sujet fibre open jet : connexion wifi impossible / paramètres ok dans ma connexion

fibre open jet : connexion wifi impossible / paramètres ok

fontarabie — Sat, 11 Apr 2015 11:59:23 GMT

Bonjour,

Nous avons activé un abonnement fibre jet.

La connection en wifi sur l'un des ordinateurs est très lente ou impossible sur

un portable compaq 15-s019nf

Les paramètres sont OK. Le wifi est détecté.

La connection fonctionnait bien avec l'abonnement précédent (box numéricable). Je ne pense donc pas qu'il s'agisse d'un problème matériel de carte. Mais de connection wifi lié à orange

Nous utilisons 3 portables connectés en wifi

1 mac ultrabook pro : wifi parfaite (ultra rapide)

2 un portable ultra novolo (wifi ok)

3 et le compaq ci-dessus

Que puis-je faire ?

Merci

Re : fibre open jet : connexion wifi impossible / paramètres ok

fredolerouge — Sat, 11 Apr 2015 13:41:18 GMT

salut

le portable en question est il "loin" de la box et/ou avec des obstacles?

As tu déjà essayé de changer de canal wifi sur la box?

Tu vas dans le 192.168.1.1 puis dans mon wifi/wifi avancé

Il y a 13 canaux en tout et il faut tous les tester

Fais également ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture réalisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

Re : fibre open jet : connexion wifi impossible / paramètres ok

fontarabie — Sat, 11 Apr 2015 14:44:29 GMT

Merci de ton intéret à mon problème :

Voici la capture d'écran http://pix.toile-libre.org/?img=1428763341.png

Je teste les canaux

Re : fibre open jet : connexion wifi impossible / paramètres ok

fredolerouge — Sat, 11 Apr 2015 14:50:50 GMT

salut @fontarabie

côté configuration réseau, rien de bien méchant

Commences par désactiver la connectivité IPv6 et ne laisses que l'IPv4 actif :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm

Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc

Et testes les différents canaux

Re : fibre open jet : connexion wifi impossible / paramètres ok

fontarabie — Sat, 11 Apr 2015 15:42:34 GMT

Le portable est à 6 m environ de la box, sans obstacle entre.

Je n'arrive pas à tester tous les canaux. Plusieurs coupent la connexions totalement.

Heureusement, les 4 premiers canaux permettent une connexion.

Le canal 1 est le plus lent.

Le canal 4 n'est pas mauvais :

ping : 3 ms

Debit desc. : 31,60

Débit mont. : 29

Merci pour tes conseils.

Re : fibre open jet : connexion wifi impossible / paramètres ok

fredolerouge — Sat, 11 Apr 2015 15:44:04 GMT

salut @fontarabie

il n'y a que le 1 et le 4 de correct?

Que donnent le 6 et le 9?

Tout est fait pour l'IPv6 comme dit plus haut?

Re : fibre open jet : connexion wifi impossible / paramètres ok

fontarabie — Wed, 15 Apr 2015 10:04:49 GMT

Quand je choisis des canaux au dessus du 6, mon ordi se fige ! Mystère.

En théorie j'ai désactivé IPV6.

Comme je suis sur windows8 j'ai utilisé les solutions de microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929852

Je vais vérifié si vraiment il est désactivé.

Re : fibre open jet : connexion wifi impossible / paramètres ok

fontarabie — Wed, 15 Apr 2015 10:24:30 GMT

En fin de compte pour l'IPV6, j'ai appliqué cette procédure, car la solution microsoft n'avait pas fonctionnée : http://internethelp.centurylink.com/internethelp/os-windows-8-ipv6-disable.html

Re : fibre open jet : connexion wifi impossible / paramètres ok

fredolerouge — Wed, 15 Apr 2015 11:43:08 GMT

salut @fontarabie

OK, as tu également modifié la clé de registre et supprimé les cartes Isatap et teredo?