sujet Re : Pas accès à l'espace client d'un de mes pc dans ma connexion

Pas accès à l'espace client d'un de mes pc

solo93 — Thu, 12 Mar 2015 09:07:23 GMT

Bonjour,

Ce message du PC qui me permet de vous écrire.

L'autre pc j'ai la page d'accueil à l'identique mon nom et prenom mais quand je clique sur espace client je suis sur une fenêtre où je mets mon adresse email et le reste est grisé. Je ne peux cocher que "rester identifié" et en boucle je retourne sur la page d'identification...

Que dois je faire?

Merci

Re : Pas accès à l'espace client d'un de mes pc

lagen — Thu, 12 Mar 2015 09:54:00 GMT

Bonjour solo93,

Sur le PC ou Orange ne fonctionne pas,
tentez de faire le ménage dans navigateur ( cookies )
http://assistance.orange.fr/effacer-les-cookies-de-votre-navigateur-1749.php
ou
essayez un autre navigateur ( firefox ou chrome )

Re : Pas accès à l'espace client d'un de mes pc

solo93 — Fri, 13 Mar 2015 10:34:41 GMT

Les cookies supprimés aucun effet.

Reste l'autre solution mais en attendant j'ai reçu ma facture papier donc j'essaierai autre solution plus tard.

Merci de m'avoir répondu