sujet Re : Pas d'accès internet Wifi ?? dans ma connexion

Pas d'accès internet Wifi ??

crinelle — Sun, 29 Mar 2015 14:49:41 GMT

Bonjour,

J'ai un portable VAIO avec windows 7.

Dans le centre de partage j'ai au milieu : "réseau non identifié" et une croix rouge sur la ligne à droite.

Réseau public ( impossible de passer en domestique)

Type d'accès : pas d'accès à internet

Ma livebox est bien connectée en Wifi.

Cela fait 2 jours que je cherche mais aucune solution !!!!!

Si quelqu'un a une solution ??

merci

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

fredolerouge — Sun, 29 Mar 2015 14:58:42 GMT

salut @crinelle

question idiote, on ne sait jamais, le voyant wifi de ta box est il bien allumé?

Ensuite, est ce que en te connectant en direct avec ton portable par câble ethernet ça fonctionne?

Vois tu d'autres réseaux wifi disponibles? ou aucun?

Comment as tu effectué la connexion? Par les outils windows ou avec les outils wifi orange?

bref, il nous en faut plus

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

melet39 — Sun, 29 Mar 2015 15:03:01 GMT

bonjour

essayez :

sur votre réseau,connection au reseau sans fil,clic droit désactiver attendre 1 minute et réactiver

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

crinelle — Sun, 29 Mar 2015 15:08:23 GMT

merci pour votre réponse.

Avec le câble ethernet ça ne fonctionne pas non plus : pas d'accès internet

Le voyant wifi est bien allumé

oui je vois d'autres réseaux wifi.

pour la connexion, je l'ai faite avec les outils orange

merci

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

fredolerouge — Sun, 29 Mar 2015 15:32:53 GMT

salut @crinelle

[...]
pour la connexion, je l'ai faite avec les outils orange

merci

aie aie aie, grave erreur!

débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

Une fois débarassé de ce truc, dans un premier temps, connectes toi en ethernet et vois ce que cela donne

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

crinelle — Sun, 29 Mar 2015 16:04:49 GMT

Aucune amélioration même avec ethernet.

J'ai remarqué que dans IPV4 et IPV6, il est noté : pas d'accès à internet.

merci

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

dalexmas — Sun, 29 Mar 2015 16:11:48 GMT

Bonjour, je tente un truc ... avez vous pensé à essayer de mettre les pilotes de vos cartes réseau à jour ( ou tout au contraire repasser sur une version précédente ) ?

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

fredolerouge — Sun, 29 Mar 2015 16:12:19 GMT

salut @crinelle

maintenant que les outils orange sont supprimés, on va pouvoir travailler

Vas dans les paramètres réseau :

http://www.astucesinternet.com/modules/smartfaq/faq.php?faqid=120

tu dois avoir la case "protocole TCP/IP v4" cochée, la case "obtenir une adresse IP automatiquement" cochée et la case "protocole TCP/IP v6" décochée contrairement à l'exemple

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

crinelle — Sun, 29 Mar 2015 16:44:44 GMT

Pour IPV4 et IPV6, j'ai "obtenir une adresse IP automatiquement " de coché.

Dois-je faire comme dans le lien et fixer les IPV4 et IPV6 ???

Je comprends pas trop...

merci

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

fredolerouge — Sun, 29 Mar 2015 17:33:34 GMT

salut @crinelle

au moins une bonne nouvelle, les protocoles TCP/IP sont bien actifs, et le DHCP également

ce que tu vas simplement faire, c'est de décocher le protocoles TCP/IP v6 :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Le reste, tu laisses tel que

Ensuite, essaies de te connecter en wifi grâce aux outils windows :

- avec windows sept :

http://www.forum-seven.com/configurer-un-reseau-wifi-sous-windows-7-2807
et
http://assistance.orange.fr/498.php?dub=1

Sous Windows 8 :
http://assistance.orange.fr/windows-8-connecter-votre-ordinateur-a-la-livebox-5268.php#2

Attention, la clé est en WPA, sans espaces, tout en majuscules, pas de lettre "o" mais des chiffres zéro, pas de lettre "i" mais des chiffres un.

Attention également au filtrage des adresses MAC (Media Access Control pas la marque à la pomme) qui doit être désactivé :
http://assistance.orange.fr/livebox-2-filtrage-mac-1599.php#2

(c'est pareil sur la livebox Play)

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

crinelle — Sun, 29 Mar 2015 17:48:42 GMT

Rien de mieux....

Je désespère.

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

fredolerouge — Sun, 29 Mar 2015 18:27:10 GMT

salut @crinelle

lorsque tu connectes ton PC en ethern et sur la box, ça donne quoi? Tu as du net ou pas?

Il suffit de le brancher, et rien d'autre, surtout pas les trucs orange qui je l'espère ont bien été désinstallés comme dit plus tôt

quel est le message d'erreur à la connexion wifi?

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

crinelle — Sun, 29 Mar 2015 18:36:10 GMT

Dans tous les cas : pas d'accès internet

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

fredolerouge — Sun, 29 Mar 2015 18:38:48 GMT

salut @crinelle

il y a un truc pas clair, d'autant qu'il serait surprenant que ta box ne fonctionne ni en ethernet ni en wifi

Question idiote, est ce que le voyant "@" (ou "i" si tu as une livebox play) est bien au vert fixe?

Est ce que ton portable se connecte dans un point d'accès wifi public (genre Mc Do, hotel, etc)

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

crinelle — Mon, 30 Mar 2015 05:54:06 GMT

Bonjour,

Ma box fonctionne avec ethernet puisque mon second pc y est connecté. Le voyant @ est bien allumé.

Vais peut-être appeler Orange ????

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

fredolerouge — Mon, 30 Mar 2015 06:01:16 GMT

salut @crinelle

non, si un PC se connecte en ethernet, alors que ton portable ne fonctionne ni en ethernet ni en wifi, le souci se trouve sur le portable et il faut comprendre pourquoi

dans le gestionnaire de périphériques windows, est ce que les cartes ethernet et wifi sont bien activées?

Pas de "point d'exclamation" dessus?

Les cases concernant le protocole IPv4 sont elles bien cochées?

Fais également ceci :

- appuies sur la touche windows + r

- tapes cmd

- tapes ipconfig /all

- fais une capture d'écran du résultat et postes le ici même

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

crinelle — Mon, 30 Mar 2015 18:37:38 GMT

Bonsoir,

J'avais mal branché le cable. Le pc portable fonctionne en ethernet !

Mille excuses...

Christelle

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

crinelle — Mon, 30 Mar 2015 19:05:09 GMT

Re : Pas d'accès internet Wifi ??

fredolerouge — Mon, 30 Mar 2015 19:20:58 GMT

salut @crinelle

il manque un bout de la capture, mais je vois de l'IPv6, des cartes diverses et variées.

Tu vas commencer par désactiver l'IPv6 sur toutes tes cartes réseau :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)