sujet Re : Le client doit être patient dans ma connexion

Le client doit être patient

Yann01 — Wed, 11 Mar 2015 19:19:49 GMT

Bonjour, en cas de panne ou décrochage de la liveplay soyez patient.On vous donnes des rendez-vous téléphoniques et on vous rappel 3h après l'heure fixé.Alors on rappel pour essayer de régler le problème, et on vous redonne un rendez vous téléphonique auquel vous n'aurez pas de nouvelle ni à l'heure fixée ni JAMAIS.Encore une fois bien déçu par l'opérateur dans les plus cher du marché.Fin d'engagement janvier prochain, cette fois-ci ce sera la fin de ma confiance en orange.Autant payer moins cher un service qui ne fonctionne pas.Et cela dit en passant, pour un service imposé dans le contrat(pas le choix ou non de souscrire à l'assistance)je peux résilier mon contrat immédiatement pour service non honoré.Aurevoir.

Re : Le client doit être patient

Grenadille — Wed, 11 Mar 2015 19:34:50 GMT

Bonsoir @Yann01

Tu es sur un forum d'entraide entre utilisateurs et pas sur un forum défouloir d'Orange.
Donc, quelle es ta question si tu souhaites de l'aide ?

Re : Le client doit être patient

Bernard — Thu, 12 Mar 2015 07:45:38 GMT

Bonjour @Yann01

Si vous souhaitez de l'aide, merci de préciser votre demande et de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.