon emménagement tout fonctionnait très bien (connexion adsl, tv, téléphone,...).

Caractéristique de ma ligne :

Informations
techniques

central téléphonique : ST HIPPOLYTE - UAJO7
longueur de ligne :800 mètres
affaiblissement théorique : 12dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 18.87 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 34.66 Mbps

Ping : 29ms

Descendant : 1.38mb/s

Montant : 0.84mb/s

Depuis plusieurs mois j'ai un débit en réception qui tourne autour d'1 mb/s.

Livebox testée sur pris DTI test et là tout va bien, mais dès que je repasse sur ma prise du salon je retombe à 1mb/s. Quelqu'un aurait-il une piste pour résoudre ce problème?

D'avance merci

Re : Problème débit adsl

fredolerouge — Sat, 07 Mar 2015 16:19:48 GMT

salut @tof6017

OK pour les données relatives à ta ligne, mais plutôt qu'un test de débit, il faudrait que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

et quel st hypployte, il y en a plusieurs, et le UAJO7 n'est pas trouvable

Re : Problème débit adsl

Yepah — Sat, 07 Mar 2015 18:29:29 GMT

Bonsoir tof6017,

Si tout est bon au DTI (dispositif de test intérieur), c'est que le problème est entre le DTI et là où vous branchez votre Livebox, voire peu-être même dans le câblage intérieur que vous n'utilisez pas et qui aujourd'hui vous empêche d'avoir le fonctionnement nominal optimum.

Là où vous souhaitez brancher votre Livebox, comment êtes vous connecté à celle-ci ?

- par câble ethernet

- via le Wi-Fi

Bonne soirée,

Yepah