sujet Re : Livebox deconnection dans ma connexion

Livebox deconnection

Pippone — Mon, 23 Mar 2015 20:06:24 GMT

Ma Livebox apres 10 minutes s'éteint et la connexion apres démarrage ne dure que 10 minutes. L'assistance orange est impossible à contacter et le test en ligne me dit que tout va bien. Bref cela fait 2 semaines que je suis dans cette galère. J'ai envie de résilier le contrat. Des solutions ou des avis pour m'en sortir?

Re : Livebox deconnection

Zabroh — Mon, 23 Mar 2015 20:14:33 GMT

rebranche le cable adsl

Re : Livebox deconnection

Pippone — Mon, 23 Mar 2015 21:20:34 GMT

Merci mais j'ai en effet la fibre

Re : Livebox deconnection

Zabroh — Mon, 23 Mar 2015 21:25:33 GMT

ah bah je ne m'y connais pas en fibre désolé bonne soirée

Re : Livebox deconnection

PhilDur — Mon, 23 Mar 2015 21:28:19 GMT

Bonjour,

Si le test ne va que jusqu'à l'ONT ça pourrait expliquer qu'il ne trouve rien.

Assure toi que la liaison entre ONT et Livebox fonctionne correctement.

Vérifie le cordon Ethernet, il faut un cable cat. 6. Si tu en as un neuf, essaye le pour voir.

Sinon ça ressemble à une box malade et là, il faut t'armer de patience et persévérer avec l'assistance.

Prend un bon bouquin et met ton téléphone sur hauts parleurs.

PhilDur