sujet Re : Connexion internet divisé par 5 dans ma connexion

Connexion internet divisé par 5

Jim88 — Tue, 14 Apr 2015 18:48:58 GMT

Bonjour, j'ai besoin d'aide depuis quelque temps ma connexion a etait divisé presque par 5

je m'explique normalement j'avais 20 mega de debit maintenant j'ai plus que 5 mega HELP ME PLEASE

je télécharger 1.5 mb/s maintenant 50kb/s ses horrible aidez moi svp

Merci d'avance au personne qui s'interésseront a mon probleme. :smileyhappy:

Re : Connexion internet divisé par 5

fredolerouge — Tue, 14 Apr 2015 18:53:05 GMT

salut @Jim88

afin de savoir ce qu'il en est exactement, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

on sera fixé

Re : Connexion internet divisé par 5

Jim88 — Tue, 14 Apr 2015 19:04:25 GMT

2.5
débit de synchronisation DSL montante
594 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
13068 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
24.0 dB

affaiblissement théorique : 7.005dB

Re : Connexion internet divisé par 5

fredolerouge — Tue, 14 Apr 2015 19:09:42 GMT

salut @Jim88

ta connexion fait rêver : 13 mégas de synchro DLM actif

châpeau bas

Plus sérieusement, tu as du avoir récemment des instabilités de ligne assez importantes et le DLM semble avoir commencé son bridage pour essayer d'y remédier

Le DLM est un système de surveillance de la ligne qui bride le débit en cas d'instabilités

Commence par lire ce topo sur le wiki pour en savoir plus sur le DLM :
http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-p/214357

Ensuite, avant de se précipiter à l'assistance pour demander la remontée du débit ou pire la suppression du DLM, fais les manipulation suivantes sur ta ligne :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins). Si tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause