sujet Re : Livebox connectée mais aucun signal Wifi dans ma connexion

Livebox connectée mais aucun signal Wifi

agraf — Tue, 31 Mar 2015 19:20:21 GMT

Bonjour,

Cela fait deux jours que je n'ai plus aucune réception : plus de TV, ni téléphone fixe, ni internet.

J'ai réinitialisé la livebox et le décodeur TV. La livebox me dit que tout est opérationnel, voyant wifi au vert, mais aucun appareil ne fonctionne, zero réseau wifi.

il n'y pas de panne ou incident dans mon secteur, pas eu de foudre... Que faire sachant que l'assistance est fermée !

Merci pour votre aide

Re : Livebox connectée mais aucun signal Wifi

agraf — Tue, 31 Mar 2015 19:22:49 GMT

En complément, je suis sur un forfait Open Fibre, livebox Play, + systeme Mac.

Re : Livebox connectée mais aucun signal Wifi

Poulou13 — Tue, 31 Mar 2015 20:01:30 GMT

Comment est l'état de vôtres box si vous appuyer sur le "i"

Re : Livebox connectée mais aucun signal Wifi

carburator — Tue, 31 Mar 2015 20:19:16 GMT

Bonsoir agraf,

l'assistance technique est ouverte 24/24 et 7j/7j.... pour open c'est le 3970 . Même si tu n'as pas la solution d suite , ta demande sera prise en compte et au besoin un spécialiste te rapelle..

bonne chance.

cdlt.

Re : Livebox connectée mais aucun signal Wifi

PhilDur — Tue, 31 Mar 2015 21:02:41 GMT

Bonsoir

agraf a écrit :...
J'ai réinitialisé la livebox et le décodeur TV. ...

Tu parles bien d'un reset usine? C'est une bonne manip.

As-tu réinitialisé aussi l'ONT ?

Essaye de changer le cable Ethernet entre box et ONT.

Mais c'est vrai le 3970 est ton ami !

PhilDur