sujet Demander augmentation débit ? dans ma connexion

Demander augmentation débit ?

grossouci — Sat, 11 Apr 2015 17:35:45 GMT

Mon débit théorique orange est de 5mbps sauf que mon débit réel est de 1,5mbps. J'ai la nette impression de me faire entuber. Comment faire pour que Orange me donne la connexion que je suis supposé avoir, et que je paie.

Re : Demander augmentation débit ?

fredolerouge — Sat, 11 Apr 2015 17:48:06 GMT

salut @grossouci

déjà, en évitant ce genre de phrase balancée à la figure de clients comme toi qui prennent sur leur temps libre pour en aider d'autres dans la pande, comme toi

Ensuite, avant de partir en vrille, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Re : Demander augmentation débit ?

grossouci — Sat, 11 Apr 2015 18:56:59 GMT

Montante 755

Descendante 1816

12.0 DB

affaiblissement théorique 45.075db777

Plaque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL FT :NRA compatible ADSL Max FT :NRA compatible ADSL2+ FT :NRA compatible ReADSL FT :

IF1

Non

36000

Oui

Re : Demander augmentation débit ?

fredolerouge — Sun, 12 Apr 2015 11:47:18 GMT

salut @grossouci

il nous manque le nom du NRA visible lors du test d'éligibilité degrouptest