sujet Re : Avis debit après passage VDSL dans ma connexion

Avis debit après passage VDSL

Sawdor — Sun, 29 Mar 2015 11:33:50 GMT

Bonjour tout le monde.

Ayant appris recemment que j'étais éligible au VDSL, j'en ai fait la demande à Orange. Après changement de ma livebox pour avoir la nouvelle, ma ligne vient d'être passée en VDSL.

Alors j'en attendais peut être trop, mais je trouve le résultat en terme de débit plutot faible.

Voila les caractéristisque de ma ligne:

Et les débits que me donne ma Livebox:

Et si je mesure les debits via les sites de mesure, j'obtiens:

Ping: 11Ms

Download: 13,98 MBps

Upload: 0,23 MBps

J'ai déja contacter le service technique d'orange, qui ma dit qu'un de leur technicien allez me rappeller demain.

Mais J'aurais avoir votre avis sur ces débits, est ce qu'ils vous sembles normaux ? D'après vous quel débits je peut esperer au vu des caracteristiques techniques de ma ligne ?

Par avance Merci.

Re : Avis debit après passage VDSL

lagen — Sun, 29 Mar 2015 15:38:02 GMT

Bonjour sawdor,

A 115 m , vous pourriez prétendre à au moins 90 Mb/s

Votre installation téléphonique interne n'est peut-être pas optimisée pour le VDSL
Une ligne deux fils en direct entre l'arrivée dans l'habitation et la prise utilisée par la livebox.
( sans prises supplémentaires, ni dérivations, ni balise RC ou condensateur )

Si vous avez un boîtier marqué DTI à l'arrivée, connectez votre livebox directement sur la prise de test du DTI, er relevez à nouveau les caractéristiques sur la livebox. ( vous court-circuiterez ainsi les défauts éventuels de votre installation )

Re : Avis debit après passage VDSL

Sawdor — Sun, 29 Mar 2015 16:05:47 GMT

L'intallation téléphonique interne est effectivement peu optimisé (l'installation téléphonique à une vingtaine d'année).

Je n'ai pas de DTI (du moins pas à ma connaissance), la ligne FT arrive en façade de ma maison, passe à travers le mur, et rejoint une prise murale au rez de chaussée. Il y a une dérivation sur cette prise murale qui part vers une prise murale à l'étage où est branché un téléphone.

Vous pensez que cette dérivation pour l'étage puisse me faire passer de 90 MBps théorique, à 29Mbps que m'indique la Box pour finir sur du 12/13 MBps pratique d'après les site de test.?

Merci en tout cas pour votre réponse.

Re : Avis debit après passage VDSL

lagen — Sun, 29 Mar 2015 16:13:13 GMT

Bonjour Sawdor,

Cela est tout a fait possible :
une prise supplémentaire,
un condensateur dans la boîte d'arrivée,
une prise pour livebox un peu mûre,
et vous pouvez perdre facilement 30 à 40 mb/s ( ou plus si le condensateur est claqué )

Re : Avis debit après passage VDSL

Sawdor — Mon, 30 Mar 2015 10:44:27 GMT

J'ai eu le technicien, au téléphone, il ne m'a rien apporté de plus, si ce n'est qu'il va faire intervenir un technicien chez moi, ce qui n'est peut être pas plus mal.

Mais bon pour lui mes débits ne sont pas spécialement choquant (je suis ce matin à 22Mbs en down et 0,54MBs en up), et quand je lui ai dit que je devrais plus être autour de 80MBps, il m'a répondu: "80MBps ? Non quand même pas autant".

Mais bon, je suis quand même content qu'un technicien passe pour voir ce qu'il en est, notamment au niveau de mon istallation domestique.

Re : Avis debit après passage VDSL

lagen — Mon, 30 Mar 2015 14:00:14 GMT

Bonjour Sawdor,

Exigez la pose d'un DTI àl'arrivée du VDSL.

Re : Avis debit après passage VDSL

Frédo86 — Mon, 30 Mar 2015 18:53:30 GMT

Exigez la pose d'un DTI àl'arrivée du VDSL.

De toute façon, le tech est sensé le faire.

Il passera chez vous pour fiabiliser toute votre installe.

Supression des prises inutiles, suppression de la balise (3 pattes probablement puisque 20 ans), pose DTI (qui aura une balise dedans mais no panique, elle ne nuiera pas pour le VDSL).

Enfin, test de synchro et effectivement, à 115M, vous devriez avoir au moins du 90

Re : Avis debit après passage VDSL

Sawdor — Wed, 01 Apr 2015 15:08:00 GMT

Bon le technicien vient de passer chez moi, il a donc fait ses mesures qui correspondent plus ou moins à ce que ma livebox indique. Mais effectivement pour lui ce n'est pas normal, il pense également que je devrais pouvoir avoir du 80/90 MBps.

D'antant qu'il a fait une installation VDSL, dans ma rue, pour un voisin recemment, et que ce dernier obtient du 90MBps.

La difference etant que pour ce voisin, il ont refait tout le cablage coté FT (c'est à dire du cable qui passe sur les poteaux téléphoniques jusqu'a l'arrivée à la maison) qui était trop ancien.

Il repasse donc la semaine prochaine, avec leur nacelle, pour refaire tout le cablage exterieur à neuf jusqu'a l'arrivée chez moi.

Donc logiquement je devrais avoir un bien meilleur débit, une fois le cablage exterieur refait.

Re : Avis debit après passage VDSL

lagen — Wed, 01 Apr 2015 15:50:00 GMT

Bonjour Sawdor,

Bonne nouvelle
Donnez nous le résultat des courses après les travaux

Re : Avis debit après passage VDSL

Frédo86 — Wed, 01 Apr 2015 18:42:54 GMT

pour refaire tout le cablage exterieur à neuf jusqu'a l'arrivée chez moi.

Bonsoir.

Dans "tout le câblage", comprenez uniquement la partie entre le PC (Point de Concentration, en générale un boitier blanc/gris en tête de poteau) et votre DTI.

On ne peut remplacer le câblage commun (qu'on appelle la boucle locale) comme ça, mais s'il y a des points de coupures, ils seront vérifiés.

Quel âge a votre maison ?

Re : Avis debit après passage VDSL

Sawdor — Thu, 02 Apr 2015 16:03:24 GMT

Oui c'est ce que je voulais dire par cablage exterieur, ils vont remplacer la partie cablage dont ils ont la charge et ne toucheront pas à l'installantion domestique, sauf pour changer la prise d'arrivée de la ligne dans la maison (je n'ai effectivement pas de DTI).

Quant à la maison elle a 30 ans. Mais l'arrivée de la ligne avant la boucle locale avait été refaite il y a 20 ans.

Mais les cables ne sont plus à la norme, j'ai pas tout compris à ce que m'a dit le technicien, maintenant les cables sont torsadés je crois, mais les cables qui déservent mon habitation ne le sont pas.

Re : Avis debit après passage VDSL

Frédo86 — Thu, 02 Apr 2015 17:33:59 GMT

C'est bien pour ça que je demandais l'âge de la maison, par rapport aux style de câble.

Donc 30 ans, refait il y a 20 ans. Le câble aérien n'étais plus aux normes (appelé 5/9), câble droit alors que pour l'Adsl il vaut mieux du torsadé, donc pour le Vdsl...

Ensuite, le câble de la façade, de couleur ivoire (appelé 278 alors qu'il faudrait du torsadé appelé 298), également câble droit à cette époque.

Pas de DTI, mais sûrement une 12 plots. La desserte interne se fait également en câble droit (278 encore).

De cette 12 plots, départ vers les prises de la maison.

et ne toucheront pas à l'installantion domestique

Logiquement, si vous avez un rdv, ils sont sensé fiabiliser votre installe intérieur, donc voir s'il n'y a pas de prises inutiles ou de branche morte, mais cela vous en coutera un déplacement.

Aller, c'est en bonne voie.

Re : Avis debit après passage VDSL

Sawdor — Thu, 09 Apr 2015 15:07:22 GMT

Bon, histoire de tenir au courant, ils sont passés ce matin pour refaire le cablage exterieur.

Ils ont mis un nouveau cable aérien qui part du poteau téléphonique vers la façade de ma maison,ils ont egalement mis un nouveau cable qui part de ma façade vers l'intérieur de ma maison et qui se branche sur une nouvelle prise murale egalement (apparament c'est une DTI qu'il m'ont installé). Je n'ai donc plus qu'une prise murale où est banché ma Box via le filtre XDSL et mon telephone fixe branché sur ce filtre.

Les débits sont, je trouve, toujours aussi, faible.

Une fois l'installation terminé, le technicien teste la ligne à la prise murale via son appareil, et me dis qu'il obtient un peu plus de 50Mbps en Download et un peu plus de 6Mbps en upload, j'ai quand même trouvé que le technicien avait l'air étonné des résultats (pour rappel mon voisin, dont la maison est mitoyenne à la mienne est à 85Mbps en download.)

Le technicien s'en va, j'en profite pour rebrancher mon PC sur ma Box, et je vais voir l'interface de ma Box pour voir à combien elle s'est synchro et j'obtient çà:

Soit un upload de 1,9Mbps et un download de 29Mbps, par contre j'ai une marge au bruit de 10 mais je sais pas vraiment à quoi ça correspond.

Je vous avoue que je ne sais pas quoi vraiment penser de tout ça

Re : Avis debit après passage VDSL

lagen — Thu, 09 Apr 2015 15:17:24 GMT

Bonjour sawdor,

Connectez votre livebox sur la prise de test du DTI,et relevez les mesures " DSL" sur votre livebox.

Vous devriez approcher les 50 Mb/s relevés par le technicien.

Si c'est le cas, la différence entre ce que vous relevez sur le DTI et ce que vous relevez sur la prise de la livebox, c'est la perte due à votre installation interne.

Re : Avis debit après passage VDSL

Sawdor — Thu, 09 Apr 2015 15:27:27 GMT

Je me suis mal exprimer mais il n'y a plus qu'une seul prise murale, celle qu'il a installé ce matin (et que j'appelle DTI et qui est à l'interieur de la maison sur le mur).

En somme, je n'ai plus vraiment d'installation interne à moi, la box est branché directement sur cette nouvelle prise murale qu'il mon mis ce matin, et c'est sur cette prise que le technicien à fait ses relevés à 50Mbps.

Re : Avis debit après passage VDSL

Northy — Thu, 09 Apr 2015 16:10:16 GMT

Bonjour @Sawdor

Je vais encore me faire incendier en disant cela mais Orange bride le VDSL.

Je suppose que votre voisin est chez Free pour avoir 85Mb.

Le technicien a du faire un test avec un modem autre que la Livebox pour avoir 50Mb

La Livebox se synchronise en VDSL à plus de 9dB de marge de bruit. On ne pourra jamais avoir un bon débit tant que Orange ne baisse pas la marge de synchronisation

Re : Avis debit après passage VDSL

Frédo86 — Thu, 09 Apr 2015 19:16:15 GMT

Bonsoir.

Ce débit n'est pas normal.

Orange ne bride pas, c'est faux.

A 115m il est anormal d'avoir si peu. Je pense que la ligne à un défaut ou pire, tu dis que ton voisin à du VDSL.

Est il sur le même PC ?

Nous avons parfois des pb lorsque 2 client Vdsl sont sur le même PC. Il y a une "résonnance" et une perte de signal sur la ligne.

Il serait bon de voir si il y a des paires de disponible sur ce pc afin de procéder à une mutation. Mais pour cela, il faut redemander une inter.

Sinon, il faudrait aller chercher la ligne un peu plus loin sur un pc vierge de Vdsl.

C'est vraiment pointu et technique cette technologie.

Re : Avis debit après passage VDSL

Sawdor — Fri, 10 Apr 2015 05:33:41 GMT

Pour répondre à Northy, mon voisin n'est pas chez free, il est chez orange également donc je ne sais pas si le problème viens de là.

Frédo86 quand vous parlez de PC, j'imagine que c'est de Point de concentration et non pas d'ordinateur ?

Je ne sais pas si je peux savoir si on est sur le même PC, parce que le PC il se trouve au niveau du NRA au coin de ma rue, non ?

Re : Avis debit après passage VDSL

Frédo86 — Fri, 10 Apr 2015 16:50:01 GMT

Frédo86 quand vous parlez dePC, j'imagine que c'est de Point de concentration et non pas d'ordinateur ?

Je ne sais pas si je peux savoir si on est sur le même PC, parce que le PC il se trouve au niveau du NRA au coin de ma rue, non ?

Bonjour.

Effectivement, je parle du point de concentration.

Le votre vous le connaissez puisque vous avez vu le tech changer votre câble.

Pour le voisin, essayez de suivre le sien voir s'il va dans la même direction et donc probablement dans le même pc.

Re : Avis debit après passage VDSL

Sawdor — Thu, 16 Apr 2015 16:51:27 GMT

Bon problème enfin résolu, j'ai dut refaire intervenir un technicien aujourdh'ui car la box ne se synchronisais plus depuis hier.

Il a fait les mesure sur ma prise DTI et a constaté qu'il n'avait plus aucun débit. Il est donc aller voir au NRA au coin de ma rue et s'est aperçu, qu'au niveau de mon raccordement au NRA, mes cables été mal fixé sur la réglette.

Les cables étaient à moitié sortis de leur logement. Il a donc refait le branchement et je suis synchro maintenant à 80Mbps en down et 17Mbps en up.

Tout fonctionne enfin normalement, en espérant que ça dure.

Encore merci à tout ceux qui mon aidé sur ce forum