sujet Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL dans ma connexion

Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

MrRage — Sat, 21 Mar 2015 15:21:50 GMT

Bonjour a tous,

j'ai pris l'offre VDSL d'orange depuis quelque jours, et mon débit est encore plus faible qu'avant.

Capture d'écrans :

lorsque j'avais l'ADSL d'orange, j'obtenais environ 14Mb.

J'ai donc 2 questions :

Pourquoi mon débit est autant faible, surtout pour de la VDSL?

Et pourquoi il y a une aussi grande différence entre la marge de bruit estimé et réel?

Merci d'avance.

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Jacky95 — Sat, 21 Mar 2015 18:06:18 GMT

Bonsoir,

Avez-vous plusieurs prises téléphoniques ? Si oui avec le VDSL il faut en garder qu'une ; le VDSL est plus sensible à la qualité de la ligne que l'ADSL, on utilise une bande de fréquences plus haute.

Si vous avez un boitier DTI en entrée de ligne, branchez la livebox dessus et vérifier vos synchros.

La marge au bruit de 9,1 peut faire penser à l'action du DLM sur une ligne pas stable. Il diminue le débit de façon que la ligne soit stable. Cela peut-être du à votre installation intérieur.

Cdt

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

MrRage — Sat, 21 Mar 2015 19:02:08 GMT

Bonsoir,

j'ai effectivement une seconde prise telephonique que je viens de désactivé. apres un reboot de la box, il n'y a eu aucun changement. Je pense qu'il y a effectivement une action du DLM, car avant j'obtenait environ 250 seconde éronnée en ADSL. Par contre je n'ai pas de prise DTI.

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Jacky95 — Sun, 22 Mar 2015 08:19:37 GMT

Bonjour,

Essayer de mettre une prise en volant sur l'entrée de votre ligne et après avoir branché la livebox vérifier les synchros, laisser au moins 1 heures, le DLM ne remet pas toujours le débit au début de la synchro; Evitez trop d'arrêt cela peut être pris par le DLM par une ligne instable.

Cdt

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Frédo86 — Sun, 22 Mar 2015 21:47:26 GMT

Bonsoir Jacky.

D'accord avec toi pour la marge au bruit, mais regarde aussi l'affaiblissement.

16db, c'est trop pour le VDSL.

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Jacky95 — Mon, 23 Mar 2015 08:37:23 GMT

Bonjour,

Pour moi c'est plutôt jusqu'à 20dB. De toute façon avec votre longueur de ligne vous ne devriez pas avoir moins qu'en ADSL2 et la synchro montante devrait-être plus haute.

Vous pouvez essayer de tester votre ligne, voir la procédure.

Cdt

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Frédo86 — Mon, 23 Mar 2015 12:11:12 GMT

Pas convaincu.

20db est le maxi théorique pour FT, mais 12db est le "seuil" de confort où le VDSL reste supérieur à l'ADSL.

Au delà, les perf sont amoindries. Du moins c'est ce que je constate sur le terrain.

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Jacky95 — Mon, 23 Mar 2015 17:37:45 GMT

Bonsoir,

Vous pouvez demander le retour en ADSL2 en appelant le service client, si le débit du VDSL ne convient pas, c'est logique de demander le débit le plus fort.

Pour moi cela vient de la ligne qui pour une raison quelconque n'est pas bien stable pour du VDSL, installation intérieur ou câble NRA compris.

Voir ce lien pour l'Avis du comité d’experts cuivre concernant l’affaiblissement de coupure Ac

Vous pouvez voir également ce lien sur l'autorisation technique.

L'affaiblissement donné pour la ligne téléphonique est l'affaiblissement théorique pour le téléphone, cela se fait à 1Khz, la ligne à une impédance théorique de 600 Ohms. Cela aide pour avoir un avis mais l'affaiblissement mesuré pour le VDSL se fait à 300 KHz et celui là on ne l'a pas.

Cdt

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Frédo86 — Mon, 23 Mar 2015 20:04:27 GMT

Merci pour cette info Jacky.

C'est pourtant pas ce qu'on nous apprend et non plus ce que je constate.

Enfin, je n'ai pas fait beaucoup de dépannage VDSL pour le moment, mon expérience est faible.

Pourrais tu m'éclairer sur ce que signifie "l’affaiblissement de coupure Ac "

Merci d'avance.

En revanche, plus de nouvelle de MrRage et de son pb de débit.

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Jacky95 — Tue, 24 Mar 2015 08:19:08 GMT

Bonjour,

L'affaiblissement de coupure ac correspond à l'affaiblissement ou le VDSL est équivalent en débit que l'ADSL donc la valeur d'affaiblissement max ou le VDSL n'est plus utile.

On reste dans la théorie, vous pouvez constatez des différences sur le terrain, en fonction de l'âge des câbles de leurs constructions, des points de coupures. Le VDSL était mis au début que sur des câble de transport direct, depuis fin 2014 on le propose aux lignes avec un point de coupure en sous répartition.

Pour MrRage, son câble est en 4/10 peut-être a-t-on des effets indésirables sur cette sorte de câble sur cette longueur. Il n'y a que des mesures sur les bandes de fréquences utilisée avec le VDSL qui pourrait nous éclairer.

Un câble c'est une résistance, une self et un condensateur primitif qui a une impédance type que l'on met bout à bout. La portabilité ne doit pas être à 100% et on le sait que quand on a fait la bascule vers le VDSL.

Cdt

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Frédo86 — Tue, 24 Mar 2015 20:40:20 GMT

Merci pour le complément d'info.

Reste néanmoins que 1094M en 4/10 (et ce jusqu'au pc, combien a t'il de portées et/ou câble soute ?) ça fera de la perte en ligne.

Moi qui suis à 630M en 4/10 (+15M de soute), je tourne à 40M alors qu'en ADSL j'étais à 21.

La différence n'est pas énorme sauf en Upload.

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Jacky95 — Wed, 25 Mar 2015 08:47:22 GMT

Bonjour,

Les câbles en 4/10 ne doivent pas être top pour le VDSL, les affaiblissements pour la bande de fréquence utilisée sont peut-être aggravé le diamètre est vraiment petit. Il faudrait avoir le résultat de mesure avec différentes fréquences.

Pour moi en VDSL si le Upload et équivalent ou pas très différents que l'ADSL je pense qu'il y a un souci de ligne.

L'utilisation du VDSL est récente on manque de recul sur la réaction de la paire de cuivre avec différentes configuration.

Cdt

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Victor3939 — Mon, 26 Sep 2016 15:39:27 GMT

Hello ,

J'ai pris La VDSL,c'est un catastrophe....J'avais L'ADSL avant et j'avais un ordi branché sur un prise CPL...

Ca fonctionnait super bien,depuis que j'ai la VDSL,l'image de la télé est catastrophique....Plusieurs coup de téléphone chez orange n'y ont rien fait!!! Je dois recoir un coup de fil d'un technicien....J'attends!!!!

J'attends surtout la date anniversaire de mon contrat pour aller voir ailleur!!!

Re : Débit VDSL plus lent qu'en ADSL

Jacky95 — Mon, 26 Sep 2016 16:30:21 GMT

Bonsoir,

Si vous avez lu le topic vous avez du remarqué que l'on demande quelques caractéristiques pour pouvoir répondre.

Donc : Pour avoir une idée des caractéristiques de votre connexion, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé Wifi si le mot de passe n'a pas été personnalisé.

Une fois identifiée aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

On donne également le conseil de ne laisser qu'une seule prise de téléphone si possible, le VDSL étant plus sensible aux interférences que l'ADSL (utilisation d'une bande de fréquences plus élevées).

Si vous avez un boîtier DTI, barnchez-y la livebox et vérifier vos synchronisations.

Cdt