sujet Re : Connexion en baisse dans ma connexion

Connexion en baisse

Laurick73 — Fri, 10 Apr 2015 21:43:54 GMT

Bonjour,

J'ai remarqué que depuis quelques mois ma connexion en ADSL commence à chuter, occasionnant de gros problèmes affectant les temps de téléchargement très très long et un temps d'attente exaspérant ainsi qu'une variation de ping pouvant avoisiner les 3000ms ... qui a une répercution logique sur mes loisirs, et en conséquence de cela je ne peux plus télécharger, ni même joindre un fichier dans un mail, ni jouer, en bref c'est le désarroi et je ne sais pas quoi faire. Maintenant que la situation est critique et après avoir essayé de multiples solutions j'ai décidé d'ouvrir ce sujet, je m'explique :

- Le débit annoncé ci-dessous sur l'interface de la livebox ( en l'occurrence 192.168.1.1 ) est faux.

- Réèlement , et vraisemblablement, je pense que ce test de connexion me donne la vérité

Débit déscendant : 1.98 ~ 2.56 Mb/s

Débit montant : 0.06 Mb/s

Ping : 40ms , qui n'est biensur pas constant....

Si vous avez une idée ?

Cordialement,

Re : Connexion en baisse

rlb-1 — Sat, 11 Apr 2015 04:30:12 GMT

Bonjour Laurick73

Pouvez vous poster les caracteristiques completes de la Box

http://192.168.1.1/

identifiant et mot de passe

admin soit admin soit 8 premiers caracteres de la clé de sécurité wifi

Cliquer sur :s'identifier

Cliquer sur : assistance

Cliquer sur ; informations systeme

Cliquer sur : DSL

Vous obtenez ce tableau

Etat de la ligne DSL

2.1statut du lien DSLactif
2.2mode de synchronisation DSLAuto
2.3dernière synchronisation DSL10 avril 2015, 14 h 08 m
2.4durée de la synchronisation DSL00 j 16 h 15 m 51 s
Débit et marge au bruit
2.5débit de synchronisation DSL montante1019 Kb/s
2.6débit de synchronisation DSL descendante18878 Kb/s
2.7marge de bruit liaison descendante6.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0

Poster les caracteristiques de votre ligne telephonique avec le nom du NRA

test d'éligibilité sur degrouptest

http://www.degrouptest.com/?erreur=2

Avec ces caracteristiques on pourra vous en dire un peu plus

Re : Connexion en baisse

fredolerouge — Sat, 11 Apr 2015 07:54:59 GMT

salut @Laurick73

non, le débit de synchro de la box est correct, c'est le test de débit qui ne l'est pas.

Il dépend :

- du mode de connexion

- de la configuration réseau

Pourrais tu faire la manipulation suivante :
- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture réalisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

Re : Connexion en baisse

Laurick73 — Sat, 11 Apr 2015 08:17:31 GMT

Bonjour,

Voici le lien de la capture d'écran :

http://hpics.li/7110a5f

Mais je ne vois pas d'où viens le problème avec la configuration

Re : Connexion en baisse

fredolerouge — Sat, 11 Apr 2015 08:40:24 GMT

salut @Laurick73

IPv6 actif, cartes teredo et ISATAP, on va déjà commencer par ça

Première chose à faire, désactiver la connectivité IPv6 pour ne laisser que l'IPv4 :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc

Ensuite, tu redémarres PC et box, et tu nous postes une nouvelle capture de l'ipconfig /all

Re : Connexion en baisse

Laurick73 — Sat, 11 Apr 2015 09:13:28 GMT

Voir lien ci-dessous :

http://hpics.li/483b1e6

Les cartes réseaux ont bien étés désactivées, et la clé de registre bien crée. Et j'ai bien redémarrer mon système et ma box.

Re : Connexion en baisse

fredolerouge — Sat, 11 Apr 2015 09:15:32 GMT

salut @Laurick73

OK pour la config réseau du PC

Fais un test de débit ici :

http://proof.ovh.net/

Le test doit être effectué avec un seul PC connecté en ethernet et TV éteinte

Re : Connexion en baisse

Laurick73 — Sat, 11 Apr 2015 09:21:56 GMT

Salut,

Mon débit a augmenté, je suis actuellement à 8.10 Mb/s en download , contre 0.06 mb/s en upload.

C'est déjà un grand pas!

Re : Connexion en baisse

fredolerouge — Sat, 11 Apr 2015 09:28:13 GMT

salut @Laurick73

test effecté dans les conditions données plus haut (un seul PC ethernet pas de TV)?

Re : Connexion en baisse

Laurick73 — Sat, 11 Apr 2015 09:31:36 GMT

Oui effectivement il n'y avait que mon PC qui était allumé.

Re : Connexion en baisse

Laurick73 — Sun, 12 Apr 2015 12:50:39 GMT

Quelqu'un aurait une autre solution ? Merci

Re : Connexion en baisse

rlb-1 — Sun, 12 Apr 2015 14:20:03 GMT

Bonjour Laurick73

Avez vous un DTI ? si oui prenez les caracteristiques de le box sue ce DTI

Pouvez vous poster les caracteristiques de la box et le test d'éligibilité sur degrouptest

http://www.degrouptest.com/?erreur=2

DTI

http://www.connexion-internet.com/astuces-fiches-pratiques/cablage-desserte-interne/cablage-prise-test-dti

Combien de prise telephonique chez vous

Re : Connexion en baisse

Laurick73 — Sun, 12 Apr 2015 17:21:41 GMT

Bonjour,

Il y a actuellement 1 seule prise téléphonique .

Etat de la ligne DSL
2.1 - statut du lien DSL
actif
2.2 - mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3 - dernière synchronisation DSL
11 avril 2015, 11 h 16 m
2.4 - durée de la synchronisation DSL
01 j 07 h 58 m 51 s
Débit et marge au bruit
2.5 - débit de synchronisation DSL montante
624 Kb/s
2.6 - débit de synchronisation DSL descendante
22304 Kb/s
2.7 - marge de bruit liaison descendante
8.6 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 - secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
4
2.9 - secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re : Connexion en baisse

rlb-1 — Mon, 13 Apr 2015 04:03:13 GMT

Bonjour Laurick73

Vous n'avez qu'une prise telephonique mais avez vous un DTI ou un boitier de derivation ou vous etes en immeuble et la connexion entre le reseau orange et votre ligne interne se trouve dans un local

Avez vous resseré les vis dans la prise telephonique?

N'y a t'il pas une balise RC ou condensateur?

http://www.ariase.com/fr/guides/condensateur.html

Test d'éligibilité?

Essayez de repondre point par point ca pourrait aider le diagnostique